金牌班組長技能提升，康老師線上課程

《金牌班組長技能提升》課綱介紹：

 ◇ 采購方式：企業(yè)采購，每家企業(yè)提供1個(gè)賬號(hào)，以小組形式在會(huì)議室參加，總參訓(xùn)人數(shù)不超過6人/門。
 ◇ 參訓(xùn)方式：以小組為單位參訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、案例分析、小組演練、各企PK，更多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)融合、提高課程的互動(dòng)性及參與度，更多的關(guān)注沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)、以更好的達(dá)成線上培訓(xùn)效果。
 ◇ 教材及證書：課前郵寄紙質(zhì)版教材；課后郵寄證書（每組6套，額外購買30/套），適用所有團(tuán)隊(duì)版課程。
 ◇ 線上公開課屬于直播，不支持課后回看。

前言：
為結(jié)果而戰(zhàn)----執(zhí)行力篇（管好工作）
 ◇ 為任務(wù)而戰(zhàn)，我們只會(huì)盡力而為；為結(jié)果而戰(zhàn)，我們將會(huì)全力以赴；
 ◇ 職責(zé)----不代表結(jié)果
 ◇ 態(tài)度----不代表結(jié)果
 ◇ 任務(wù)----不代表結(jié)果
造物先造人---領(lǐng)導(dǎo)力篇（管好下屬）
 ◇ 管理并不是一種方法，而且教會(huì)別人做事的藝術(shù)
 ◇ 下屬能力不足不是我們的錯(cuò)，不去提升就是我們的錯(cuò)
 ◇ 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想解放自己最好的方法就是培養(yǎng)下屬提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：
    企業(yè)的班組長都是從員工提拔起來的，會(huì)做事卻不一定會(huì)帶人，也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們的經(jīng)驗(yàn)都是來自于復(fù)制前一任班組長或是靠自己漫長地摸索。
    現(xiàn)場如戰(zhàn)場，影響企業(yè)利潤點(diǎn)的主要有質(zhì)量，成本和交期，而決定這三個(gè)指標(biāo)的主要有人機(jī)料法環(huán)這五個(gè)要素資源，而班組長的管理能力又直接決定了這些資源的利用率；
沒有系統(tǒng)，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有章法的管理給企業(yè)帶來的永遠(yuǎn)都是先制造問題，再來救火：
 ◇ 如何從技術(shù)走向管理，從做事走向帶人，從“游擊隊(duì)”走向“正規(guī)軍”？
 ◇ 如何從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)性的培養(yǎng)，從習(xí)慣性思維走向發(fā)散性思維？
 ◇ 如何從單打獨(dú)斗走向團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者？
    系統(tǒng)地培養(yǎng)班組長，成了當(dāng)今企業(yè)的一個(gè)基本任務(wù)；誰贏得了基層，誰就贏得了企業(yè)的未來

課程收益：
 ◇ 讓學(xué)員能認(rèn)清楚在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
 ◇ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)系統(tǒng)的培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 讓學(xué)員掌握高情商和非暴力溝通的技巧，讓別人聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理。
 ◇ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)思維的問題分析與解決技巧以及流程的問題分析與解決的步驟
 ◇ 讓學(xué)員班組團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)并能打造一個(gè)高效的班組團(tuán)隊(duì)。
 ◇ 讓學(xué)員在不增加人力設(shè)備和資源的情況下向布局要效益，向動(dòng)作要效益，向平衡要效益，向流程要效益。

課程特色：
 ◇ 30%的知識(shí)點(diǎn)+50%的干貨案例+20%的點(diǎn)評(píng)
 ◇ 成功案例+互動(dòng)游戲+視頻+大量圖片，以及情景模擬和實(shí)操演練
 ◇ 從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)的培養(yǎng)
 ◇ 以思維的引導(dǎo)為經(jīng)度，以成果的轉(zhuǎn)化為緯度，讓培訓(xùn)落地有聲
 ◇ 三大系統(tǒng)，十大工具，帶著問題點(diǎn)來，帶著答案回
 ◇ 高效的培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋系統(tǒng)

參訓(xùn)對(duì)象：
班組長、工段長、線長、拉長、儲(chǔ)備干部、一線主管、車間主管、車間主任

課程大綱：

第一講 造物先造人--做教練型的上司
一 贏在統(tǒng)御：班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力？
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)：四類員工的分類？
2. 管理四招：授權(quán)，指揮，顧問，教練；
3. 把握方向：新生代員工到底是難管還是我們不會(huì)管？
4. 避免陷阱：包容每個(gè)人的個(gè)性；
5. 用人所長：利用每個(gè)人的共性。
二  善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：賽馬原理與馬斯諾需求層次理論
2. 激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)
3. 2大關(guān)鍵：即時(shí)性的物質(zhì)激勵(lì)與創(chuàng)意性的精神激勵(lì)
4. 激勵(lì)的三要法：小故事大激勵(lì)
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
經(jīng)典案例1：班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力模型分析？
經(jīng)典案例2：四類員工的管理策略
經(jīng)典案例3：避免下屬犯錯(cuò)的三大法寶
經(jīng)典案例討論：如何用馬斯洛的需求層次來降低員工離職率問題
三  造物先造人-----做教練型領(lǐng)導(dǎo)：？
1. 教練使命：因?yàn)槌删退硕晒Α?br /> 2. 注意事項(xiàng)：因人而異，因材施教？
3. 日常教導(dǎo)：教導(dǎo)中的“三忌”與“三問”；
4. 教導(dǎo)要領(lǐng)：四階段法和七步成章法
5. 態(tài)度引導(dǎo)：后果導(dǎo)向法及核心利益法；
6. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個(gè)步驟。
經(jīng)典案例1：對(duì)于多次教導(dǎo)都無效的員工如何處理？
經(jīng)典案例2：打消員工學(xué)習(xí)不安的要領(lǐng)，
經(jīng)典案例3：經(jīng)驗(yàn)萃取式的工作分解表
情景模擬：結(jié)合實(shí)際工作利用經(jīng)驗(yàn)萃取表來萃取經(jīng)驗(yàn)
本章節(jié)輸出工具：部屬情況表，部屬培育計(jì)劃表、部屬能力測評(píng)表、訓(xùn)練預(yù)定、工作分析表、教導(dǎo)成果評(píng)估表、蓋普的Q12問題分析表

