課程背景：
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，自己的時間永遠(yuǎn)不夠用，每天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，加班加點，身心俱疲。同時，更頭痛的是，部門及個人的業(yè)績還是不盡人意。解決方案在哪里？問題出現(xiàn)在哪里？我們有沒有集中精力在做自己最應(yīng)該做的事情？我們有沒有系統(tǒng)的管理好自己的事情和時間？我們怎樣才能提高自己的時間效率？
本課程旨在幫助學(xué)員如何系統(tǒng)區(qū)分自己工作的優(yōu)先，識別時間的浪費，有效的進(jìn)行時間管理，進(jìn)而達(dá)到自我高效。
課程目標(biāo)：
● 認(rèn)同時間管理的價值
● 遵循時間管理的兩大原則，區(qū)分第二象限包括事項，完善目標(biāo)管理
● 掌握時間效率提升六大法寶，模擬相關(guān)工具的運用
● 解釋如何排除五大時間掠奪者的干擾
● 成熟應(yīng)對向外時間管理，涵蓋向上、向下、及合作方
● 有效制定時間安排，包括周計劃、日計劃
● 建立并擁抱自驅(qū)式忙碌，
課程時間：1天，6小時
課程對象：一線員工，中高層
課程方式：講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+實操演練
課程大綱
第一講：時間管理的重要性
視頻觀摩：忙碌的助理
1. 時間管理缺乏帶來的后果
2. 時間管理的價值遠(yuǎn)大于你的想象
3. 德魯克：時間是最稀缺的資源
分組討論：我們在時間管理上面臨哪些挑戰(zhàn)？
練習(xí)：回顧最近三天的時間花費
第二講：時間管理的兩大原則
一、原則一：要事第一
1. 日常事務(wù)分類四象限
1）各象限事務(wù)的含義
活動：我們?nèi)粘Ｌ幚淼氖聞?wù)分屬于哪個象限
2）重心位于不同象限帶來的后果——沒火、瞎忙、無聊、效能
3）針對性的行動：每個象限我們需要花費的時間及關(guān)鍵點
2. 目標(biāo)管理，讓要事明晰
1）目標(biāo)管理的價值
2）目標(biāo)管理覆蓋的范圍：平衡計分卡
3）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4）從目標(biāo)到任務(wù)：行動計劃制定及KPI設(shè)置
練習(xí)：降低膽固醇的行動計劃制定
二、原則二：產(chǎn)出產(chǎn)能平衡
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃
1）職業(yè)生涯發(fā)展三階段模型
2）職場燃料建設(shè)
2. 四維度自我提升表
2. 第四代時間管理的特征
第三講：時間管理效率提升之法寶
一、“創(chuàng)造”時間：空隙時間和碎片時間的利用
練習(xí)：如何利用自己的空隙時間
二、集中精力——番茄工作法
三、整理歸納，清空大腦內(nèi)存
1. 大腦內(nèi)存超負(fù)荷的結(jié)果
2. 如何清除大腦內(nèi)存（環(huán)境管理，事情管理）
四、任務(wù)清單
五、日歷表管理四大要點
六、高效會議管理
1. 高效會議流程
1）OCDAC的高效會議流程
2）推動會議進(jìn)展的兩大技巧
2. 平行思考法，讓會議時間縮短75%
1）平行思考法的含義及價值
2）六頂思考帽的運用
第四講：時間管理之干擾排除
一、克服拖延，采取行動
1. 拖延產(chǎn)生的原因
2. 拖延心理問題的解決
3. 采取行動的“問-棄/轉(zhuǎn)/存/做”模型
二、超負(fù)荷的工作
案例：銷售部的為難請求
1. 不要把時間浪費在“努力”工作中
2. “如何說不”模型
三、電子郵件
四、浪費時間的會議
五、避免“完美主義的浪費”
第五講：向外時間管理（上級、下屬、合作方）
一、向上時間管理：定期溝通，主動匯報（CAP模型）
二、管理合作方時間：透明溝通（ISF模型）
三、管理下屬時間
1. 避免親力親為的三種陷阱
2. 做好有效授權(quán)（針對性授權(quán)矩陣）
3. 如何正確的輔導(dǎo)，避免猴子騎在你背上（輔導(dǎo)的VAM法則）
四、向外時間管理的兩大關(guān)鍵
1. 避免返工
1）產(chǎn)生返工的四種原因
2）如何避免
a BWC三步法確認(rèn)
b 階段式交付
2. 敏捷工作法的運用
第六講：時間管理三步驟
一、診斷和分析
1. 記錄時間
2. 分析時間
二、確定重要事務(wù)
1. 年度目標(biāo)設(shè)定
2. 組織能力培養(yǎng)
三、計劃安排
1. 計劃安排遵循的原則
視頻觀摩：時間沙子
2. 周計劃制作步驟和模板
練習(xí)：完成下周的周計劃制作
3．日計劃制作步驟和模板
案例分析：完成技術(shù)部經(jīng)理的周一日計劃制作
第七講：擁抱忙碌
1. 區(qū)分被動式忙碌和自驅(qū)式忙碌
2. 做到自驅(qū)式忙碌的三部曲
龍飛老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
畢業(yè)于上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
19年500強外企中高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
復(fù)旦大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、湖南大學(xué)等特邀講師
曾任：伊士曼化工公司PF事業(yè)部丨亞太培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人
