課程背景:
商業(yè)形勢日趨復(fù)雜多變，競爭日趨激烈，每個行業(yè)都迅速變成“紅�！薄Ｖ谢鶎庸芾碚吖ぷ鲏毫眲≡黾�，一方面承接高層的績效壓力，同時面臨帶領(lǐng)新生代團隊的壓力——新生代員工進入職場，他們對上級命令控制型的工作風(fēng)格較為抗拒；團隊任務(wù)越來越復(fù)雜，管理者也不掌握所有業(yè)務(wù)難題答案，自身的精力也顧不過來。
中基層管理者面對上下“擠壓”，怎么突圍呢？一個重要而必須的轉(zhuǎn)變就是：放棄控制，轉(zhuǎn)變?yōu)獒尫艈T工潛能；學(xué)會教練，激發(fā)員工成長與獨立；平等對話，倍增團隊績效。所以，學(xué)習(xí)快速擔(dān)當(dāng)?shù)男陆巧褪亲龊脝T工的績效輔導(dǎo)教練。本課程能夠幫助中基層管理者掌握必備技能，順利轉(zhuǎn)變角色。
課程收益:
● 幫助管理者認(rèn)知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)展新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
● 澄清輔導(dǎo)的基本概念、類型和適用情境，提高績效輔導(dǎo)意識。
● 掌握輔導(dǎo)的五項基礎(chǔ)能力和輔導(dǎo)流程五步驟。
● 應(yīng)用輔導(dǎo)技巧對下屬進行主動型績效輔導(dǎo)和改進型績效輔導(dǎo)。
● 輔導(dǎo)后對下屬進行跟蹤、反饋，夯實輔導(dǎo)成果，達(dá)成績效目標(biāo)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項目經(jīng)理/主管
課程方式：講授+測評+小組討論+視頻+演練
課程大綱
第一講：識別領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、理解領(lǐng)導(dǎo)&管理、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1. 什么是管理&領(lǐng)導(dǎo)
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
二、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：測評，解讀
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為特點及適用情境
3. 輔導(dǎo)風(fēng)格的重要性與必要性
第二講：輔導(dǎo)技巧和工具
一、輔導(dǎo)在績效管理中的地位
二、輔導(dǎo)要滿足兩種需求
1. 心理需求
2. 實際需求
三、輔導(dǎo)五種核心能力：滿足心理需求
1. 表達(dá)尊重
2. 仔細(xì)傾聽
3. 有效提問
4. 分享經(jīng)驗
5. 激發(fā)承諾
四、輔導(dǎo)流程五步驟：滿足實際需求
1. 說明輔導(dǎo)目的
2. 澄清事實、數(shù)據(jù)
3. 與下屬發(fā)展方案
4. 與下屬達(dá)成共識
5. 相互確認(rèn)后續(xù)行動
第三講：主動型績效輔導(dǎo)
1.輔導(dǎo)的三種類型
2.識別主動型績效輔導(dǎo)情境
3.輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)：平衡提問與分享
4.輔導(dǎo)準(zhǔn)備要充分-練習(xí)填寫討論計劃表
輔導(dǎo)案例
經(jīng)典視頻，視頻解讀
學(xué)員分享學(xué)習(xí)體會
角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員
演練反思與總結(jié)
第四講：改進型績效輔導(dǎo)
1.改進型績效輔導(dǎo)的困難：對抗與僵持
2.回顧輔導(dǎo)的五項技能，化解防御心理
視頻：改進型輔導(dǎo)
角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員
反思與分享輔導(dǎo)體會
第五講：輔導(dǎo)后的反饋與跟進
1.觀察績效與評估結(jié)果
2.反饋的三個原則
3.反饋的類型
1）正面反饋：STAR
2）建設(shè)型反饋：STAR/AR
4.給予充分支持，避免陷阱
課程小結(jié)與反思
課后作業(yè)
李志勇老師 人力資源管理專家
22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士
DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
PDP/MBTI全球認(rèn)證測評師
北京大學(xué)人力資源理事會理事
京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級經(jīng)理
曾任：京東方（上市） | 人才開發(fā)本部長/人力資源部副部長
曾任：廣西柳工機械股份有限公司（500強/上市） | 人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：非人、招聘面試、部屬輔導(dǎo)、績效管理、團隊激勵、團隊管理、目標(biāo)管理……
李志勇老師在人力資源管理、人才開發(fā)與培養(yǎng)、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣頗深，相關(guān)典型案例如下：
→擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國第一條8.5線）人力資源部部長，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；
→擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項目經(jīng)理，成功運營了超過30期培訓(xùn)項目，參訓(xùn)管理者超過1200人，培訓(xùn)滿意度一級和二級評估分?jǐn)?shù)在95%以上；
→成功對京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計41個專題340門課程，深化京東方大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；
→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開發(fā)本部本部長/人力資源部副部長
▉參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時間主導(dǎo)設(shè)計《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長、部長、總監(jiān)的必讀書籍。
▉運營新任科長訓(xùn)練營（4期），新任部長訓(xùn)練營（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營（2期），助力60%人員崗位勝任時間縮短了0.5年-1年。
▉建立并完善京東方人才開發(fā)本部組織架構(gòu)，推動專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營培養(yǎng)體系，使得人才開發(fā)本部連續(xù)3年在集團內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評比中穩(wěn)居第一。
▉連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對超過30名VP及后備人才進行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級為集團高管。
廣西柳工機械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)
▉主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。
▉連續(xù)3年主導(dǎo)推進全國重點高校招聘工作，引進800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
▉助力企業(yè)職位評估、薪酬體系及績效管理、國際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動柳工人才梯隊向“國際化柳工”方向發(fā)展。
部分授課案例：
企業(yè) 課題 期數(shù)
京東方科技集團 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實戰(zhàn)技巧》 45期
《慧眼識人與面試技巧》 27期
《績效管理實務(wù)》 36期
《高效培養(yǎng)人才四步法》 28期
《留住關(guān)鍵人才的六項修煉》 28期
《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》 40期
《激勵高手的六項技能》 28期
《達(dá)成高績效的目標(biāo)管理四步法》 36期
《打造高效團隊：團隊情境管理》 24期
《提升中層管理者團隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉》 20期
新奧集團 《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》 40期
《與上級共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》 20期
《績效管理實務(wù)》 18期
《留住關(guān)鍵人才的六項修煉》 10期
《提升中層管理者團隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉》 38期
廣西柳工機械股份有限公司 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12期
《慧眼識人與面試技巧》 28期
《打造高效團隊：團隊情境管理》 22期
《提升中層管理者團隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉》 15期
廣西人才交流中心 《慧眼識人與面試技巧》 12期
北京大學(xué)政府管理學(xué)院 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實戰(zhàn)技巧》 4期
北京電控集團集團 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實戰(zhàn)技巧》 3期
北京肉類加工機械有限公司 《績效管理實務(wù)》 5期
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主講課程：
01-人力資源類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》
《留住關(guān)鍵人才的六項修煉》
《慧眼識人與面試甄選六步法》
《成為激勵高手的八項修煉》
02-通用管理類：
《打造高效團隊：團隊情境管理》
《績效管理實務(wù)八項技能》
《與上級共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》
授課風(fēng)格：
李老師授課深受學(xué)員喜愛、好評。李老師受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，學(xué)識淵博，案例豐富，善于講故事，深入淺出；授課風(fēng)格兼?zhèn)湓娙说母腥玖�、演說家的激情奔放，又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰；善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，課堂氣氛活躍，很有感染力，深受學(xué)員好評，學(xué)員課后實踐的動力強勁，效果良好。
課綱下載
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