區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升，朱菁華內(nèi)訓(xùn)課程

《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》課綱內(nèi)容：

課程背景：
進(jìn)入2019年，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。藥品降價(jià)，招標(biāo)擴(kuò)大，指標(biāo)上調(diào)，費(fèi)用收緊，人心浮動(dòng)，隊(duì)伍難帶，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的嚴(yán)冬已至！
醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品力不斷攀升，銷(xiāo)售力萎靡不前。新產(chǎn)品層出不窮，但年銷(xiāo)售額超過(guò)500萬(wàn)的銷(xiāo)售明星卻寥若晨星。老代表懈怠、兼職；新代表懵懂、彷徨；業(yè)績(jī)優(yōu)秀的代表，出現(xiàn)銷(xiāo)量下滑，怎么辦？
要解決上述問(wèn)題，提高銷(xiāo)售人員的單產(chǎn)，成功的現(xiàn)代管理者首先要識(shí)人，才能知人用人。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。管理就是“Do things right，Do right things”�。ㄎ覀儾坏咽虑樽龊茫�要把事情做正確）。針對(duì)不同的下屬不同的情況，管理者應(yīng)該“因人而異，因事而異”采取正確的管理方式，這樣才能產(chǎn)生最佳的管理效果。本課程正是基于這樣的研究結(jié)果而開(kāi)發(fā)。

課程收益：
● 了解領(lǐng)導(dǎo)力的建立過(guò)程，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自我：通過(guò)權(quán)威測(cè)試工具，幫助醫(yī)藥經(jīng)理人首先了解自己的管理特長(zhǎng)與不足，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)行積極的自我調(diào)整，建立正能量，在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者形象
● 從領(lǐng)導(dǎo)自我到領(lǐng)導(dǎo)他人：識(shí)別下屬在日常工作中存在的各種問(wèn)題，掌握對(duì)不發(fā)展階段的下屬進(jìn)行有效的情境管理，通過(guò)指揮、教導(dǎo)，支持和授權(quán)，提高整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力
● 學(xué)員能夠制定出一份全面詳細(xì)的《對(duì)不同發(fā)展階段和準(zhǔn)備度下屬的管理方式》行動(dòng)計(jì)劃，回去后立即實(shí)施

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，地辦經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理
課程方式：課堂講授，視頻，個(gè)人練習(xí)，案例討論，角色演練

課程特色：
● 國(guó)際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深授權(quán)講師精心引導(dǎo)
● 多個(gè)權(quán)威管理行為測(cè)試與診斷工具
● 全套版權(quán)課程配套錄像觀摩學(xué)習(xí)，加深學(xué)員理解與掌握
● 富有創(chuàng)新的在中國(guó)特殊文化背景下的情境管理模式
● 富有啟發(fā)性的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲，寓教于樂(lè)
● 經(jīng)典精彩的醫(yī)藥情境管理實(shí)戰(zhàn)案例討論分享

課程大綱
序言：情境領(lǐng)導(dǎo)力的建立過(guò)程介紹
1. 經(jīng)理人對(duì)下屬實(shí)施影響力的過(guò)程
2.“將才”與“帥才”新解
3. 角色定位：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
4. 如何分析領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)的重要影響
案例：你認(rèn)為哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好？
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試：第一輪自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試（版權(quán)課程授證測(cè)試）
1）通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)總結(jié)確定對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)模式的認(rèn)知
2）第一輪自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試：了解過(guò)去自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個(gè)性特點(diǎn)，明確不足與需改進(jìn)之處

第一講：情境領(lǐng)導(dǎo)力的建立過(guò)程——領(lǐng)導(dǎo)自我
1. 調(diào)整心態(tài)：管理自己的理念和行為，從而促成所期望的改變
1）管理者如何獲得下屬的尊敬和信任
2）走出舒適區(qū)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)
3）積極參與，管理正能量
體驗(yàn)活動(dòng)：管理者如何在團(tuán)隊(duì)中傳播正能量
2. 調(diào)整視角：了解自己和他人——從領(lǐng)導(dǎo)自我到領(lǐng)導(dǎo)他人
3. 了解自我：團(tuán)隊(duì)成員的角色類(lèi)型
4. 不同管理情境下團(tuán)隊(duì)成員的角色組合
5. 不同團(tuán)隊(duì)角色的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)管理

第二講：情境領(lǐng)導(dǎo)力的建立過(guò)程——領(lǐng)導(dǎo)他人：診斷下屬的準(zhǔn)備度
1. 把握下屬心理的現(xiàn)代情境管理者
2. 把握下屬心理的三種必備情境管理技巧
3. 醫(yī)藥代表的準(zhǔn)備度水平診斷
1）醫(yī)藥代表的能力特征
2）醫(yī)藥代表的意愿特征
3）醫(yī)藥代表的動(dòng)態(tài)準(zhǔn)備度
4）醫(yī)藥代表的能力和意愿之間的相互作用
4. 醫(yī)藥代表的不同準(zhǔn)備度的特點(diǎn)與心理需求
1）熱情的初始者
2）夢(mèng)醒的學(xué)習(xí)者
3）勉強(qiáng)的貢獻(xiàn)者
4）巔峰的表現(xiàn)者
視頻：不同發(fā)展階段與準(zhǔn)備度下屬的特點(diǎn)與表現(xiàn)（版權(quán)課程授證錄像）
案例一：醫(yī)藥代表發(fā)展階段與準(zhǔn)備度水平的診斷練習(xí)
案例二：如何管理業(yè)績(jī)發(fā)生倒退的下屬（人員管理）

