高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與塑造，彭曉輝內(nèi)訓(xùn)課程

《高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與塑造》課綱內(nèi)容：

課程背景：
業(yè)的發(fā)展，需要高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，必須先經(jīng)營(yíng)一個(gè)高效的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那么——華為為什么每年都有危機(jī)感？為什么大家要一直改變？如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶?如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)?如何樹(shù)立積極的態(tài)度？團(tuán)伙與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別有哪些？
如何讓團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)？如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀?如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前?
馬云在2019年浙商大會(huì)上說(shuō)到改變不了世界，改變不了行業(yè)，改變不了別人，最終只能改變自己。邏輯思維在2019年的時(shí)間朋友上說(shuō)的到個(gè)人只能服從宏觀的，改變微觀的，微觀說(shuō)到底也就是個(gè)人，
《高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與塑造》課程緊密?chē)@以上所列的問(wèn)題與狀況，分別從改變、社會(huì)改變、自身改變、溝通、向上溝通、向下溝通、態(tài)度、積極態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作，制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行、科學(xué)決策、鼓勵(lì)創(chuàng)新等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析，并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中基層人員、后備管理者人員、新員工

課程收益：
● 使學(xué)員首先領(lǐng)會(huì)到團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及職業(yè)生涯發(fā)展的幫助作用，明確“有團(tuán)隊(duì)才有自我”、“只有團(tuán)隊(duì)成功，個(gè)人才能成功”
● 幫助團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并分解為個(gè)人工作目標(biāo)，且保證工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
● 幫助團(tuán)隊(duì)成員分析團(tuán)隊(duì)目前所處階段，明確分工方式、合作方式及領(lǐng)導(dǎo)方式
● 明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心——團(tuán)隊(duì)成員性格互補(bǔ)，明確每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的位置及作用
● 幫助團(tuán)隊(duì)成員分析個(gè)人執(zhí)行力低下的原因，并制定改進(jìn)措施
● 幫助學(xué)員樹(shù)立工作目標(biāo)，并將目標(biāo)分解，制定工作方案，以保證工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提升個(gè)人執(zhí)行力

課程特色：
● 課程架構(gòu)完整，并輔以系統(tǒng)化引導(dǎo)，共分兩個(gè)部分體驗(yàn)式活動(dòng)、省思學(xué)習(xí)
● 充滿樂(lè)趣與興奮感，感受全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，必定使學(xué)員印象深刻
● 為落實(shí)訓(xùn)練成效，所有學(xué)習(xí)都藉由自我察覺(jué)的引導(dǎo)啟發(fā)，讓每一位學(xué)員認(rèn)同并進(jìn)而改變行為，對(duì)未來(lái)組織發(fā)展及人才培育，奠定良好基礎(chǔ)

