為提升績效而學(xué)習(xí)——企業(yè)培訓(xùn)體系搭建
課程背景：
企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育，而培訓(xùn)體系則是這個生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長的更快更好。每個生命體都是不一樣的，別人的美食對你來說可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的，只有根據(jù)企業(yè)的需求，量身定制的培訓(xùn)體系，才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分，讓企業(yè)“枝繁葉茂”。
我們經(jīng)常看到企業(yè)提出“根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定培訓(xùn)計劃”但是，到底什么是企業(yè)的發(fā)展需求呢？作為人力、培訓(xùn)管理者我們又應(yīng)該如何分析自己所在企業(yè)的需求，搭建培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)計劃呢？
本課程將通過大量案例與您討論，何為“因地制宜”的培訓(xùn)體系搭建，如何讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供最大化的價值和幫助。
課程收益：
● 充分了解何謂企業(yè)培訓(xùn)
● 學(xué)會如何分析企業(yè)真實的培訓(xùn)需求
● 了解培訓(xùn)的本質(zhì)不是課程，而是一套有機(jī)的員工技能提升系統(tǒng)
● 學(xué)會快速判斷哪些問題可以通過培訓(xùn)來解決
● 怎么快速根據(jù)問題挖掘培訓(xùn)需求
● 學(xué)會解讀需求，制定培訓(xùn)計劃
● 了解培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)制的原理和運(yùn)用方法
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓(xùn)管理人員、人力資源管理人員
課程方式：討論+情景模擬+案例+互動
課程大綱
導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)到底應(yīng)該做什么
一、場景時代——培訓(xùn)如何讓改變發(fā)生
1. 生態(tài)培訓(xùn)構(gòu)建
2. 多元化培訓(xùn)模式
3. 人人為師的時代特征
二、培訓(xùn)無效的原因和案例（培訓(xùn)無效的三大原因）
原因一：培訓(xùn)不是萬能藥
原因二：“課程”不能直接提升業(yè)績
原因三：什么都講=什么都沒講
三、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”——三大學(xué)習(xí)模型解析
模型1——企業(yè)培訓(xùn)的思考邏輯
模型2——企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展模型
模型3——學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系
第一講：筑基——培訓(xùn)體系搭建需考慮的三大因素
導(dǎo)語：何為“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求搭建企業(yè)培訓(xùn)體系”
因素一：培訓(xùn)團(tuán)隊的發(fā)展階段
1. 培訓(xùn)專家（50～200人）——從無到有實現(xiàn)業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
2. 培訓(xùn)小組（200～500人）——多部門提升組織建設(shè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
3. 培訓(xùn)部門（500～1000人）——多業(yè)務(wù)/分公司提升員工技能認(rèn)證升級為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
4. 培訓(xùn)中心（1000人以上）多個維度培訓(xùn)，提升員工體驗感為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)
5. 企業(yè)商學(xué)院——（行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)）品牌塑造與商業(yè)價值實現(xiàn)
案例：京東大學(xué)的興衰歷程
因素二：培訓(xùn)需求的四大來源
來源一：從工作中“感知”需求
來源二：深入業(yè)務(wù)尋找培訓(xùn)需求
來源三：從管理架構(gòu)中發(fā)現(xiàn)需求
來源四：從總結(jié)會議中發(fā)現(xiàn)需求
討論：問卷調(diào)研法的失效原因
因素三：核心培訓(xùn)項目的設(shè)計
案例：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案
1）成長路徑
2）gant安排
3）多模式培訓(xùn)方式
4）翻轉(zhuǎn)課堂在工作中培訓(xùn)的應(yīng)用
第二講：組成——培訓(xùn)體系的構(gòu)建
一、骨——專業(yè)模塊
1. 專業(yè)能力
2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)力
