行動學(xué)習(xí)，鐘聲內(nèi)訓(xùn)課程

《行動學(xué)習(xí)》課綱內(nèi)容：

【課程背景和收益】

本課程幫助企業(yè)學(xué)員更好的解決工作中實踐難題，打造高效團(tuán)隊，激發(fā)群策群力解決組織難題的創(chuàng)新決策和業(yè)績提升。收益如下：

用行動學(xué)習(xí)技術(shù)對問題及方案進(jìn)行兩次發(fā)散收斂，聚焦于教會學(xué)員方法和實際問題解決

參與式課堂，設(shè)定目標(biāo)，群策群力，解決問題的同時提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

提升學(xué)員PDCA課題推進(jìn)能力四大行動學(xué)習(xí)工具

針對實際問題展開群策群力研討，匯集群體智慧，激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新決策

課堂形成行動計劃，落地實踐，推進(jìn)行為落地，確保提升工作業(yè)績。

【課程方式和對象】

翻轉(zhuǎn)式課堂、共創(chuàng)式課堂，學(xué)員參與性強(qiáng)，課程啟發(fā)性和實踐性很強(qiáng)。

對象是需要群策群力 ，分析與解決組織難題，落地行動的管理者

【課程時長】

1-2天，如果項目化操作，三階段兩輔導(dǎo)，每階段可以1-2天，輔導(dǎo)每次線上0.5天。

課程大綱：

一、破冰團(tuán)建   視覺探索

二、課程目標(biāo)及日程        

1. 學(xué)習(xí)期望收集

2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹

三、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入           

1. 行動學(xué)習(xí)的發(fā)展歷史

2. 行動學(xué)習(xí)四步法及工具簡介

四、四步驟之一：澄清問題            

1.提問的價值和方法

2. 5WHY溯源和SMART聚焦

3．提出我們的問題

4．投票聚焦每組問題

5.逐組澄清具體問題并設(shè)定目標(biāo)

五、四步驟之二：原因分析              

1.什么是好的原因

2.卡片式頭腦風(fēng)暴—工具學(xué)習(xí)

3.團(tuán)隊列名法—工具學(xué)習(xí)

4. 群策群力匯集并歸類問題原因

5. 二維矩陣聚焦關(guān)鍵原因         

六、四步驟之三：創(chuàng)新方案            

1. 什么是好的方案

2. 本組頭腦風(fēng)暴相互啟發(fā)創(chuàng)新方案

3. 工具學(xué)習(xí)：相互提問、世界咖啡

4. 世界咖啡匯集全體智慧

5. FOCUS矩陣收斂有效方案

七、團(tuán)隊動能再提升

1．喬哈里視窗講解

2. 團(tuán)隊融合案例講解

3. 生命大事分享拓深團(tuán)隊融合

4．相互感激打開分享場域

5．團(tuán)隊整風(fēng)備戰(zhàn)相互質(zhì)詢

八、四步驟之四：行動計劃           

1.從創(chuàng)意到行動的鴻溝

2.行動案例講解

3.制定行動計劃模板介紹

4.行動計劃表（含監(jiān)督計劃）制定的責(zé)任分工（人人有活干）

5.行動計劃制定及逐組深度輔導(dǎo)

6.城鎮(zhèn)會議相互質(zhì)詢方案（方案展示PK）

7.優(yōu)化行動計劃

8.ORID總結(jié)反思

如果項目化運作，標(biāo)準(zhǔn)做法是三階段兩輔導(dǎo)，三階段是每次2天，共三次，兩輔導(dǎo)指的是第一次第二次集中的間隙，第二次第三次集中的間隙，進(jìn)行的線上輔導(dǎo)。全版共計5-8天本次設(shè)計按照1天課，一天輔導(dǎo)模式設(shè)計。具體時間安排如下：

鐘聲老師：資深行動學(xué)習(xí)催化師、培訓(xùn)引導(dǎo)師

 ◇ 清華繼教學(xué)院特聘講師
 ◇ 國際引導(dǎo)協(xié)會認(rèn)證CCF專家引導(dǎo)師
 ◇ 中國行動學(xué)習(xí)協(xié)會資深催化師
 ◇ 海創(chuàng)私董會創(chuàng)始人 首席私董教練
 ◇ 清華大學(xué)碩士研究生、奧塔哥大學(xué)博士研究生

    清華大學(xué)、暨南大學(xué)、華潤、京東、東航、中行、交行、工行、農(nóng)行、中信、民生、太平、廣發(fā)、國網(wǎng)、南網(wǎng)、國電投等百家企業(yè)認(rèn)可推薦的創(chuàng)新行動、人才發(fā)展輔導(dǎo)教練。鐘聲老師在中關(guān)村海淀留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)立的私董會，輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)30多家，其中包括張飛充電、中電方達(dá)、綠能嘉業(yè)、奧法科技、微妙軍團(tuán)、安進(jìn)醫(yī)療等從起步到過億估值的獨角獸企業(yè)。
鐘聲老師連續(xù)5年每年交付課程和咨詢天數(shù)超過100天，是最受企業(yè)歡迎的咨詢師和培訓(xùn)老師之一。

