課程背景：
從普通員工到職場精英，是個人職業(yè)生涯逐步走向成功的人生蛻變過程。成為一個合格有為的職場人，是職場精英不變的價值命題。這個轉變并不容易，做為職場人，你是否曾經(jīng)：因為工作受到批評而備感受挫？因為工作遭遇瓶頸，失去方向而缺乏動力？因為工作能力發(fā)展受限而缺乏信心？
狄更斯說：“這是一個最好的時代，也是一個最差的時代”。這句話放在今天，顯得尤為貼切。浮躁的社會，浮躁的職場，撥開迷霧之后，不難發(fā)現(xiàn)：職業(yè)化是精英者生存的唯一法則，也是提升個人與組織核心競爭力的關鍵所在；職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭，實質(zhì)上卻是自我管理和敬業(yè)意識的競爭。
本課程從責任意識與職業(yè)心態(tài)角度入手，在自我管理與職業(yè)化的工具、方法、行為測評的基礎上，以員工職業(yè)特性出發(fā)，融入大量職場工作實踐與場景演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化；在簡單快速的提升員工學習效率的基礎上，幫助學員即學即用，促進知識內(nèi)化，助力員工職場蛻變。
課程收益：
● 塑造學員職業(yè)化心態(tài)，清晰明確職業(yè)化行為標準，摒棄不職業(yè)行為，做職業(yè)化員工；
● 幫助學員找到職業(yè)的位置，樹立職業(yè)目標，明晰職業(yè)生涯努力的方向；
● 加深職場目標意識，制定可被執(zhí)行的個人工作計劃，逐步提高學員職業(yè)素養(yǎng)；
● 提升員工的溝通意識與溝通能力，提高職場團隊意識和協(xié)作能力；
● 幫助學員深入思考，了解自己行為風格的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)；
● 助力學員有效安排工作事務，提升時間使用效率。
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：新任經(jīng)理人、管培生、基層員工、新員工等
課程方式：講授、案例分析、情境模擬、實操演練等多維度一體的學習方式
課程大綱
引導教學：由內(nèi)而外，自我重塑
一、課程導入：VUCA世界的變與不變
二、關于承諾與責任
三、帶著問題來學習
1. 有場景
2. 想解決
3. 有信心
四、自我介紹：突破自己，展現(xiàn)非凡
第一單元：找到職場工作的意義所在——職場精英的生涯規(guī)劃
一、探尋職場光明道：敢問路在何方
1. 弗洛伊德之人生的源動力：追求卓越
2. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三條路徑
1）職業(yè)高度：組織內(nèi)的向上晉升
2）職業(yè)寬度：填補組織內(nèi)的空白點
3）職業(yè)精度：成為專業(yè)化精英人才
3. 規(guī)劃與目標，人生成長的雙輪驅(qū)動
二、職場成功路徑圖：發(fā)現(xiàn)自我的非凡
1. 職場規(guī)劃（IDP）與成長格局
案例分享：10萬到100萬的人生體悟
2. 價值觀選擇的重心，人生的舍與得
工具演練：人生規(guī)劃設計圖
3. 走向職場成功的階梯
1）職場優(yōu)勢的自我辨析
2）個人能力優(yōu)勢識別
4. 個體與組織的關系——實現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲
5. 個人工作價值的指數(shù)型增長策略
6. 系統(tǒng)思考與全局意識
第二單元：職業(yè)生涯的護身符——自我管理
一、自我管理的核心因素：主動積極
1. 操之在我還是受制于人
2. 積極的心態(tài)——如何擴大職場影響力
3. 成為積極主動的職場人：要想變，我先變
4. 利用天賦，卓越成長
5. 積極心智模式的核心：我是影響一切的根源
案例分享：從推動到帶動
二、自我管理的關鍵目標：職業(yè)規(guī)劃
1. 心理創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
3. 操之在我的人生愿景
4. 不被他人涂鴉的生活
三、自我管理的落地工具：時間管理與清單革命
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進化與員工的時間管理
1）如何理解時間？
2）時間的三大維度
2. 五代時間管理探索與演進
1）第一代時間管理——備忘時代的時間管理
2）第二代時間管理——計劃時代的時間管理
3）第三代時間管理——效率時代的時間管理
4）第四代時間管理——價值時代的時間管理
5）第五代時間管理——共贏時代的時間管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
