PDP組織行為管理與識(shí)人用人之道
——“心”領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)課程
課程背景：
清代學(xué)者魏源曰： 不知人之短，不知人之長，不知人長中之短，不知人短之長，則不可以用人；著名的組織行為管理學(xué)大師德魯克說：什么是管理？管理就是用人成事！
隨著我國企業(yè)變革的不斷深入，組織效率變革不斷提速，現(xiàn)代人力資源管理工作所面臨的問題也日益突出，不僅在人才招聘方面出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還面臨著嚴(yán)峻的人才流失問題。在這種經(jīng)濟(jì)浪潮下，企業(yè)對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的素能發(fā)展提出了更高的要求，如何不斷拓寬人才進(jìn)入途徑，如何進(jìn)行不同性質(zhì)團(tuán)隊(duì)的搭建，如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，如何有針對(duì)不同特質(zhì)的人進(jìn)行組織培養(yǎng)，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才的選、育、用、留的最優(yōu)化，企業(yè)對(duì)組織變革和素能的要求也越來越高。
本課程將使用PDP組織行為管理系統(tǒng)，通過科學(xué)的測(cè)評(píng)及解讀，借你一雙慧眼，掌握快速識(shí)人用人的方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)和人才發(fā)展目標(biāo), 用先進(jìn)理念和技術(shù)留住人才、吸引人才，真正做到適人適崗，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，從而達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)人才的目的，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取生存和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)組織效率變革和管理者素質(zhì)能力提升。
課程目標(biāo)：
● 掌握非人力資源管理的組織行為及職業(yè)心理管理的方式和方法
● 找到快速識(shí)人用人的方法，引領(lǐng)組織變革與管理者素能提升
● 輕松認(rèn)識(shí)自我、突破自我，,開啟溝通、激勵(lì)、授權(quán)等天賦領(lǐng)導(dǎo)力
● 獲取快速了解他人、影響他人的法寶，提升管理的技巧和方法
● 運(yùn)用天賦領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，科學(xué)分析組織成員，并達(dá)成共識(shí)
● 建立人才管理標(biāo)準(zhǔn)化，降低組織內(nèi)部的沖突與危機(jī)，促進(jìn)組織效率變革
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)老總、HR、企業(yè)中高層管理干部及優(yōu)秀管理干部、后備干部
課程方式：演講+體驗(yàn)+案例+視頻+互動(dòng)=生動(dòng)形象+寓教于樂
課程結(jié)構(gòu)：
課程大綱
第一講：組織行為管理理論---理論篇
一、行為管理學(xué)的四大心理學(xué)原理
1. 隱藏動(dòng)力原理
2. 全息原理
3. 正負(fù)能量原理
4. 關(guān)注點(diǎn)原理
二、PDP價(jià)值描述
1. PDP測(cè)評(píng)工具描述
2. PDP在企業(yè)組織行為管理中的應(yīng)用
3. PDP與識(shí)人用人之道
三、PDP課程的核心理念
1. 選對(duì)人、用對(duì)人、育好人、留住人
2. 沒有沒有用的人，只有用不好的人
3. 崗位勝任力取決于性格匹配度
4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)打造完美團(tuán)隊(duì)
四、PDP系統(tǒng)化訓(xùn)練
1. 定期測(cè)評(píng)、課程學(xué)習(xí)
2. 教練輔導(dǎo)、持續(xù)改善
第二講：PDP元素解讀---（識(shí)人篇）
一、PDP特質(zhì)模型（兩個(gè)維度）
1. 人——事
2. 開創(chuàng)——配合
二、PDP特質(zhì)類型性格呈現(xiàn)
1. 支配型特質(zhì)的性格呈現(xiàn)
2. 表達(dá)型特質(zhì)的性格呈現(xiàn)
3. 耐心型特質(zhì)的性格呈現(xiàn)
4. 精確型特質(zhì)的性格呈現(xiàn)
5. 整合型特質(zhì)的性格呈現(xiàn)
三、個(gè)性特質(zhì)綜合分析
1. 支配型思維模式及行為習(xí)慣
2. 表達(dá)型思維模式及行為習(xí)慣
3. 耐心型思維模式及行為習(xí)慣
4. 精確型思維模式及行為習(xí)慣
5. 整合型思維模式及行為習(xí)慣
四、其他數(shù)值及結(jié)構(gòu)分析
1. 常模線——衡量你的自信心水平
2. 邏輯——找到你的決策風(fēng)格
3. 敏感度——發(fā)現(xiàn)你的觀察優(yōu)勢(shì)
4. 能量風(fēng)格——了解你的最擅長
5. 能量水平——發(fā)掘自身的潛在能量
課堂作業(yè)：找到個(gè)人特質(zhì)及數(shù)據(jù)中的警示點(diǎn)
