以KPI為基石的績效管理

以KPI為基石的績效管理(洪生)課程介紹：

課程內(nèi)容：
第一部分：對目標管理應有的認知
    先有目標還是先有工作？目標管理與績效考核的關(guān)系
    目標分解的三維展開、公司的經(jīng)營目標如何分解
第二部分：績效考核的執(zhí)行機構(gòu)
    如何確�？冃Э己说墓叫�、績效考評委員會的成立
    考評委員會的責任和運作方式
第三部分：績效考核內(nèi)容與考核方式
    績效指標的橫向分類和縱向分類
    理解工作的投入、過程、結(jié)果的關(guān)系
    績效考核的主要內(nèi)容
      關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）考核
      綜合素質(zhì)考核、滿意度（內(nèi)部與外部）考核
第四部分：關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）體系的建立
    什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）
    關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）的作用
    KPI分析方法之一：職責分析法
      確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
      沙盤演練：練習1-2個崗位的KPI分析全過程
    KPI分析方法之二：價值創(chuàng)造樹法
      業(yè)務價值創(chuàng)造樹框架的建立、驅(qū)動因素的展開
      從驅(qū)動因素到業(yè)績指標、企業(yè)級KPI的分解
      練習：價值創(chuàng)造樹制作
    KPI分析方法之三：平衡記分卡法
      財務維度、客戶維度
      內(nèi)部管理維度、學習成長維度
第五部分：目標設(shè)定和評分標準的設(shè)計
    績效考核表的設(shè)計
    如何準確制定被考核人的考核目標
    如何設(shè)計績效評分標準（考核標準）
第六部分：績效管理的八大步驟
    理解績效矩陣
    從“人裁”到 “人材”到“人才”再到“人財”
    績效管理與績效考核的區(qū)別
    績效管理與PDCA管理循環(huán)
    績效管理案例分析
    績效管理的八大步驟
    如何進行績效面談和制定改善計劃
    建立績效管理系統(tǒng)應注意的事項
第七部分：績效考核結(jié)果處理系統(tǒng)
    考核獎勵制度的建立、如何進行同業(yè)排名
    強制性排名不公平因素的解決方案
    與考核系統(tǒng)配套的薪酬體系
    業(yè)績與綜合素質(zhì)二維分析、績效考核結(jié)果分析模型
第八部分：咨詢項目成果展示

講師簡介
洪生
    洪生教授曾任職跨國公司和世界頂級咨詢機構(gòu)，12年職業(yè)顧問師和職業(yè)講師經(jīng)驗，是國內(nèi)著名實戰(zhàn)管理專家，現(xiàn)為英國威爾士大學特邀培訓導師、北京大學客座教授、清華大學特聘教授、中山大學兼職教授。在咨詢界擁有極高的地位，先后為50多家企業(yè)提供過咨詢服務，被美譽為“中國KPI第一人”。作為企業(yè)管理顧問，曾幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，其中有4家企業(yè)通過全面改造后，一舉成為國內(nèi)行業(yè)第1名。其部分咨詢客戶：真功夫快餐連鎖、廣東移動、聯(lián)想電腦、大亞灣核電紐科利公司、日立電梯、全友家私、日資愛電等。
    洪教授具有超過10000課時的授課經(jīng)驗，近10萬人參加過其主講的培訓或演講會，足跡遍及東南亞及全國各大城市, 是一位真正的實戰(zhàn)派專家，具一流的講師風格，極具人格魅力。其講授的課程系統(tǒng)性強、深入淺出、案例豐富、工具實用，以往課程的平均滿意率高達95%。

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