3. 清單在自我管理中的職場應用
4. 清單革命與效率提升
第三單元：職業(yè)生涯的指南針——目標管理與計劃執(zhí)行
一、目標管理：提升自身工作效能
1. 什么是負責任
實操演練：請寫出你對公司什么事情負責任
故事分享：教育與結果
2. 聚焦工作的方向
3. KPI&OKR目標管理法
4. 從規(guī)劃到計劃
工具演練：SMART目標設定表演練與糾偏
5. 有效管理自己的目標節(jié)奏
工具演練：執(zhí)行力自驅(qū)動表
二、計劃執(zhí)行：成果意識與執(zhí)行方法
1. 成果思維與不留借口
2．制定工作計劃的五個要點
3. 如何快速找到影響計劃執(zhí)行的問題主因
1）大野耐一與問題探究法
2）切西瓜法：讓事情發(fā)生
3）系統(tǒng)問題分析法
4. 計劃調(diào)整與資源挖掘
三、團隊執(zhí)行力打造
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 個人執(zhí)行力建設的三大法寶
互動研討：當戰(zhàn)略確定以后，如果你認為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？
第四單元：職業(yè)生涯的助推器——職場雙贏發(fā)展與行為風格認知
引導教學：小組討論“996工作制的本質(zhì)與自我發(fā)展探尋”
一、共贏時代——融入集體
1. 感受集體的力量——統(tǒng)合綜效
1）六種人際關系場景
2）資源稀缺與資源共享對自我管理的影響
3）職場信任關系的啟迪
2. 共贏時代自我管理原則與要求
1）個人價值實現(xiàn)多元化
2）企業(yè)與個人的共贏
二、自我行為風格探尋與工作啟示
自我測評：我的行為偏好（行為風格測評量表）
1. 各種行為風格的特性
2. 行為風格與自我挑戰(zhàn)
3. 如何運用行為風格發(fā)揮打造獨特職場優(yōu)勢
4. 行為風格與團隊共贏
第五單元：職業(yè)生涯的潤滑劑——高效溝通及場景化應用
一、溝通的起點：來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
師生互動：溝通行為是感性的，還是理性的？
二、溝通經(jīng)典理論與應用
1. 梅拉賓公式
2. 溝通漏斗
3. Johari之窗及探索應用
情境演練： 知行合一
三、傾聽與反饋的藝術
1. 如何有效傾聽
2. 正面反饋與負面反饋
3. 如何有效提問
情景演練：模擬一次職場溝通
四、書面溝通的結構思維與寫作要點
1. 書面溝通的要點
1）簡單明了
2）關注價值
3）避免術語
2. 書面溝通的結構體思維
情景演練：書面溝通中主題句寫作的現(xiàn)場演練
五、向上溝通：如何獲取支持
1. 向上溝通的內(nèi)容選擇
2. 溝通中的期望與認知
3. 結構思維與金字塔原則
六、跨部門溝通：協(xié)作共創(chuàng)
1．博弈思維VS共贏思維
2．從思路的產(chǎn)生到問題的解決
3．跨部門溝通三步法：AMQ
情境演練：創(chuàng)意圈
七、線上溝通——“微信”等即時溝通工具的使用技巧
特別說明：
上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓目標，并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。
潘臻老師 管理技能訓練專家
管理效能提升專家
維多利亞大學工商管理碩士
MTP-DE 管理版權課程編委會 常務副主編
日產(chǎn)訓 MTP 授證專家講師
北京大學職業(yè)經(jīng)理人通用能力課題組 顧問成員
第五屆廣東省卓越人力資源評審 優(yōu)秀培訓師
曾任：泰普匯虹光電集團 人力行政執(zhí)行總裁
曾任：森強金控集團 培訓總監(jiān)
曾任：陽煤集團（中國500強）保德事業(yè)部 人力總監(jiān)
曾任：天洋控股集團（地產(chǎn)） 商學院院長助理
《精英層動態(tài)平衡管理能力建設》（MTP-DE）系列課程版權認證講師
擅長領域：MTP、中高層管理培養(yǎng)、高效溝通、團隊管理、目標執(zhí)行、職業(yè)化、非人、TTT
潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運營、干部梯隊建設、知識管理、HR-COE 部門建設等工作，結合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢，常年聚焦管理領域課程的優(yōu)化升級，獨創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經(jīng)營的核心視角，直接破解管理的關鍵性問題，達到提升組織績效的根本目的，截止2018年，《MTP—DE管理人才能力》累計授課超430場，受訓學員逾2萬人次，平均培訓滿意度95%以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲任職泰普匯虹光電集團期間：成功設計并推行配套的集團內(nèi)部組織架構設置、關鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機制，從0到1組建技術研發(fā)事業(yè)部團隊，并獲得國家級高新技術企業(yè)認證資質(zhì)，人均產(chǎn)能逾百萬。
▲任職森強金控集團期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓架構和課程師資與制度體系，策劃并實施領導賦能、團隊再造、組織執(zhí)行力、目標管理等多個大型管理人才培養(yǎng)項目，共計培訓180余場，為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。
▲任職陽煤集團（中國500強企業(yè)）期間：以“組織管理、績效提升”為基點，搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵政策》，2年內(nèi)集團整體利潤提升了2倍，得到領導的一致認可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任職天洋控股集團（上市）：主導策劃并實施領導力建設、團隊建設、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵等多個大型系列性培訓項目，定期進行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標管控與教練輔導》等課程培訓，累計輸出各級精英管理干部1500余人。
部分授課案例：
序號 企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
1 北理工職業(yè)經(jīng)理人培訓班 《MTP管理培訓》 9期
2 紅杉金控集團 《目標管理與績效改進》 6期
3 北京地鐵集團 《管理者角色認知與執(zhí)行力》 3期
4 中電熊貓集團 《MTP-DE精英層管理能力提升》 2期
5 國家電網(wǎng) 《MTP-DE管理者培訓》 2期
6 美團外賣 《高效能人士的七個好習慣》 5期
7 全國美業(yè)聯(lián)盟 《信任關系建立與高效溝通》 8期
8 中鐵建工集團 《管理者角色認知與職業(yè)化素養(yǎng)》 8期
9 西庫物資集團 《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)提升》 3期
10 尼康儀器中國有限公司 《信任型工作關系建設與高效溝通》 3期
11 百事餐飲國際集團 《語言魔方—領導者影響力塑造之劍》 3期
12 中國鐵路工程集團 《MTP-DE管理者角色認知與職業(yè)化訓練》 4期
13 智課教育集團 《部屬培育—教練式輔導與員工潛能開發(fā)》 4期
14 “京津冀一體化“人才發(fā)展中心 《教練式輔導與員工激勵》 5期
15 長治人力資源專業(yè)聯(lián)合會 《精準招聘與人才培育》 6期
16 北京華聯(lián)集團 《非人力資源的人力資源管理》 1期
17 光大銀行 《MTP-DE信任型關系建設與高效溝通》 2期
18 聯(lián)通集團 《MTP-DE職業(yè)化訓練》 4期
主講課程：
01-管理技能
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓》（版權課）《管理者角色認知與職業(yè)化訓練》
《高效溝通&信任型工作關系建立》《部屬培育與教練輔導》《時間管理與職業(yè)心態(tài)打造》
《目標管控與績效管理》《組織執(zhí)行力與團隊再造》《領導賦能與授權激勵》
02-人資資源&綜合素養(yǎng)
《TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)》《梯隊建設與人才培育》《高效能人士的七個好習慣》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課風格：
★實操性強：善于將院校前沿理論與不同業(yè)態(tài)企業(yè)經(jīng)營實際相結合，保證學員感同身受。
★落地性強：傳授學員管理工具方法的同時，重視學員的場景化應用，即時輸出培訓實效。
★互動性強：結合講授、引導等多種教學方式的綜合應用，使學員從思想到身體都深入?yún)⑴c。
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