3. 職業(yè)素養(yǎng)&基礎(chǔ)保障
4. 團(tuán)隊建設(shè)&體驗成長
二、肉——課程庫
1. 課程庫建設(shè)“成長法”
2. 課程庫建設(shè)“項目萃取法”
3. 課程庫建設(shè)“內(nèi)訓(xùn)師大賽法”
三、血——培訓(xùn)管理制度建立的五大要素
要素一：人員分工及項目經(jīng)理任命
要素二：培訓(xùn)預(yù)算制定
要素三：年度培訓(xùn)時間計劃
要素四：核心項目及節(jié)點標(biāo)注
要素五：可使用的培訓(xùn)三大資源
1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
2）外部課程
3）培訓(xùn)體驗場所
4）可用作培訓(xùn)的活動與服務(wù)
四、皮——培訓(xùn)呈現(xiàn)的六大形式
形式一——座談?wù)n程
形式二——會議課程
形式三——翻轉(zhuǎn)課堂
形式四——微課視頻
形式五——Led展示
形式六——沉浸體驗
第三講：搭建——培訓(xùn)項目設(shè)計
一、培訓(xùn)項目設(shè)計的目標(biāo)
1. 需求思路要求——以學(xué)習(xí)者為中心
2. 需求設(shè)計要求——以績效達(dá)成為目標(biāo)
3. 績效、培訓(xùn)要求——區(qū)分和轉(zhuǎn)化
二、項目設(shè)計核心的三大要素
要素一：業(yè)績要求的需求切割
要素二：員工特性的沉浸體驗
要素三：成人學(xué)習(xí)的節(jié)奏感
三、項目匹配資源
1. 人員分工
2. 企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)
3. 財務(wù)投入產(chǎn)出
四、項目實施方案
1. Gant圖的使用
2. 多條線配合進(jìn)度
3. 項目的起承轉(zhuǎn)合
4. 階段檢核的重要性
五、項目結(jié)果評估
1. 企業(yè)績效目標(biāo)實現(xiàn)
2. 學(xué)員體驗感
3. 投入產(chǎn)出比
4. 知識成果沉淀
5. 企業(yè)文化沉淀
6. 其他成果
典型案例講解：
1. 文化先導(dǎo)——蘇州文體中心團(tuán)隊拓展
2. 技能優(yōu)化——某燃?xì)獍嘟M長技能大練兵
3. 從校園人到企業(yè)人——某主題樂園新員工年度培訓(xùn)計劃
4. 拓視野——某港口多元化游學(xué)項目
5. 高新高能——新東湖高新區(qū)綜合項目
第四講：完砌——內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊的建立與管理
一、人人為師的時代——內(nèi)訓(xùn)師的三大需求
1. 宏觀時代需求
2. 企業(yè)業(yè)態(tài)需求
3. 個人成長需求
二、內(nèi)訓(xùn)師的“使用”三大策略
策略一：內(nèi)訓(xùn)師項目實現(xiàn)的三大形式
策略二：內(nèi)訓(xùn)師的三大激勵思路
策略三：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、內(nèi)訓(xùn)師的分級培養(yǎng)
1. 初級內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊——有課可講
2. 中級內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊——體系建立
3. 高級內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊——多種形式
四、項目設(shè)計展示：內(nèi)訓(xùn)師獅王爭霸賽
第五講：培訓(xùn)體系升級成果匯報
展示：升級后的培訓(xùn)體系及思路
評估及反饋：
1. 符合需求
2. 新穎有趣
3. 可執(zhí)行操作
工具包分享：
1. 完整培訓(xùn)體系搭建案例10個
2. 內(nèi)訓(xùn)師管理相關(guān)案例8個
3. 精彩項目設(shè)計10例
梁若冰老師 企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家
10年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國人民大學(xué)碩士
國家二級心理咨詢師
國家一級企業(yè)培訓(xùn)師
曾任：阿里汽車研究院丨人力培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：58到家丨海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
曾任：智聯(lián)招聘丨內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
著有書籍：《培訓(xùn)管理從入門到精通》
中信銀行、七匹狼、特步等企業(yè)特邀講師
擅長領(lǐng)域：企業(yè)培訓(xùn)管理、人才發(fā)展建設(shè)、團(tuán)隊測評、非人
→曾為50余家大型企業(yè)提供項目咨詢服務(wù)，對于人才的培養(yǎng)、管理、體系搭建等方面有著獨特的見解輔導(dǎo)近1000位優(yōu)秀人才，曾參與輔導(dǎo)了近百個項目：
■ 廣東小豬班納服飾有限公司——【管理標(biāo)準(zhǔn)化項目】【標(biāo)桿店人才打造項目】
■ 福建七匹狼服飾有限公司——【商學(xué)院打造項目】【管理標(biāo)準(zhǔn)升級項目】
■ 浙江雪歌服飾有限公司——【公司綜合管理提升項目】
■ 天津中信銀行——【管理標(biāo)準(zhǔn)升級項目】【增值服務(wù)體系建設(shè)項目】
......
