課程背景：
國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)培訓體系完成維護度不到30%，很多企業(yè)的培訓現(xiàn)狀是號稱已經(jīng)有了培訓體系，實質(zhì)上只是不夠完善的培訓計劃，遠遠談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫. 標準化課程研發(fā)部門都沒有設(shè)立，就提出商學院. 企業(yè)大學，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景，對培訓理解不深，方向走錯了，當然實際效果與國際巨頭真正意義上的商學院. 企業(yè)大學相去甚遠。本課程幫助企業(yè)管理者對培訓建立新的認知，把企業(yè)的培訓從單純的講課，變?yōu)槿瞬盘蓐牻ㄔO(shè)的重要工具
課程收益：
● 充分認識培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用，熟悉科學、系統(tǒng)、規(guī)范的培訓系統(tǒng)建立準則
● 掌握建立高效培訓體系的先進工具
● 基于勝任力的培訓需求分析、課程設(shè)計等各種方法和技能，增進培訓實施能力
● 通過培訓達到高績效的企業(yè)效能和人員效能之目的
課程時間： 2天，6小時/天
課程對象：人力資源管理者、企業(yè)培訓管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓師、需要實施內(nèi)部培訓與輔導的員工及各層級管理者
課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結(jié)合情景演練、團隊游戲互動使學員充分牢固掌握課堂所學知識課程呈現(xiàn)
課程大綱
第一講：培訓體系剖析
互動：什么是培訓體系？
互動：培訓體系包括哪9大子系統(tǒng)？
1. 原生態(tài)培訓體系
2. 基于模仿的培訓體系
3. 基于需求的培訓體系
4. 基于勝任素質(zhì)的培訓體系
5. 基于任務路徑圖的培訓體系
6. 基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓體系
分享：各類培訓體系利弊剖析
案例：百勝公司培訓體系介紹
第二講：建立因企業(yè)而異的培訓體系總體思路
一、專業(yè)的培訓結(jié)構(gòu)設(shè)計
1. 培訓體系的立體結(jié)構(gòu)
2. 由現(xiàn)在進行時到將來時的對接
3. 高效快捷的量化信息系統(tǒng)
二、培訓結(jié)果反饋
1.實用的培訓評估方法
2.訓后的跟進與轉(zhuǎn)化措施
3.SD的自我學習
分享：培訓體系成功的關(guān)鍵保障
案例：湯臣倍健公司營養(yǎng)學院的運營
第三講：高效實用的培訓體系建立
一、規(guī)劃與計劃
互動：培訓規(guī)劃由上向下做還是由下向上做
1. 什么是培訓規(guī)劃
2. 為什么要做培訓規(guī)劃
3. 培訓規(guī)劃的種類？
4. 培訓規(guī)劃的關(guān)鍵點
5. 年度培訓規(guī)劃10步法
二、需求分析
互動：培訓需求：一個讓自己認可的假設(shè)前提
分享：沒有需求要學會創(chuàng)造需求
1. 擬訂規(guī)劃
2. 高層溝通
3. 意見征求
4. 初稿檢測
5. 動態(tài)調(diào)整
6. 規(guī)劃制定
7. 上報審批
8. 規(guī)劃實施
現(xiàn)場演練：本公司培訓規(guī)劃制訂
1）選擇適當?shù)呐嘤栃问?br />
2）編制培訓預算
9. 二級培訓體系建立
展示：如何制訂部門培訓計劃
互動：如何建立各職位的培訓路徑圖
二、“本企化”的工具、方法與模式
1. 讓部門經(jīng)理10分鐘填完的9維度需求調(diào)研表
分享：成人教學的啟示
2. 勝任素質(zhì)的培訓版
3. 任務路徑圖的企業(yè)版
4. 職業(yè)生涯路徑圖實用版
5. KSAPB模式
6. AOTM模式
展示：向總經(jīng)理匯報的專業(yè)版工具包
三、建立來之能戰(zhàn)的內(nèi)外部講師團隊
1. 外部機構(gòu)——能看不能落地
2. 外部講師——想說選你不容易
3. 內(nèi)訓師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺
4. 內(nèi)訓師的封閉式訓練
5. 內(nèi)訓師的認證
6. 內(nèi)訓師的評比
7. 內(nèi)訓師的晉級路徑
8. 內(nèi)部講師如何支付報酬？
9. 內(nèi)訓師的成長計劃
案例：建立內(nèi)部講師團的心得與體會
四、課程開發(fā)的速度與力度
1. 不同的階段開發(fā)不同的課程
分享：“兩頭堵”的課程開發(fā)策略
