打造卓越的產(chǎn)品管理體系

打造卓越的產(chǎn)品管理體系(曹老師)課程介紹：

培訓(xùn)收益
1.了解業(yè)界研發(fā)管理體系的最佳實(shí)踐
2.掌握市場如何驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功 
3.掌握產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和技巧 
4.理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)，掌握每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容以及為什么 
5.掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔(dān)的責(zé)任以及如何在流程中落實(shí)責(zé)任   
6.掌握實(shí)施跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)的必要條件，分析矩陣運(yùn)作模式下的問題和困惑及其應(yīng)對之策   
7.掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審機(jī)制和評審要素（商業(yè)決策與技術(shù)評審）； 
8.分享業(yè)界企業(yè)在管理優(yōu)化或業(yè)務(wù)變革中常見的問題及其應(yīng)對策略

講師介紹：曹老師
Charles：研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院特邀講師
專業(yè)背景：
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。從事過產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、NPI、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；
曾在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作過７年（97～04），期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個(gè)大型項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
７年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)了20多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項(xiàng)目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。典型客戶如下：
1) 科達(dá)通信
2) OPPO
3) TCL家網(wǎng)事業(yè)部
4) 蘇州金龍
5) 宇通重工
6) 京信集團(tuán)
7) 福建敏訊
8) 中電集團(tuán)某軍品研究所
 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團(tuán)、長虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。

課程大綱

一、 案例分析

二、 產(chǎn)品生命周期管理概述
1.企業(yè)價(jià)值鏈分析
2.產(chǎn)品鏈在企業(yè)價(jià)值鏈中的定位
3.與產(chǎn)品鏈相關(guān)的市場、研發(fā)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
4.產(chǎn)品管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系
5.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
6.產(chǎn)品生命周期管理的全過程簡述
7.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
1）. 技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別
2）. 為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離？
3）. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
4）. 如何理解產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功？
5）. 如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？

三、產(chǎn)品管理組織體系
1.產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生（職責(zé)與定位）
2.產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品運(yùn)營組織
3.產(chǎn)品規(guī)劃組織（產(chǎn)品市場部）的職責(zé)與定位
4.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
5.典型的研發(fā)組織模式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
6.矩陣型組織的三種形態(tài)（弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣）
7.成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
8.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
9.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、知識經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格、素質(zhì)模型
10.核心小組成員的職責(zé)、知識經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格
11.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)
1）. 職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目？
2）. 項(xiàng)目成員應(yīng)該聽誰的（職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理）？
12.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
13.實(shí)施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提
14.咨詢案例分享：矩陣運(yùn)作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對策略（人的能力問題、考核問題、組織的問題、項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問題）
15.分析與點(diǎn)評：一電科技的產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)組織與職責(zé)分析
 
四、產(chǎn)品規(guī)劃流程與決策體系
1.產(chǎn)品規(guī)劃流程體系
1）. 目標(biāo)市場的選�。ㄊ袌黾�(xì)分、目標(biāo)市場選取原則）
2）. 目標(biāo)市場的客戶需求（客戶需求的把握方法￥APPEALS）
3）. 產(chǎn)品定位與規(guī)劃
2.產(chǎn)品商業(yè)決策體系
1）. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
2）. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)責(zé)任）
3）. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
4）. 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置、評審要素、決策支撐
5）. 咨詢案例分析：如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書）

五、 產(chǎn)品開發(fā)流程體系
1.為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
1）. 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分（需劃分多少層才合適？）
2）. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例（思想決定高度：如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進(jìn)流程？）
3）. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例（行動決定深度：如何讓思想變成行動？）
4）. 產(chǎn)品開發(fā)各階段關(guān)鍵活動介紹
A)重點(diǎn)闡述活動間的邏輯關(guān)系、活動內(nèi)容（輸入、輸出、交付標(biāo)準(zhǔn)）、為什么要這些活動（案例）
B)概念階段的關(guān)鍵活動
 ◇ 產(chǎn)品需求是如何形成的？（客戶需求與內(nèi)部需求）
 ◇ 產(chǎn)品概念是如何產(chǎn)生的？（明星隊(duì)與冠軍隊(duì)）
C) 方案階段的關(guān)鍵活動
 ◇ 產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求？
 ◇ 設(shè)計(jì)需求如何分解成可操作的需求規(guī)格？
 ◇ 設(shè)計(jì)需求如何分配到產(chǎn)品各單元？
 ◇ 總體方案和產(chǎn)品規(guī)格是如何形成的？
D)開發(fā)階段的關(guān)鍵活動
 ◇ 詳細(xì)設(shè)計(jì)
 ◇ 產(chǎn)品測試
 ◇ 制造工藝設(shè)計(jì)
 ◇ 采購準(zhǔn)備
 ◇ 制造準(zhǔn)備
E)驗(yàn)證階段的關(guān)鍵活動
 ◇ 小批量試制與驗(yàn)證（工藝、工裝、生產(chǎn)文件、BOM、質(zhì)量、效率、制造成本）
 ◇ 產(chǎn)品上市準(zhǔn)備評估（市場、銷售、研發(fā)、制造、采購、訂單、服務(wù)）
F)發(fā)布階段的關(guān)鍵活動
 ◇ 產(chǎn)品發(fā)布
 ◇ 向制造切換
 ◇ 開始正式銷售
G)產(chǎn)品維護(hù)階段的關(guān)鍵活動
 ◇ 產(chǎn)品維護(hù)與改進(jìn)
 ◇ 客戶定制開發(fā)
 ◇ 生命周期終止（停止銷售、停止制造、停止服務(wù)）
3.演練與問題討論：一電科技的產(chǎn)品開發(fā)流程診斷與點(diǎn)評

六、產(chǎn)品開發(fā)過程的技術(shù)評審
1.技術(shù)評審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系
2.技術(shù)評評審的目的
3.技術(shù)評審的范圍
4.技術(shù)評審的原則
5.技術(shù)評審的分層分級
6.技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置
7.各技術(shù)評審點(diǎn)的評審要素
8.技術(shù)評審的流程
9.咨詢案例分享：如何建立高效的技術(shù)評審機(jī)制（評審模式、評審組織、評審標(biāo)準(zhǔn)、評審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的）

七、產(chǎn)品管理體系的建立與優(yōu)化
1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實(shí)施管理優(yōu)化的策略與方法
2.咨詢案例分享：為什么很多企業(yè)實(shí)施流程優(yōu)化或流程變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果？（無論自主實(shí)施還是外請咨詢）
1）.高層領(lǐng)導(dǎo)的問題？
2）.執(zhí)行層的問題？
3）.文化的問題？
4）.咨詢公司的問題？
3.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實(shí)踐案例

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