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【課程背景】
疫情的陰霾已逐步驅(qū)散，但因疫情而導(dǎo)致人文以及環(huán)境等因素的失衡，對職場人的影響還有部分殘留，心理的各項(xiàng)指標(biāo)也有不少的波動(dòng)，很可能處于一個(gè)茫然狀態(tài)。能量無法提升，長期以往易導(dǎo)致情緒調(diào)節(jié)差，職業(yè)倦怠和各種壓力狀態(tài)的出現(xiàn)。目標(biāo)感逐漸鈍化、執(zhí)行力有所減弱、凝聚力有待提升、企業(yè)文化急需在后疫情時(shí)代重鑄加強(qiáng)。本次課程把心理學(xué)和企業(yè)文化、職場執(zhí)行力相融合，能從很大程度上調(diào)整個(gè)人認(rèn)知偏差，規(guī)劃工作目標(biāo)、學(xué)習(xí)心理干預(yù)技術(shù)、掌握有效溝通、提升心理能量，為新一年工作的效率及業(yè)績，提供保障，，用情境模擬和積極干預(yù)技術(shù)以引導(dǎo)和解決，從而防止內(nèi)耗，把自己徹底的融入到現(xiàn)有的崗位和工作中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和內(nèi)驅(qū)力，把公司變?yōu)樽晕覍?shí)現(xiàn)和技術(shù)提升的能量場。提升職場執(zhí)行力，凝聚力快速執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)部署，擼起袖子加油干。
【授課對象】 基層員工
【授課方式】 理論講授+場景模擬+互動(dòng)答疑
【授課時(shí)間】 1天
【預(yù)計(jì)收益】
1、統(tǒng)一思想，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、學(xué)會(huì)細(xì)化自我執(zhí)行目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3、樹立積極工作認(rèn)知，激發(fā)精神動(dòng)力，把心用在工作上
4、學(xué)會(huì)情緒管理五步法，消化負(fù)面情緒
5、良性積極溝通技術(shù)、企業(yè)信息協(xié)調(diào)技術(shù)
【課程大綱】
一、員工為什么沒有執(zhí)行力的三個(gè)原因
1、缺少目標(biāo)
2、職業(yè)倦怠
3、無工作能到性
二、員工的積極性不高的個(gè)體、集體原因分析
1、員工懈怠之習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)
2、小團(tuán)體缺乏積極性的干預(yù)手段
案例：某大國企隕落
一、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之：能動(dòng)性目標(biāo)
1、個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的和諧統(tǒng)一
2、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的規(guī)劃制定
案例：新東方轉(zhuǎn)型
二、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之：愛崗敬業(yè)責(zé)任感
1、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長
2、責(zé)任的“十二字”真言
案例研討：西游記
案例：后疫情時(shí)代醫(yī)護(hù)崗位責(zé)任制制度
三、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之：團(tuán)隊(duì)配合與激勵(lì)
1、每個(gè)人不是單獨(dú)的個(gè)體，配合是工作的重大能力
2、自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)間激勵(lì)方式
實(shí)操：激勵(lì)的技巧和實(shí)操方法
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常出現(xiàn)的沖突類型
1、建設(shè)性沖突
2、破壞性沖突
3、事件沖突
4、人際沖突
二、建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作信任，化解沖突形成合力
1、化解常見沖突發(fā)方法：傾聽、賦能、喚醒、澄清
2、團(tuán)隊(duì)中的六頂思考帽