曾任：固特異輪胎公司丨企業(yè)大學(xué)校長
曾任：富華國際上海辦事處丨副總經(jīng)理
曾任：米其林丨培訓(xùn)與發(fā)展導(dǎo)師
特色與優(yōu)勢：
● 實戰(zhàn)、連接：擁有19年500強外企的中高層管理歷練（負(fù)責(zé)過銷售管理、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)管理、人才發(fā)展等等），龍飛老師理解管理者的切身痛點，授課中會很好的與學(xué)員的實際工作產(chǎn)生連接。
● 工具經(jīng)典：龍飛老師課程中的工具、方法往往讓學(xué)員耳目一新，得益于多年外企工作中的累積。而且龍老師的授課原則之一是“這些工具、方法，是我自己在實際管理工作中用過，證明確實有用，我才會拿來分享給大家”。龍老師的培訓(xùn)目標(biāo)是“讓學(xué)員們在工作中使用這些工具，改變自己的行為方式”。
● 臺風(fēng)適度：龍飛老師的授課臺風(fēng)深受客戶喜歡，他強調(diào)培訓(xùn)的嚴(yán)肅性，同時尊重、接納學(xué)員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓(xùn)進(jìn)行的節(jié)奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓培訓(xùn)中“快樂”和“收獲”兼得。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
● 團(tuán)隊管理與發(fā)展：龍飛老師曾負(fù)責(zé)過伊士曼PF亞太培訓(xùn)中心的建設(shè)與發(fā)展，同時還負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊的管理；籌建和管理固特異大學(xué)及固特異上海培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)固特異人才發(fā)展項目；富華國際上海辦事處銷售團(tuán)隊的組建與發(fā)展。
● 培訓(xùn)體系搭建：龍飛老師先后4次為伊士曼PF、固特異輪胎、固鉑輪胎、阿姆斯壯等不同公司的建立能力發(fā)展及培訓(xùn)體系。
● 培訓(xùn)咨詢效果顯著：龍飛老師潛心鉆研員工成長多年，擅長將西方管理理念及實用工具與多年的本土團(tuán)隊管理經(jīng)驗相結(jié)合，有針對性、突破企業(yè)常見管理痛點、難點，為客戶“量身”打造高品質(zhì)的企業(yè)管理技能培訓(xùn)，先后為上海電信、福耀玻璃、三星電子、上汽大眾、奧迪汽車、中國銀行、農(nóng)商行、北京汽車、中石化、上汽大通等300多家大型企業(yè)進(jìn)行執(zhí)行力打造、管理者技能提升等課程培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員累計超過1萬人，客戶滿意度達(dá)98%。
具體案例：
● 美國財富500強【伊士曼化工公司】：負(fù)責(zé)亞太技術(shù)及培訓(xùn)中心運營管理，重組內(nèi)部培訓(xùn)講師與技術(shù)服務(wù)隊伍，參與重大項目的管理與支持，如上汽大眾、奧迪等項目，為車廠附件銷售提供培訓(xùn)、咨詢解決方案，深受車廠歡迎，連續(xù)3年被評為上汽大眾的金獎服務(wù)商，成為上汽大眾頗受歡迎老師。
● 世界上超大規(guī)模的輪胎生產(chǎn)公司【固特異輪胎】：建立固特異企業(yè)大學(xué)、成立固特異輪胎公司上海培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)管理中國區(qū)人才發(fā)展計劃管理。在固特異期間，主導(dǎo)建立、完善公司的培訓(xùn)系統(tǒng)和執(zhí)行機制，并沿用至今，第三方調(diào)查報告顯示，所負(fù)責(zé)的固特異培訓(xùn)的2009年客戶培訓(xùn)滿意度超越市場上的所有競爭對手。
● 財富500強外資企業(yè)【米其林】：任職培訓(xùn)與發(fā)展導(dǎo)師，負(fù)責(zé)銷售代表評估及發(fā)展及集團(tuán)培訓(xùn)體系搭建，多次因杰出的工作表現(xiàn)，受到集團(tuán)的嘉獎。
● 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壯】：建立銷售及市場團(tuán)隊的勝任力模型，設(shè)定各崗位技能培訓(xùn)及項目的執(zhí)行。
● 全球輪胎置換領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位的【固鉑輪胎】：成功建立固鉑輪胎中國區(qū)的培訓(xùn)體系和管理執(zhí)行機制，為固鉑輪胎中國區(qū)建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊打下堅實基礎(chǔ)，助力固鉑輪胎在中國市場的迅猛發(fā)展，成為中國市場SUV輪胎的領(lǐng)導(dǎo)者。
主講課程：
《高效時間管理》
《問題分析與解決》
《新生代員工管理》
《管理者角色認(rèn)知》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《MTP中層管理技能提升》
《非人力資源的人力資源管理》
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