小組討論：解讀周邊同時(shí)的特質(zhì)類型與數(shù)值結(jié)構(gòu)
第三講：PDP組織行為管理---（管理篇）
一、天賦特質(zhì)中的優(yōu)勢(shì)分析
二、管理中的天賦優(yōu)勢(shì)發(fā)揮
三、把握他人天賦特質(zhì)優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
1. 支配型特質(zhì)的管理優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
2. 表達(dá)型特質(zhì)的管理優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
3. 耐心型特質(zhì)的管理優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
4. 精確型特質(zhì)的管理優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
5. 整合型特質(zhì)的管理優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
觀看影片：《老大的幸�！�、《亮劍》片段，分析影片中的人物類型
小組討論：不同小組的天賦特質(zhì)優(yōu)勢(shì)及盲點(diǎn)
四、團(tuán)隊(duì)組建與搭配黃金法則
1. 木桶原理與團(tuán)隊(duì)搭建
2. 團(tuán)隊(duì)搭建的法則：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
五、團(tuán)隊(duì)組建與搭配模型分析
1. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際案例分析
2. 婚姻關(guān)系中的實(shí)際案例分析
小組討論：團(tuán)隊(duì)組建與搭配研討
課堂作業(yè)：企業(yè)部門與適人適崗結(jié)構(gòu)圖如何匹配
第四講：PDP因人而異的管理——（用人篇）
一、管理中的溝通
1. 管理中的溝通問題
1）為什么溝通？
2）溝通的原則：理解與尊重
3）溝通表達(dá)方式與效果
2. 不同特質(zhì)人員的溝通模式分析
1）與支配型上、下級(jí)的溝通方式
2）與表達(dá)型上、下級(jí)的溝通方式
3）與耐心型上、下級(jí)的溝通方式
4）與精確型上、下級(jí)的溝通方式
二、管理中的激勵(lì)
1. 管理中的激勵(lì)問題
1）馬斯洛的需求理論
2）赫茲伯格的激勵(lì)理論
3）可選擇的激勵(lì)菜單
2. 不同特質(zhì)下屬的有效激勵(lì)模式分析
1）對(duì)支配型下級(jí)的激勵(lì)方式
2）對(duì)表達(dá)型下級(jí)的激勵(lì)方式
3）對(duì)耐心型下級(jí)的激勵(lì)方式
4）對(duì)精確型下級(jí)的激勵(lì)方式
三、管理中的授權(quán)
1. 關(guān)于管理中的授權(quán)問題
2. 不同特質(zhì)下屬的有效授權(quán)模式分析
1）對(duì)支配型下級(jí)的授權(quán)方式
2）對(duì)表達(dá)型下級(jí)的授權(quán)方式
3）對(duì)耐心型下級(jí)的授權(quán)方式
4）對(duì)精確型下級(jí)的授權(quán)方式
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與搭配模型圖
1. 不同性質(zhì)團(tuán)隊(duì)組建與搭配模型圖
1）管理團(tuán)隊(duì)搭配模型圖
2）銷售團(tuán)隊(duì)搭配模型圖
3）行政團(tuán)隊(duì)搭配模型圖
4）高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭配模型圖
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的實(shí)際案例分析
1）某通訊公司高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭配案例分析
2）某生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)搭配案例分析
3. 婚姻關(guān)系中的實(shí)際案例分析
1）支配型的丈夫與表達(dá)型的妻子案例分析
2）表達(dá)型的丈夫與精確型的妻子案例分析
觀看影片：《老大的幸�！�、《亮劍》片段，分析影片中的人物溝通
小組討論：不同小組的溝通、激勵(lì)、授權(quán)方式及注意點(diǎn)
第五講：改善工作狀態(tài)、提升自我驅(qū)動(dòng)力---（改善篇）
一、工作環(huán)境指標(biāo)分析 （當(dāng)下的職場(chǎng)狀態(tài)）
1. 工作達(dá)成情況分析——了解自己工作的總體達(dá)成狀況
2. 工作滿意度分析——了解個(gè)人總體的工作滿意程度
3. 能量耗損分析——掌握自己的能量損耗，更合理地做到生活工作平衡
4. 個(gè)人特質(zhì)變化分析——結(jié)合崗位要求，做出最合理的調(diào)整
5. 警示點(diǎn)分析——關(guān)注個(gè)人工作過程中出現(xiàn)的警示點(diǎn)，做出及時(shí)、合理的調(diào)整
二、改善工作狀態(tài)（如何改善）
1. 關(guān)注滿意度的提升、關(guān)注能量消耗
2. 關(guān)注特質(zhì)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮
三、外在風(fēng)格呈現(xiàn)
