課程背景：
無論您在工作單位從事什么樣的工作都需要做工作匯報(bào)，比如會議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但當(dāng)您站上講臺，表現(xiàn)出來的卻是邏輯不清、要點(diǎn)不明、觀點(diǎn)不強(qiáng)、單調(diào)枯燥、緊張怯場。
這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高，傳達(dá)信息不清；如果在面對外部客戶情況下會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些職場人士的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時(shí)間來提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識與技能，卻大多未經(jīng)過專門有效的匯報(bào)呈現(xiàn)的訓(xùn)練。
因此，這個(gè)培訓(xùn)的目的在于全面提升職場人在匯報(bào)呈現(xiàn)時(shí)的內(nèi)容策劃、臨場表現(xiàn)以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。
課程收益：
● 有針對性地組織匯報(bào)素材，內(nèi)容簡潔生動，直擊聽眾需求；
● 邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn)，結(jié)構(gòu)完整有說服力；
● 增強(qiáng)說服技巧，讓匯報(bào)言之有理，豐富飽滿，避免空談；
● 大方得體、鎮(zhèn)定自如地進(jìn)行呈現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任；
● 掌握生動表達(dá)的技巧，營造生動活潑的互動氛圍；
● 突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，讓公眾表達(dá)游刃有余。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：中基層管理者和核心員工
課程方式：講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練、評估測試、視頻觀摩
課程大綱
序言：什么是匯報(bào)
1. 匯報(bào)的概念
2. 匯報(bào)的場景分析
1）聽眾對講者的期待
2）商務(wù)呈現(xiàn)的專業(yè)要求
3. 匯報(bào)的作用
1）工作有原則：獲得上司贊賞
2）工作有方法：獲得上司信任
3）工作有目標(biāo)：獲得上司支持
第一講：讓匯報(bào)更有深度——搭建思維
一、什么是結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)構(gòu)性思維的概念
2. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
互動游戲：數(shù)字記憶、符號記憶（學(xué)員速記比賽）
二、怎么用結(jié)構(gòu)性思維讓匯報(bào)更有邏輯
情景演練：行政秘書向老板匯報(bào)會議預(yù)定的情況，如何準(zhǔn)確表達(dá)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例討論：《國家寶藏》中秦始皇如何說服俘虜臣服
案例討論：巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類
案例討論：聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)
三、怎么用結(jié)構(gòu)性思維讓匯報(bào)更精準(zhǔn)
課堂練習(xí)：讀文字找出對應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖
1. 識別：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2. 對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá)：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
課堂練習(xí)：觀看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理
第二講：讓匯報(bào)更有精度——分析情境
一、工作匯報(bào)的四大客觀逆境
1. 時(shí)間縮短
案例討論：eBay某中層管理者匯報(bào)時(shí)對時(shí)間的糟糕把控
2. 聽眾分心
案例討論：美國EA副總裁如何拉回分心的聽眾
3. 領(lǐng)導(dǎo)離場
案例討論：某公司人力資源總監(jiān)如何應(yīng)對匯報(bào)時(shí)總裁離席
4. 話題轉(zhuǎn)移
案例討論：瞻博網(wǎng)絡(luò)中層管理者匯報(bào)時(shí)怎么應(yīng)對大家偏離話題的討論
二、工作匯報(bào)的四大主觀錯誤
1. 自說自話
2. 結(jié)構(gòu)混亂
3. 細(xì)節(jié)冗長
4. 晦澀難懂
三、工作匯報(bào)的四大注意事項(xiàng)
1. 主動匯報(bào)
案例討論：某公司同時(shí)入職的兩名員工匯報(bào)態(tài)度的差異導(dǎo)致處境截然不同
2. 效率第一
案例討論：某公司客戶經(jīng)理如何用最短的時(shí)間取得客戶信賴
3. 掌握分寸
4. 不要越級
四、工作匯報(bào)的四大溝通效果
1. 改變認(rèn)知：管理未必是自上而下的