2. 把好課程規(guī)劃關(guān)
3. 培訓課程體系都包括哪些
4. 課程庫呈現(xiàn)的形式哪一種最好
5. 如何進行課程庫的標準化管理
6. 課程庫建立的實戰(zhàn)問題
案例：某企業(yè)課程庫建立的3個典型問題
五、培訓實施與指導
1. 深深的理解培訓管理的定位與地位？
2. 你應該向講師提供哪些信息
3. 講師提交課件的意見稿你的反饋是什么？
4. 課前的準備你準備好了嗎？
展示：5+1模型課程包
分享：某公司培訓專員的授課安排
5. 培訓中的異常如何處理
6. 關(guān)于講師課程調(diào)整的怎么說更有效
六、培訓的評估與轉(zhuǎn)化
1. 評估的前提——做好培訓的過程管理
1）培訓評估的模式
2）現(xiàn)場評估五分制還是十分制
3）訓后的培訓測試怎么做
4）為評估也要評工
展示：某企業(yè)訓后行動計劃
5）培訓的投入與產(chǎn)出評估
互動：你給老板算筆賬
2. 培訓評估的量化管理——績效評估
展示：培訓中的績效KPI指標
展示：各級評估實例
1）培訓評估的統(tǒng)計與分析
案例：某培訓經(jīng)理隨時隨地提交培訓數(shù)據(jù)背后的支撐是什么？
2）6個拿來就用的培訓轉(zhuǎn)化方法
分享：培訓轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn)
第四講：培訓體系建立中遇到的實戰(zhàn)問題
1. 高層不支持怎么辦？
2. 中層管理者不配合培訓怎么辦？
3. 沒有時間怎么辦？
4. 沒有預算怎么辦？
5. 員工培訓參與度不高怎么辦？
6. 如何建立學員培訓檔案？
展示：某企業(yè)人員調(diào)動頻繁，為什么能夠及時調(diào)出員工培訓檔案？
分享：培訓信息系統(tǒng)的建立是量化管理的基礎(chǔ)，一切用數(shù)據(jù)說話！
李鳳老師 人力資源實戰(zhàn)管理專家
20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
3家世界500強企業(yè)人力資源高管
國家一級人力資源管理師
ACI國際注冊企業(yè)培訓師（ICET）
新精英企業(yè)生涯培訓版權(quán)課認證導師
國家認證生涯規(guī)劃師
曾任：百勝餐飲集團（世界500強） 招聘經(jīng)理
曾任：諾基亞公司（世界500強） HRBP經(jīng)理
曾任：武鋼集團（世界500強） 人事經(jīng)理
曾任：元禾生物科技公司 人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關(guān)系、企業(yè)行政管理……
李老師是國內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學系統(tǒng)化的管理視角，又有中國特色經(jīng)驗化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見解。目前已為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、大地保險、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、綠城集團等多家大型企業(yè)進行培訓輔導，并為國內(nèi)多家人力資源平臺講授公開課，如智聯(lián)招聘、前程無憂，累計授課近400場，客戶滿意度96%，被譽為“實戰(zhàn)派”導師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
百勝餐飲集團招聘經(jīng)理：負責滿足肯德基華中地區(qū)門店裂變中的管理人才需求，進行定崗招聘并制定人才培養(yǎng)計劃，連續(xù)5年組織華中區(qū)校園招聘，面試人數(shù)達到4000以上，招聘共400多名管培生為肯德基華中地區(qū)從5家門店裂變到600家門店過程中提供堅強的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經(jīng)理：負責華中地區(qū)團隊人力資源管理工作，5年中銷售目標達成率平均為95%以上，負責關(guān)鍵人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%，并獲公司“全國人力資源部人才發(fā)展”獎。每年主導LTY員工滿意度調(diào)查，并著力改進，5年中，將員工滿意度提升5%；2次獲得全國優(yōu)秀HRBP經(jīng)理榮譽。