第三講：情境領(lǐng)導(dǎo)力的建立過(guò)程——領(lǐng)導(dǎo)他人：發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活性
一、領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的兩種行為
1. 中國(guó)人的“情理文化”與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的“關(guān)系導(dǎo)向”行為與下屬愿力的提升
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的“關(guān)系導(dǎo)向”行為與下屬能力的提升
二、領(lǐng)導(dǎo)者的“工作導(dǎo)向”行為
1. 明確指出下屬的角色與職責(zé)
2. 設(shè)定A-SMART目標(biāo)并說(shuō)明期望
3. 明確工作的優(yōu)先次序
4. 示范和講述如何做——告知下屬“做什么，何時(shí)做，如何去做”
5. 制定行動(dòng)計(jì)劃——學(xué)習(xí)計(jì)劃
6. 設(shè)定時(shí)間點(diǎn)
7. 密切關(guān)注下屬績(jī)效表現(xiàn)
三、領(lǐng)導(dǎo)者的“關(guān)系導(dǎo)向”行為
1. 傾聽(tīng)下屬的擔(dān)憂(yōu)/問(wèn)題，并作出反饋
2. 詢(xún)問(wèn)想法建議，讓下屬參與決策
3. 解釋原因，提供觀點(diǎn)
4. 促進(jìn)獨(dú)立解決問(wèn)題
5. 認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)
6. 分享組織信息，鼓勵(lì)公開(kāi)透明的溝通
7. 分享個(gè)人信息，建立相互信任的關(guān)系
視頻：領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為與關(guān)系導(dǎo)向行為（版權(quán)課程授證錄像）

第四講：情境領(lǐng)導(dǎo)力的建立過(guò)程——領(lǐng)導(dǎo)他人：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立伙伴關(guān)系
1. 如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特質(zhì)
2. 了解在不同的情況下最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 建立根據(jù)醫(yī)藥代表狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
4. 醫(yī)藥經(jīng)理人在不同情鏡下最可能的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)配合不當(dāng)?shù)亩唐诤烷L(zhǎng)期影響
6. 建立中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)模型
7. 靈活應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式以配合員工的發(fā)展
錄像觀摩：領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（版權(quán)課程授證錄像）
管理風(fēng)格測(cè)試：第二輪自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試（版權(quán)課程授證測(cè)試）
1）通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)評(píng)估學(xué)員本次學(xué)習(xí)后的觀念改變
2）第二輪自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試：深入發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的習(xí)慣性失誤，找到領(lǐng)導(dǎo)方式中的薄弱環(huán)節(jié)，從而為課后的提升明確目標(biāo)與方向
案例一：如何帶領(lǐng)有各種問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)管理）
案例二：如何管理團(tuán)隊(duì)中的“小團(tuán)體”（小團(tuán)體管理）
課程總結(jié)+角色演練+實(shí)戰(zhàn)案例討論s

朱菁華老師  醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
26年醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
澳門(mén)大學(xué)MBA/香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播碩士
美國(guó)PTC培訓(xùn)師資格認(rèn)證
中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥EMBA班客座講師
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)體系首批認(rèn)證講師
曾任：百時(shí)美施貴寶制藥有限公司 地區(qū)經(jīng)理
曾任：輝瑞制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理
曾任：法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售人才培養(yǎng)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、大客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)、銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃制定