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
»梁老師擁有10年的人才管實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■為58到家從0到1搭建國際化團(tuán)隊，通過創(chuàng)新績效激勵、人才技能培養(yǎng)、靈活人崗調(diào)配機(jī)制等方面，助力團(tuán)隊在一年內(nèi)人員達(dá)到50%遞增，并維持團(tuán)隊在2年內(nèi)穩(wěn)定率超過95%，人員留存率達(dá)90%，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號。
■致力于研究性格分析與職業(yè)性格表現(xiàn)，獨自創(chuàng)造了一套職業(yè)性格測評工具——三維職業(yè)性格表現(xiàn)測評術(shù)，并曾在立刻出行（原阿里汽車研究院）進(jìn)行招聘和人才測評應(yīng)用，為企業(yè)提升了招聘效率和準(zhǔn)確度，使得企業(yè)核心崗位招聘周期縮短50%。
»梁老師具有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗：
■老師將過硬的理論知識和自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗匯聚成《培訓(xùn)管理從入門到精通》一書，廣受好評，銷量達(dá)到5000冊，至今仍持續(xù)暢銷。
■老師曾服務(wù)過七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行等企業(yè)，受訓(xùn)學(xué)員超10000人，好評率達(dá)96%以上。
部分授課案例：
■立刻出行 《精英之路—職業(yè)生涯設(shè)計》
與用人部門緊密配合，為每個管培生量身定制了企業(yè)0-3年發(fā)展計劃，管培生1年流失率為0，并有6人獲得了職位晉升。
■玖姿 《非人力資源的人力資源管理》
組織各部門自主招聘、并完成OKR的績效評估，完成360度評核，建立完善的直線人力管理模型，深受企業(yè)的好評。
■班納發(fā)迅服裝 《知人善用—團(tuán)隊測評沉浸體驗》
將測評方式和思路應(yīng)用于店鋪日常管理，大大減少了店鋪的管理摩擦，月流失環(huán)比降低20%。
■河北大友制衣廠 《知人善用—團(tuán)隊測評沉浸體驗》
引導(dǎo)基層管理者更好的了解所管理的員工，減少基層團(tuán)隊管理摩擦，緩解工作壓力，3個月管理投訴量降低至50%。
■雪歌代理商 《非人力資源的人力資源管理》
配合公司戰(zhàn)略項目“管理體系搭建”，推進(jìn)管理體系的下達(dá)和執(zhí)行，并在3個月內(nèi)實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，以新管理標(biāo)準(zhǔn)工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—職業(yè)生涯設(shè)計》
配合公司戰(zhàn)略項目“標(biāo)桿店鋪”打造，實現(xiàn)內(nèi)部人才梯隊的打造，從而大大降低了員工的流失率。
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主講課程：
《人人都是HRBP——非人力資源的人力資源管理》
《10分鐘看穿你的團(tuán)隊成員——團(tuán)隊測評沉浸體驗》
《為提升績效而學(xué)習(xí)——企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》
《慧眼識人——精準(zhǔn)面試&工作表現(xiàn)預(yù)測》
《精英之路——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《業(yè)績革命——高效績效管理》
授課風(fēng)格：
實戰(zhàn)性強(qiáng)：課程融合親身經(jīng)歷，真實案例和體驗作為基礎(chǔ)
機(jī)智幽默：講課妙語連珠，飽含熱情，穿插各種互動幽默，讓人聽得進(jìn)去，聽得樂意
大量案例: 課程中結(jié)合自身實戰(zhàn)，設(shè)計有大量的經(jīng)典案例和故事，
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