案例討論：某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)部門經(jīng)理通過匯報(bào)改變高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知
2. 主動出牌：不放過每一次向上匯報(bào)的機(jī)會
案例討論：某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)部門經(jīng)理如何糾正老板的錯誤決定
3. 獲取認(rèn)同：讓上司認(rèn)同你設(shè)想的方案與計(jì)劃
案例討論：某公司的產(chǎn)品經(jīng)理如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同自己的判斷
4. 協(xié)助提升：向上管理的最高境界就是你和上司共同提升
案例討論：某人力資源經(jīng)理如何改變老板任人唯親的用人習(xí)慣
第三講：讓匯報(bào)更有梯度——設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
一、理順?biāo)悸�，讓工作匯報(bào)有的放矢
1. 分析聽眾，聚焦聽眾利益整理演講素材
1）匯報(bào)目標(biāo)與場景設(shè)定
2）尋找對方需要的信息
2. 組織內(nèi)容，構(gòu)建清晰的演講框架
1）羅列梳理匯報(bào)內(nèi)容
2）根據(jù)聽眾需求構(gòu)建匯報(bào)結(jié)構(gòu)
3. 篩選信息，確保內(nèi)容要點(diǎn)清晰
1）過濾匯報(bào)內(nèi)容的溝通漏斗
2）去掉冗余信息，提煉匯報(bào)要點(diǎn)
4. 明確要點(diǎn)，確保匯報(bào)觀點(diǎn)清晰有力
1）化繁為簡，清晰表達(dá)復(fù)雜信息
2）少即是多，信息并非越多越好
模擬測試：電梯里巧遇董事長，短時(shí)間內(nèi)清晰無誤表達(dá)觀點(diǎn)
案例討論：美軍某上校利用推動匯報(bào)四部成功匯報(bào)的案例
案例討論：某美國企業(yè)培訓(xùn)主管如何利用四步法打消聽眾質(zhì)疑
二、巧妙開場，快速抓住觀眾注意力
1. 避免不恰當(dāng)?shù)拈_場
2. 五種高吸引力開場技巧
1）驚人的數(shù)據(jù)
2）動人的故事
3）生動的案例
4）有趣的觀點(diǎn)
5）深入的提問
3. 開場的內(nèi)容
1）介紹背景
2）核心信息
3）價(jià)值收益
4）闡述要點(diǎn)
三、循序漸進(jìn)，要點(diǎn)內(nèi)容逐次展開
1. 匯報(bào)路線圖：引導(dǎo)聽眾的清晰路標(biāo)
2. 匯報(bào)內(nèi)容呈現(xiàn)的三種經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1）問題+方法
2）故事+觀點(diǎn)
3）要點(diǎn)+論據(jù)
3. 怎樣匯報(bào)負(fù)面消息
1）直奔主題
2）解釋原因
3）提供方案
四、精彩結(jié)尾，令觀眾印象深刻
1. 常見的三種錯誤結(jié)尾方法
1）戛然而止
2）狗尾續(xù)貂
3）謝天謝地
2. 四種令觀眾印象深刻的結(jié)尾技巧
1）故事隱喻
2）首尾呼應(yīng)
3）要點(diǎn)總結(jié)
4）金句名言
3. 結(jié)尾的內(nèi)容
1）總結(jié)要點(diǎn)
2）重申價(jià)值
3）提出方案
視頻案例：奧巴馬演講視頻怎么把結(jié)尾做好
案例討論：陳道明如何辯駁港媒的不友好報(bào)道
課堂練習(xí)：根據(jù)匯報(bào)結(jié)構(gòu)表搭建自己的匯報(bào)的綱要
第四講：讓匯報(bào)更有亮度——臨場表現(xiàn)
一、優(yōu)雅的身體語言，增強(qiáng)匯報(bào)的說服力
1. 眼法：自信與信譽(yù)的標(biāo)志，有效配合信息傳遞
2. 音法：抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、適當(dāng)停頓的聲音技巧
3. 手法：增加自信心，增強(qiáng)說服力的身體語言
4. 身法：演講中的三種身體姿勢
5. 步法：登臺技巧、講臺走位技巧
6. 妝法：商務(wù)演講中的著裝規(guī)范
二、鎮(zhèn)定地克服緊張，確保匯報(bào)順利進(jìn)行
1. 緊張的原因分析與舉例
2. 克服緊張的四種方法
1）大腦減負(fù)
2）充分演練
3）熟悉現(xiàn)場
4）檢查清單
三、大量地刻意練習(xí)，提升匯報(bào)表現(xiàn)力
1. 匯報(bào)練習(xí)的兩個(gè)誤區(qū)：自言自語、背誦逐字稿
2. 五分鐘錄像演練技巧：錄像、觀察、刻意練習(xí)
目標(biāo)：匯報(bào)者通過自信、得體的外在呈現(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化傳遞的信息，獲得聽眾的好感與信任。
工具：眼、音、手技巧／克服緊張三步法／五分鐘錄像演練法
演練：馬云演講觀察、點(diǎn)評、分析
課堂實(shí)操練習(xí)
● 學(xué)員確定匯報(bào)主題
1. 匯報(bào)內(nèi)容策劃和組織
2. 匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)制作
3. 組內(nèi)匯報(bào)和交叉點(diǎn)評
● 學(xué)員上臺演練
1. 分組上臺演講呈現(xiàn)
2. 學(xué)員自評
3. 學(xué)員交叉點(diǎn)評
4. 講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)
李博釗老師（Lawrence Li） 商務(wù)演講教練
職場溝通表達(dá)專家