實(shí)操：根據(jù)團(tuán)隊(duì)中具體事件進(jìn)行思考帽分析
一、職場中職位角色溝通技巧
1、平行溝通
2、上行溝通
3、下行溝通
4、斜向溝通
實(shí)操：現(xiàn)實(shí)中模擬溝通大忌
二、情緒管理與認(rèn)知調(diào)整
1、情緒從哪里來
2、認(rèn)知對情緒的影響及工作阻礙
3、6W1H情緒管理循環(huán)自問法
二、良性溝通的實(shí)施與要訣
1、溝通信息
2、影響溝通的誤差
3、打造團(tuán)隊(duì)間良性溝通的感染力
實(shí)操：溝通信息小互動(dòng)
● 講師介紹
張?jiān)蠋?nbsp; 職場減壓溝通專家
◇ 國家二級(jí)心理咨詢師、督導(dǎo)師
◇ 原心理咨詢執(zhí)業(yè)考試培訓(xùn)講師
◇ OH卡牌分析師、催眠治療師
◇ 精通沙盤心理游戲治療法、心理繪畫療法
◇ 中國科學(xué)院心理研究所名譽(yù)講師
◇ 中國科學(xué)院軟件研究所特約咨詢顧問
◇ 河北省心理協(xié)會(huì)優(yōu)秀講師
◇ 騰訊大燕網(wǎng)特約嘉賓、顧問
◇ 中國華電集團(tuán)特約培訓(xùn)講師
◇ 中電科集團(tuán)通信研究院職場溝通特約講師
15年國企央企培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深入了解國企央企結(jié)構(gòu)和運(yùn)營特點(diǎn)，對人力資源中涉及管理和溝通造成的壓力點(diǎn)有目標(biāo)性定向措施和專業(yè)辦法，數(shù)十年專攻社會(huì)心理學(xué)，了解企業(yè)人員架構(gòu)模式，根據(jù)實(shí)際狀況及發(fā)生問題，針對性去解決企業(yè)中存在的人際問題導(dǎo)致的突發(fā)性、彌散性矛盾，減少公司中不必要內(nèi)耗，全力打造健康職場氛圍。
【部分授課項(xiàng)目案例】
中電科通信研究院 2019-2022年《職場健康減壓培訓(xùn)》 特約培訓(xùn)師
中國華電集團(tuán) 《新員工入職培訓(xùn)》設(shè)計(jì)總顧問 講師
北京搜狐 《河北區(qū)新員工入職培訓(xùn)》 項(xiàng)目經(jīng)理兼總顧問
中國華電河北地區(qū) 《職場減壓及效能溝通》培訓(xùn) 特約講師
中鐵隧道局集團(tuán)機(jī)電公司 《組織架構(gòu)的社會(huì)化關(guān)系》特約心理輔導(dǎo)員
中鐵六局集團(tuán)石家莊公司 職工健康減壓心理講師
中石化工建設(shè)有限公司 長期特聘職工減壓顧問
石家莊市疾病預(yù)防控制中心 《溝通與效能》等課題研發(fā)及特約講師
南京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃
昆明理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃
【部分代表授課案例】
中國電子科技集團(tuán)，管理系列課程 輪訓(xùn)36場次
自2018年起，為中國電子科技集團(tuán)講授《企業(yè)EAP員工培訓(xùn)》《管理心理學(xué)與溝通》《職場減壓和情緒管理》，獲得企業(yè)一致好評(píng)，并聘請長期合作顧問。
◆中國華電集團(tuán)，人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)12場次
自2016年起，為中國華電集團(tuán)旗下若干子公司，進(jìn)行職場教練技術(shù)培訓(xùn)《中層干部的組織心理學(xué)應(yīng)用》《企業(yè)EAP系列培訓(xùn)》，并追訂《情緒管理和有效溝通》《九型人格與職場》等課程，頗受中高層干部和員工認(rèn)可，并推薦給華電集團(tuán)旗下兄弟單位。
◆河北省總工會(huì) 工會(huì)干部心理技能培訓(xùn)8場次
2016年起，受河北總工會(huì)邀請，分班指導(dǎo)工會(huì)干部進(jìn)行《國家二級(jí)心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格》認(rèn)證考試培訓(xùn)，《干部心理素質(zhì)能力提升》等系列培訓(xùn)，各黨員個(gè)工會(huì)骨干學(xué)會(huì)把心理學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作實(shí)踐中，并起到良好效果，同時(shí)應(yīng)邀到若干國企工會(huì)授課。
◆北京銀行石家莊分行及支行，情商管理系列課程6