銀行保險：中國銀行、交通銀行、平安大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、富滇銀行、華夏銀行、九江銀行、太平人壽、中國人保、太平洋保險、中華財險、民生租賃、東莞信托、中化信托、五礦信托等
互聯(lián)網(wǎng)：京東、聯(lián)想、中糧我買網(wǎng)、博雅立方等
煙草電力：臨滄煙草、文山煙草、曲靖煙草、云南紅葉投資、馬鞍山煙草、天津電力、鞍山電力、徐州電力、國網(wǎng)吉林、福清核電、廣州供電、深圳供電、海南電網(wǎng)、青海農(nóng)電、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、杭州大有集團(tuán)、漳州核電、福清核電、托克托電廠、大唐風(fēng)電等等
移動通信：廣東移動、江西移動、海南聯(lián)通、新疆聯(lián)通、中移杭州、中移濟(jì)南、河北中移等
傳統(tǒng)行業(yè)：東方航空、華潤五豐、華潤置地、中航商學(xué)院、中糧飼料、我愛我家、維億陽光、寧波港、中鐵四局、拓斯達(dá)機(jī)器人、卡西歐、珠海水務(wù)、特區(qū)建工等
推薦核心產(chǎn)品：

人才發(fā)展類： 
《創(chuàng)新思維能力提升與實踐》：從0-1，舉一反三，由深到廣激發(fā)學(xué)員創(chuàng)意，充分掌握創(chuàng)意借用、思維導(dǎo)圖、檢核表法等創(chuàng)新手段，并開創(chuàng)性的應(yīng)用創(chuàng)新圓桌會落地學(xué)員真實問題，創(chuàng)新真實方案。適合需要提升創(chuàng)新思維能力、落地創(chuàng)新實踐的團(tuán)隊。
《結(jié)構(gòu)化思維及表達(dá)呈現(xiàn)》：通過講解與演練，引導(dǎo)大家一步步認(rèn)識到結(jié)構(gòu)化思維對我們的好處，學(xué)會用結(jié)構(gòu)化的邏輯接受信息、整理信息、總結(jié)結(jié)論、溝通呈現(xiàn)。
《職場溝通提升》：在真實場景中，如何對上對下，對同事對客戶進(jìn)行有效溝通，如對上匯報，對下屬授權(quán)布置任務(wù)、批評改正和激勵下屬，對同事和客戶如何坦誠真心、深度聆聽、有力發(fā)問、適時反饋的談話技能，輔以情感賬戶前置和讀心術(shù)互動，有效推動職場中的溝通難題。
《目標(biāo)計劃與執(zhí)行》：如何制定工作目標(biāo)，拆解目標(biāo)，規(guī)劃分析，并落地成有效執(zhí)行的方案，是每一個職場精英關(guān)注的問題，本課程通過群體激發(fā)、相互提問、模板實踐的方式，應(yīng)用實用的引導(dǎo)工具，帶領(lǐng)學(xué)員成功產(chǎn)出行動方案，落地后續(xù)行動。。
《新時期員工管理——管理核心五任務(wù)》—角色認(rèn)知、選擇人、要求人、輔導(dǎo)人、激勵人、評估人（可根據(jù)客戶需求分解成管理者角色認(rèn)知、DISC行為風(fēng)格及溝通、高效授權(quán)、輔導(dǎo)下屬、激勵員工、績效評估模塊講授）：適合從業(yè)務(wù)或技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的新任管理者、后備管理者，面臨轉(zhuǎn)型的管理者。。
《高效團(tuán)隊五關(guān)鍵》及沙盤：適合需要從管理者進(jìn)階到領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。（可根據(jù)客戶需求，分模講解其中的貝爾賓團(tuán)隊角色，關(guān)鍵沖突，團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊執(zhí)行力和決策、復(fù)盤等內(nèi)容）
《情緒與壓力管理》：適合需要調(diào)節(jié)情緒，管理壓力的各層級員工。（分為覺察情緒、接納情緒、理解情緒、調(diào)節(jié)情緒和落地行動五個步驟，簡稱五步法情緒管理）
《高效時間管理》：從年度顆粒度，到周度顆粒度，從日度顆粒度到小時顆粒度，本課程給學(xué)員提供層層遞進(jìn)的時間和精力管理方法，助力學(xué)員高效能提升工作表現(xiàn)。
業(yè)務(wù)落地類：
《行動學(xué)習(xí)工作坊-問題分析與解決》：適合群策群力、分析與解決組織真實難題的管理或業(yè)務(wù)群體。可以課程1-2天，也可項目化實施輔導(dǎo)。。