第二講 要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙--高績效的班組團(tuán)隊(duì)
1. 概念區(qū)分：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2. 團(tuán)隊(duì)形式：問題OR項(xiàng)目
3. 團(tuán)隊(duì)成員：八大角色
4. 團(tuán)隊(duì)核心：共同目標(biāo)
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷：兩大精神
6. 團(tuán)隊(duì)組建：五大過程的問題與對(duì)策
7. 團(tuán)隊(duì)問題：看電影學(xué)團(tuán)隊(duì)問題解決
8. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：從成立到磨合，從成長到穩(wěn)定
9. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行：YCYA承諾系統(tǒng)的運(yùn)用
經(jīng)典案例1：向唐僧學(xué)習(xí)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行？
經(jīng)典案例2：YCYA有效承諾系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
性格測試：我適合扮演哪種角色？
本章節(jié)輸出工具：YCYA承諾系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)成員性格分析表、團(tuán)隊(duì)角色扮演分析圖、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模型、班組團(tuán)隊(duì)運(yùn)作案例分享

第三講 決勝在現(xiàn)場—現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)
1. 現(xiàn)場管理的金科玉律：5G管理（三現(xiàn)+二原）
2. 現(xiàn)場管理的三要素：人、物、場所
3. 現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)：P、Q、C、D、S、M
4. 現(xiàn)場管理的八大任務(wù)：消除八大浪費(fèi)
5. 向布局要效益：車間平面布局的分析
6. 向動(dòng)作要效率：用雙手分析來減少動(dòng)作的流費(fèi)，降低員工的疲勞度
7. 向平衡要效益：如何減少工序的窩工，減少人等機(jī)器或機(jī)器等人
8. 向流程要效益：用流程分析法減少不必要的工作流程，縮短時(shí)間和距離
9. 向現(xiàn)狀說“不”：先否定再改善，以達(dá)成精細(xì)化班組管理
本章節(jié)輸出工具：5S管理四定管理、班組長的目視化看板管理、人機(jī)平衡表、雙手分析表、產(chǎn)線平衡計(jì)劃表，流程分析法，降低疲勞度
講師介紹：康老師
基層管理者訓(xùn)練的教頭
◇ 管理工程學(xué)碩士
◇ 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
◇ 國家注冊認(rèn)證講師
◇ 多年被評(píng)為最具有品牌價(jià)值講師
◇ 企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員
◇ 一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
◇ 班組長勝任力模型搭建者
◇ 班組長4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
◇ 十八年只做一件事：打造中國的基層
◇ 率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念
◇ 率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
曾任：燦坤跨國集團(tuán)等多家跨國公司的生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長等職位
授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，系統(tǒng)性強(qiáng)，方法和工具與時(shí)俱進(jìn)，視角獨(dú)到，觀點(diǎn)新穎；
2. 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
3. 授課特點(diǎn)：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識(shí)講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具+作業(yè)點(diǎn)評(píng)+標(biāo)準(zhǔn)化建立
培訓(xùn)經(jīng)歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念，18年如一日專注于中國基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國200多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超12萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為班組長訓(xùn)練常年顧問，并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”
2012年率先在國內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”，項(xiàng)目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設(shè)計(jì)→現(xiàn)場實(shí)操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲(chǔ)備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空  中儲(chǔ)糧 佳沃新能源等66個(gè)班組長落地式項(xiàng)目，深得客戶的一致好評(píng)和認(rèn)可。
主講課程：
《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵(lì)》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高績效的團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)》
《從精兵到強(qiáng)將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---班組長管理的五大劍法》
《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《決勝在現(xiàn)場---生產(chǎn)主管實(shí)操訓(xùn)練》
部分授課企業(yè)：
IT通訊企業(yè)：中國電信武漢分公司、中國移動(dòng)山西分公司、中芯國際、三星半導(dǎo)體……
石油化工企業(yè)：中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、臺(tái)塑……
汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、通用汽車、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業(yè)：中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機(jī)制造廠……
能源和電力：國家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業(yè)：江南造船廠、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業(yè)： 佳通輪胎、住友橡膠、普利斯通……
醫(yī)藥食品： 可口可樂、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團(tuán)、九州藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、愛康體檢……
家電行業(yè)： 美的集團(tuán)、LG、松下、海信、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
家居行業(yè)：索菲亞、歐派……
煙草行業(yè)：云南中煙、湖南中煙、上海煙草……
其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、SKF、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達(dá)電腦、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲(chǔ)糧、中國兵器集團(tuán)、中國華電、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……