課程大綱
破冰：今天為什么來(lái)學(xué)習(xí)
第一講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3. 有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
4. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
1. 團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策
2. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策
3. 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策
4. 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策
5. 團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素：性格搭配
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)性格決定團(tuán)隊(duì)性格
2. 不同性格團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的不同作用
3. 如何通過(guò)調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員性格來(lái)調(diào)整團(tuán)隊(duì)作用
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)如何進(jìn)行性格搭配
四、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的四大方法
1. 宣導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同理念，并不斷加強(qiáng)
2. 定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
3. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī)
4. 及時(shí)慶功并注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
第二講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力；如何正確看待執(zhí)行力
2. 企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
1）文化層面
a戰(zhàn)略正確、執(zhí)行文化
2）制度層面
a可行的制度、可行的流程、明確的標(biāo)準(zhǔn)
3）行為層面
a目標(biāo)計(jì)劃、優(yōu)化配置、績(jī)效管理、執(zhí)行控制
4）心態(tài)層面
a意愿方法、信任欣賞、主動(dòng)負(fù)責(zé)、溝通協(xié)調(diào)
二、個(gè)人工作目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合
互動(dòng)：你了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)么？
1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解
2. 如何在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下制定個(gè)人工作目標(biāo)
3. 個(gè)人工作目標(biāo)分解——工作計(jì)劃
4. 工作計(jì)劃跟進(jìn)與督導(dǎo)
三、欲望：你的執(zhí)行動(dòng)力
互動(dòng)：你有“欲望”么？
1. 激發(fā)工作中的“欲望”
2. 發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值
3. 把工作賦予意義
4. 以“職業(yè)人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己
四、做好時(shí)間管理
互動(dòng)：你的時(shí)間都去哪兒了？
1. 時(shí)間管理矩陣
2. 80/20法則
3. 艾維利法則
4. 時(shí)間記錄表
五、團(tuán)隊(duì)中良好的溝通
1. 溝通的載體
2. 溝通中的文字、語(yǔ)言、肢體動(dòng)作
互動(dòng)：畫(huà)長(zhǎng)方形
3. 溝通的過(guò)濾器
互動(dòng)：謠言診所
4. 拆掉溝通中的墻
5. 溝通的角度
影片：倒鴨子
互動(dòng)：拼圖
6. 職場(chǎng)上的向上、向下、平性的溝通
六、團(tuán)隊(duì)中的積極態(tài)度
1. 積極的態(tài)度
互動(dòng)：小球速遞—我們有積極的態(tài)度嗎
2. 你的態(tài)度是怎樣的呢？
3. 合作中的態(tài)度
互動(dòng)：破碎正方形
4. 合作是怎樣開(kāi)始的？
五、創(chuàng)造性執(zhí)行
1. 如何做到創(chuàng)造性執(zhí)行
創(chuàng)造性執(zhí)行的工具：頭腦風(fēng)暴法
2. 頭腦風(fēng)暴法的使用要點(diǎn)
3. 頭腦風(fēng)暴法使用練習(xí)

課程執(zhí)行流程：
一、課前調(diào)研（了解層面評(píng)估）：
1. 培訓(xùn)前，通過(guò)電話、郵件、問(wèn)卷等形式（也可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對(duì)企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個(gè)深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際情況，更具針對(duì)性。
2. 依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽(tīng)課前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評(píng)估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評(píng)估做基礎(chǔ)資料。
二、課后評(píng)估：
1. 培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，立即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，來(lái)收集受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和有用性的評(píng)估。包括對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、收獲、特別是培訓(xùn)內(nèi)容的看法。這個(gè)評(píng)估可以作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議或綜合評(píng)估的參考。
2. 依據(jù)授課內(nèi)容，對(duì)學(xué)員聽(tīng)課后的感知情況，進(jìn)行課程后評(píng)價(jià)并統(tǒng)計(jì)結(jié)果。將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)與培訓(xùn)前調(diào)研數(shù)據(jù)做比對(duì)，以此來(lái)確定學(xué)員在培訓(xùn)前、后，對(duì)知識(shí)掌握的提高程度。通過(guò)培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)對(duì)比，將培訓(xùn)效果的基本價(jià)值直觀體現(xiàn)出來(lái)，避免培訓(xùn)后看不到效果的尷尬，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)效果，有利于培訓(xùn)主管開(kāi)展工作。
3. 問(wèn)卷結(jié)果由合作機(jī)構(gòu)或者終端企業(yè)匯總，并提供給培訓(xùn)講師一份匯總版評(píng)估表。