10年商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷
某電視臺首席主播、主持人
多家電視媒體大型文藝晚會導(dǎo)演和主持人
騰訊大連項(xiàng)目組口才訓(xùn)練營特約教練
美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際商務(wù)講師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師/英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
澳大利亞Genos情感職能認(rèn)證講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師
曾任：遼南視聽網(wǎng) 執(zhí)行總監(jiān)
曾任：大連新聞傳媒集團(tuán)節(jié)目部 副總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：商務(wù)演講與呈現(xiàn)、演講表達(dá)、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)性思維、情商賦能
李博釗老師因電視臺新聞主播和主持人出身，造就了深厚的舞臺功底、控場能力和溝通技巧，連續(xù)五年應(yīng)邀擔(dān)任遼寧省優(yōu)秀勞動者演講比賽評委（2015-2019年）；大連大學(xué)/大連藝術(shù)學(xué)校/遼寧師范大學(xué)/沈陽師范大學(xué)/大連高新區(qū)高級經(jīng)理人學(xué)院等多所院�？妥v師，培養(yǎng)了1000余人播音主持專業(yè)藝考生。
同時(shí)，李博釗老師致力于研究溝通表達(dá)對職場員工魅力賦能，從而達(dá)到企業(yè)職場效能提升，目前已為騰訊大連項(xiàng)目組、國家電網(wǎng)、長春一汽、中儲糧、北京聯(lián)通、北京電信、上海聯(lián)通、中郵人壽、中郵郵政、蒙牛集團(tuán)、文思海輝、NTT株式會社等100余位企業(yè)中管擔(dān)任公眾演講、品牌宣講活動教練并為上千名職場員工進(jìn)行演講口才、職場溝通表達(dá)、思維訓(xùn)練，深受學(xué)員好評，課程滿意率及返聘率極高。
部分授課案例：
■文思海輝長期戰(zhàn)略合作講師，文思海輝管理者訓(xùn)練營PTMC戰(zhàn)略合作講師，《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》7期，《職場性格分析與高效溝通》3期，《向下管理》20期等，累計(jì)學(xué)員600人次，課程好評率96%以上。
■大連騰訊項(xiàng)目組持續(xù)三年特邀講師，《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》5期，《重要時(shí)刻——職場性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》3期等，累計(jì)學(xué)員360人次，學(xué)員好評如潮，課程好評率96%以上。
■大連花旗金融連續(xù)兩年特邀講師，《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》3期，《重要時(shí)刻——職場性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》4期等，累計(jì)學(xué)員330人次，學(xué)員好評如潮，課程好評率97%以上。
■世紀(jì)鯤鵬《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》6期，《向下管理》4期等，累計(jì)學(xué)員300人次，學(xué)員好評如潮，課程好評率97%以上。
■大連港集團(tuán)《重要時(shí)刻——職場性格分析與高效溝通》3期，《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》4期等，累計(jì)學(xué)員160人次，學(xué)員好評如潮，課程好評率96%以上。
主講課程：
《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》
《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》
《重要時(shí)刻——職場性格分析與高效溝通》
《智慧時(shí)刻——情商管理與賦能溝通》
《高光時(shí)刻——高效工作匯報(bào)》
《知彼解己——因人而異的職場溝通》
《公眾演說與表達(dá)技巧訓(xùn)練》
授課特色：
針對真實(shí)的需求：課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場人為原型，針對他們最真實(shí)的商務(wù)演講任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和風(fēng)格訓(xùn)練。
具有幽默的風(fēng)格：在授課時(shí)，把經(jīng)典的案例用幽默的段子以及強(qiáng)大的氣場娓娓道來，融入課堂研討，情景再現(xiàn)，為學(xué)員開闊視野、激活靈感、促動思考和行動。
教練技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用：李老師堅(jiān)信“每個(gè)人都有無限潛能”，在授課時(shí)，除了知識的傳授，還有運(yùn)用教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，突破個(gè)人的瓶頸！
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