自2018年起，為北京銀行各支行行長、業(yè)務(wù)骨干、銀行前臺(tái)等進(jìn)行逐層培訓(xùn)，《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。讓銀行體系人才實(shí)現(xiàn)效能最大化，減少因客戶群不穩(wěn)定存在的效率偏差，得到各層級(jí)一致認(rèn)可。
【授課風(fēng)格】
理論與互動(dòng)結(jié)合模式——授課風(fēng)格幽默輕松，感染力強(qiáng)有力度。把現(xiàn)實(shí)困擾和理論模型結(jié)合拆解分析，并二次模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場觀摩，現(xiàn)場指導(dǎo)并示范，提升學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)求知欲，讓員工發(fā)揮主人翁精神，從被動(dòng)到能動(dòng)的工作態(tài)度、
貼近實(shí)際，全方位解決困擾——?dú)v任多種培訓(xùn)崗，深知企業(yè)訴求。能在培訓(xùn)開始了解每個(gè)人的職業(yè)培訓(xùn)需求和內(nèi)耗矛盾。不止指導(dǎo)管理或工作崗位遇到的難題，也對自身人格成長方面進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，讓員工能把能量更好的發(fā)揮到企業(yè)建設(shè)。
深入淺出，賦能增效——身邊頻繁發(fā)生的事例最具講解性。不談高深學(xué)術(shù)、不講偏僻詞匯，用熱烈質(zhì)樸的語言，積極關(guān)注、善于傾聽、實(shí)時(shí)賦能，學(xué)員感受到共情和理解，從外驅(qū)力模式轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力工作模式。多數(shù)學(xué)員感慨：聽張?jiān)蠋煹恼n，不但解決工作困擾，也把自己身心能量激發(fā)出來了。
【部分客戶評(píng)價(jià)】
感覺張老師的授課風(fēng)格很輕松幽默，課程講解深入簡出，用社會(huì)化實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ徒忉尯芏喙芾砗凸ぷ髦械膶?shí)際問題，對自己以后的工作很有啟發(fā)。
——中電科通信研究院 工會(huì)董琳
張?jiān)蠋煹恼n程是這么多培訓(xùn)課程里，最接地氣的一個(gè)，一下能觸及心靈，讓在職場迷茫的我醍醐灌頂，感覺有了系統(tǒng)的支持，相信以后的實(shí)踐工作能步步登高。
——中國華電 工會(huì)張威威
張?jiān)蠋熓且粋�(gè)很有感染力的講師，能很快把我代入到新的知識(shí)領(lǐng)域，從社會(huì)心理學(xué)角度去分析人際之間關(guān)系相處和溝通的技巧和實(shí)質(zhì)，把價(jià)值規(guī)律闡釋的非常清晰明了，我在課程中非常受益，并希望能一直跟隨張老師學(xué)習(xí)。
——中國平安 大區(qū)經(jīng)理張莉娜
張?jiān)蠋煵捎美碚撆c互動(dòng)相結(jié)合的授課方式，重點(diǎn)突出，層次分明，采用案例和故事引導(dǎo)我們進(jìn)入主題，并讓我們積極發(fā)言和參與討論，現(xiàn)場氣氛非常活躍，提升了我們的思維能力也學(xué)到了很多新領(lǐng)域的知識(shí)理論。
——中國電科 人力資源王正
張?jiān)蠋煹恼n程讓我眼前一亮，沒有刻板的理論教學(xué)，不是通篇讀稿，而是結(jié)合我們銀行目前特點(diǎn)，專門設(shè)計(jì)和開展課程 ，課程形式多樣，授課風(fēng)趣幽默，舉例貼合工作和生活，在歡快的氣氛中獲得知識(shí)和步。
——北京銀行石家莊分行 行長王挺
中高層管理培訓(xùn)每年都有，可這次給我們上的課和以往都不一樣，張?jiān)蠋熣n程互動(dòng)很多，讓人一直能保持學(xué)習(xí)的興趣和熱度，學(xué)習(xí)了新知識(shí)還能用于實(shí)踐，迫不及待想用張老師教學(xué)的方法去進(jìn)行實(shí)際管理，以后會(huì)繼續(xù)反饋學(xué)習(xí)效果，感謝張老師的精彩課程。
——北京搜狐 品牌總監(jiān)趙少搏
通過聽張?jiān)蠋煹恼n之后，有了很多新的觸動(dòng)，原來以為管理就是按照曾經(jīng)學(xué)過的模型和理論去落實(shí)。通過《九型人格與管理》明白了不同的人需要不同的溝通方式，這樣才能事半功倍，達(dá)到最優(yōu)效果，而不是原地打圈圈內(nèi)耗企業(yè)資源，非常感謝張老師的課程傳授，感謝遇見！
——中鐵隧道集團(tuán) 項(xiàng)目總監(jiān)唐黎明
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