彭曉輝老師  企業(yè)人才發(fā)展教練
國(guó)際注冊(cè)ACI沙盤(pán)講師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)人力資源專(zhuān)家
MTP認(rèn)證講師
15年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
銀鷺食品集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師
中部人才論壇十佳人才官之一
廣西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師
曾任：富士康科技IDPBG事業(yè)群丨人力發(fā)展課長(zhǎng)
曾任：武漢康順汽車(chē)服務(wù)有限公司丨企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)/金牌講師
曾任：?jiǎn)痰んw育股份有限公司丨組織績(jī)效總監(jiān)
曾任：雀巢(中國(guó)) /銀鷺/徐福記食品集團(tuán)丨首席微課講師
彭老師能針對(duì)企業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)給以有效解決方案，并在此基礎(chǔ)上提升企業(yè)的管理水平。在喬丹體育任職期間，曾帶領(lǐng)旗下九家分公司人力資源管理者為集團(tuán)創(chuàng)下了46億的銷(xiāo)售總業(yè)績(jī)額，并連續(xù)三年使其排名全國(guó)行業(yè)前三。同時(shí)曾帶領(lǐng)12位團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)建立績(jī)效體系，培訓(xùn)體系、分銷(xiāo)人力資源體系等體系，建立和完善后備管理人員數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的人力資源管理人。
彭老師還是位優(yōu)秀企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的沙盤(pán)講師，具有非常堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，曾為雀巢食品、富士康科技iDPBG事業(yè)群、中國(guó)高鐵武漢訓(xùn)練總段、一汽奧迪、福建奔馳、達(dá)利園食品、盼盼食品、三環(huán)集團(tuán)等多家企業(yè)講授《沙盤(pán)模擬課程之沙漠掘金》《沙盤(pán)模擬課程之企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理》、《沙漠掘金之目標(biāo)客戶解析》等課程，課程內(nèi)容具有先進(jìn)的課程架構(gòu)和深入實(shí)用的講授內(nèi)容，被學(xué)員們譽(yù)為最接地氣、最有效的實(shí)戰(zhàn)型講師。

部分授課案例：
◆ 為北汽集團(tuán)株洲工廠中層管理者講授《MTP中基層干部管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)》課程， 幫助企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人了解中外汽車(chē)行業(yè)發(fā)展模式，并對(duì)主機(jī)廠和4s店的關(guān)系有重新的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)新品開(kāi)發(fā)的認(rèn)知，激勵(lì)管理者需要不斷的優(yōu)化流程，達(dá)到比肩世界知名品牌的目的。
◆ 為凌云科技集團(tuán)有限公司的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，課程結(jié)束后開(kāi)發(fā)出了68門(mén)內(nèi)部課程，建立了企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，為企業(yè)培養(yǎng)了一批具備管理能力、并符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀后備管理人才。課程得到企業(yè)和學(xué)員交口稱(chēng)贊，深受學(xué)員喜愛(ài)。
◆ 為華能吉林發(fā)電有限公司的中層管理者講授《沙漠掘金之目標(biāo)管理》課程，課堂上學(xué)員們通過(guò)沙盤(pán)的模擬實(shí)踐，將課堂上用到的內(nèi)容現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，課程結(jié)束后學(xué)員反饋老師授課親和、授課知識(shí)實(shí)用，獲得企業(yè)管理層頻頻稱(chēng)贊，后多次返聘老師。
◆ 為凌云集團(tuán)中高層管理者講授《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理與優(yōu)化管理》課程， 幫助企業(yè)管理者理解企業(yè)變革，對(duì)企業(yè)新的戰(zhàn)略有全面的認(rèn)知，并學(xué)習(xí)到最新的決策工具，并在課程結(jié)束后輸出各業(yè)務(wù)單元的工作目標(biāo)，并分解到個(gè)人，返聘兩期。
◆ 為荊州經(jīng)貿(mào)委人力資源經(jīng)理講授《人力資源如何服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略》、《新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，課程內(nèi)容頗受學(xué)員喜愛(ài)，改進(jìn)了組織內(nèi)溝通氛圍，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)士氣，為企業(yè)大大提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

主講課程：
管理課程：
《高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與塑造》
《全員執(zhí)行力：打造執(zhí)行鐵軍》
《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)——職業(yè)生涯規(guī)劃課》
《高效率的溝通技巧》
《翻轉(zhuǎn)課堂之微課開(kāi)發(fā)及制作》（1-7天版）
《MTP中基層干部管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)》（1-6天版）
沙盤(pán)課程：
《沙漠掘金之目標(biāo)管理》
《沙盤(pán)模擬新企業(yè)全面智慧運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化管理沙盤(pán)》

授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式：案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問(wèn)—分組討論—辯論分享
授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動(dòng)、達(dá)到身心靈合一的效果

授課風(fēng)格：
老師的課程演講靈動(dòng)、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語(yǔ)言?xún)?yōu)雅、詞語(yǔ)表達(dá)生動(dòng)，是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師。