武鋼集團信息化部人事經(jīng)理：負責搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系，結(jié)合子集團人才發(fā)展戰(zhàn)略，為集團制定人力資源規(guī)劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規(guī)則》及《績效評估執(zhí)行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時引進互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷績效的管理模式，快速引進高端技術(shù)人才500名，使公司從一個集團內(nèi)部的二級部門，轉(zhuǎn)型成為合資公司，并迅速占領(lǐng)市場，提升了銷售規(guī)模。
元禾生物科技公司人力總監(jiān)：制定公司年度人力資源規(guī)劃，從企業(yè)文化建設(shè)、授權(quán)制度、薪酬機制、人才引進與人才培養(yǎng)等方面進行了全面改革，五年時間，公司員工人數(shù)規(guī)模增長100%，整體營業(yè)規(guī)模上漲83%，利潤上漲50%以上，使企業(yè)順利走進快速發(fā)展期。
【績效及薪酬管理】：任職第一年，重新構(gòu)建了公司績效薪酬管理體系，并運行良好，提升員工的工作效率與滿意度，令公司連續(xù)5年營收目標完成率達98%以上。
【戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】：與公司董事會共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在任職第一年分別在全國15個1，2線城市成立分公司，并組建了團隊；
【招聘管理】：連續(xù)5年，為集團優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時每年統(tǒng)籌校園招聘工作，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；
【核心人才梯隊建設(shè)】：為企業(yè)解決全國各分公司的人才儲備需求，并年均為企業(yè)進行上百場管理課程培訓，累計為公司培養(yǎng)了分公司總理1名，部門經(jīng)理15名，分公司部門主管近50多名，核心技術(shù)工程師180名。
部分經(jīng)驗項目/咨詢案例：
集團武漢富邦科技（上市）—【人才發(fā)展項目輔導與培訓】項目：建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團中高層人才引進（內(nèi)部+外部）速度較上年同期增長5%，得到集團一致好評。
文化產(chǎn)業(yè)集團公司新新圖書—【人力資源體系系列】項目：助力企業(yè)文化重塑，組織架構(gòu)變革，高管招聘，薪酬績效等體系搭建（共梳理崗位138個），配合企業(yè)的全國性業(yè)務包含東南亞業(yè)務的拓展，使得當年銷售額增長30%以上。
金豆醫(yī)療數(shù)據(jù)科技有限公司—【人力資源體系】咨詢：進行組織架構(gòu)變革及績效體系建設(shè)，成功幫助其打破人員擴張瓶頸，僅用6個月，使得企業(yè)人才擴張一倍。
部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計110+場： 曾為武鋼集團講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實務》課程，累計培訓上百次場，好評率100%。
★《薪酬設(shè)計實務》系列課程授課累計40+場：曾為富士康、中本集團等中國大型制造業(yè)集團講授薪酬設(shè)計課程，好評率100%。
★《勞動用工及勞動關(guān)系管理》系列課程授課累計80+場：曾為國內(nèi)多地的人力資源保障局講授勞動關(guān)系方面課程，返聘率達100%。
★《職業(yè)生涯規(guī)劃》系列課程授課累計80+場：曾為武漢知名高校武漢大學，武漢理工大學，中南財經(jīng)政法大學等，講授大學生《職業(yè)生涯規(guī)劃》及《面試技巧課程》，好評率100%，返聘率100%。
主講課程：
《非人部門經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《規(guī)避勞動關(guān)系管理中的陷阱》
《人力資源六大模塊》
《績效管理與績效改進》
《激勵性薪酬體系設(shè)計》
《HRBP如何在變革時代實現(xiàn)組織績效提升》
《成功職場人士的職業(yè)生涯規(guī)劃》
課程風格：
授課方式：理論教學——激情演講——故事講授；案例分析——實戰(zhàn)演練——角色扮演
授課目標效果：以結(jié)果為導向，注重培訓互動，課下輔導
課堂氛圍活躍，教授學員多種專業(yè)工具，結(jié)合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。
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