朱老師在92年就步入醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，擁有26年的營(yíng)銷(xiāo)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在世界排名前十位的大型知名企業(yè)任職，經(jīng)歷醫(yī)藥代表、銷(xiāo)售主管、大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等多崗位，專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域研究，結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是在醫(yī)藥行業(yè)關(guān)于銷(xiāo)售精英打造，銷(xiāo)售技能提升等方面有獨(dú)到的見(jiàn)解，形成一套獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。累計(jì)授課場(chǎng)次高達(dá)2000場(chǎng)以上，學(xué)員人數(shù)超10萬(wàn)人次。
出版過(guò)《專(zhuān)業(yè)藥品情境銷(xiāo)售技巧》、《醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員的有效招聘與團(tuán)隊(duì)組建》、《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》、《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》等10余門(mén)營(yíng)銷(xiāo)系列叢書(shū)著作。
開(kāi)發(fā)并成功上線營(yíng)銷(xiāo)、管理與培訓(xùn)等方面相關(guān)微課課程300多門(mén)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲輝瑞制藥有限公司Pfizer（藥企世界排名第一位）南大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理
負(fù)責(zé)華南西南八省的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)110人團(tuán)隊(duì)僅用1年時(shí)間將“舒普深”、“希舒美”、“絡(luò)活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷(xiāo)售排行榜的第12名直越排行榜首位，迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷(xiāo)售量占全國(guó)70%以上，創(chuàng)下了公司年?duì)I業(yè)額達(dá)5億元的歷史新高。
▲百時(shí)美施貴寶制藥有限公司BMS（藥企世界排名第五位）銷(xiāo)售主管/地區(qū)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司藥品新市場(chǎng)的開(kāi)拓，其中對(duì)“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略上，采用口碑效應(yīng)，先打響藥品在廣東省人民醫(yī)院和中山醫(yī)附一院的知名度，為后續(xù)開(kāi)發(fā)廣州市其他醫(yī)院，OTC連鎖藥店及福建市場(chǎng)做鋪墊，成果顯著，創(chuàng)下一年2000萬(wàn)的銷(xiāo)售佳績(jī)。
▲法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司P&U（藥企世界排名第七位）南大區(qū)經(jīng)理/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
負(fù)責(zé)華南四�。◤V東，廣西，海南和云南）的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“銷(xiāo)售績(jī)效隨訪跟蹤管理系統(tǒng)”將法瑪西亞普強(qiáng)的產(chǎn)品從廣州市內(nèi)醫(yī)院的銷(xiāo)售排名在100名中位居第七名，負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售精英人才培養(yǎng)，建立銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化的“階梯培訓(xùn)體系”，使得銷(xiāo)售人員整體流動(dòng)率降低70%，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)48%。

部分授課案例：
序號(hào) 企業(yè)名稱(chēng) 課程名稱(chēng) 返聘期數(shù)
1 天津田邊制藥有限公司 《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與上量管理》 8期
2 江蘇正大天晴制藥有限公司 《專(zhuān)業(yè)藥品銷(xiāo)售技巧》 15期
3 石藥集團(tuán)恩必普藥業(yè) 《以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡母咝лo導(dǎo)模型》 4期
4 南京正大天晴制藥有限公司 《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》 7期
5 浙江大冢制藥有限公司 《醫(yī)藥情境銷(xiāo)售技巧》 6期
6 奇正藏藥制藥有限公司 《如何制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃》 3期
7 青島百洋集團(tuán) 《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理》 10期
8 廣東一品紅藥業(yè)有限公司 《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與上量管理》 8期
9 北大維信制藥有限公司 《醫(yī)藥大客戶(hù)情境營(yíng)銷(xiāo)》 5期
10 北京雙鶴集團(tuán) 《職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 10期
11 貴州益佰制藥有限公司 《醫(yī)院進(jìn)藥與重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》 8期
12 深圳康哲藥業(yè)有限公司 《醫(yī)院微觀市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理》 8期
13 華潤(rùn)三九制藥有限公司 《醫(yī)藥大客戶(hù)情境營(yíng)銷(xiāo)》 10期
14 北京泰德制藥有限公司 《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如何完成年度指標(biāo)》 3期
15 上海眾佳醫(yī)藥有限公司 《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理》 6期
16 陜西步長(zhǎng)制藥有限公司 《新形勢(shì)下醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的合規(guī)專(zhuān)業(yè)化推廣》 6期
17 河南太龍藥業(yè)有限公司 《銷(xiāo)售經(jīng)理管理課程系列》 8期
18 山東瑞陽(yáng)制藥有限公司 《銷(xiāo)售經(jīng)理管理課程系列》 10期
19 江蘇豪森藥業(yè)有限公司 《正能量領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)自我與領(lǐng)導(dǎo)他人》 6期
20 江蘇恒瑞制藥有限公司 《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》 6期
21 上海羅氏制藥有限公司 《職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 5期
22 江蘇先聲藥業(yè)有限公司 《醫(yī)藥情境銷(xiāo)售技巧》 8期
23 貴州健興藥業(yè)有限公司 《銷(xiāo)售經(jīng)理管理課程系列》 15期
……

主講課程：
《醫(yī)藥代表的選用育留》
《大客戶(hù)關(guān)系快速突破與長(zhǎng)期維護(hù)》
《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍》
《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《如何制定區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃》
《從銷(xiāo)售走向管理——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
《鍛造銷(xiāo)售冠軍——醫(yī)藥代表的銷(xiāo)售績(jī)效管理》

授課風(fēng)格：
● 實(shí)用性強(qiáng)：朱老師的課程善于將培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)落地化。
● 互動(dòng)性強(qiáng)：注重學(xué)員的互動(dòng)性和參與性讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)成人學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，在輕松、愉快的氛圍中掌握相關(guān)技能。
● 邏輯性強(qiáng)：理論簡(jiǎn)明扼要，通過(guò)大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，一環(huán)扣一環(huán)，嫻熟的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)技巧，讓學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)和理解藥品銷(xiāo)售管理的精髓及其在提升企業(yè)生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力方面的前瞻性與實(shí)用性。