1. 了解個(gè)人外在呈現(xiàn)的管理風(fēng)格
2. 發(fā)現(xiàn)天賦管理優(yōu)勢(shì)與外在呈現(xiàn)間的差異
3. 合理調(diào)整，更好地發(fā)揮個(gè)人管理優(yōu)勢(shì)
課程答疑
課程回顧
許延穎老師 管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專家
NLP執(zhí)行導(dǎo)師
IPTA國際職業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)師
中國EAP委員會(huì)注冊(cè)咨詢師
美國PDP企業(yè)管理諮商師
國家二級(jí)心理咨詢師
中國海洋大學(xué)管理學(xué)/心理學(xué)雙碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA特邀講師
人民網(wǎng)人民職場(chǎng)、搜狐職場(chǎng)一言堂特聘講師
曾任：中石化勝利油田有限公司團(tuán)委組織青工部 部長
曾任：青島眾拓戶外體驗(yàn)培訓(xùn)有限公司 董事長
曾任：海爾特種冰箱有限公司領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目組 組長
許延穎老師有15年的特大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及19年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后與海爾、海信、澳柯瑪、馬士基、朗訊、中車等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，把培訓(xùn)課程和咨詢產(chǎn)品引入企業(yè)，PDP領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目獲得海爾集團(tuán)2016年《優(yōu)質(zhì)咨詢項(xiàng)目獎(jiǎng)》。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
→ 從1995年起，開始從事企業(yè)管理及培訓(xùn)咨詢工作，曾負(fù)責(zé)中石化勝利油田30萬青工的教育培養(yǎng)及技能培訓(xùn)工作，并榮獲全國總工會(huì)“優(yōu)秀青工技能培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
→ 1998年把體驗(yàn)式培訓(xùn)引入中國大陸，成為體驗(yàn)式培訓(xùn)的第一代拓荒者，2002年被山東《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志評(píng)為第八期封面人物，為體驗(yàn)式培訓(xùn)在中國的推廣和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)！
→ 2006年先后跟隨心理學(xué)大師李中瑩、蔡敏麗、林文采等學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具應(yīng)用于課程開發(fā)和課程傳授之中，從心理學(xué)的角度研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)，形成了獨(dú)具匠心的管理心理學(xué)課程體系。其《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》被北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA所采購，在人民網(wǎng)人民職場(chǎng)欄目進(jìn)行了課程的直播錄制。其《情緒與壓力管理》被吉林工商銀行、青島中國銀行、煙臺(tái)恒豐銀行指定為中層管理干部的固定培訓(xùn)課程。
部分成功案例：
● 曾為馬士基貨運(yùn)進(jìn)行《中層干部的有效溝通》課程培訓(xùn)，中層干部溝通能力顯著增強(qiáng)，并連續(xù)返聘3年，培訓(xùn)了26批中層管理干部；
● 曾為中國聯(lián)通青島分公司支局長進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果明顯，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)，并連續(xù)返聘2年；
● 曾為中石油海華集團(tuán)進(jìn)行《PDP人力資源管理與識(shí)人用人之道》課程，連續(xù)返聘28期，其中機(jī)關(guān)干部8期，車間主任10期，班組長10期。
● 曾為LG集團(tuán)講過《管理者情緒與壓力管理》課程，管理干部減壓效果顯著，經(jīng)老師同意做了現(xiàn)場(chǎng)錄制，并作為LG集團(tuán)內(nèi)部課程進(jìn)行集團(tuán)的員工學(xué)習(xí)，頗受好評(píng)，連續(xù)輪訓(xùn)10期；
● 曾為大唐電力進(jìn)行《中層干部6項(xiàng)技能修煉》課程培訓(xùn)，中層干部管理技能顯著提升，并對(duì)老師的授課方式和課堂效果給與高度評(píng)價(jià)，連續(xù)返聘5期；
● 曾為中冶集團(tuán)進(jìn)行《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人用人之道》課程培訓(xùn)，結(jié)合這次課程，對(duì)3名高層，10名中層干部做了崗位上的調(diào)整，深受贊許！連續(xù)返聘6期；
● 曾為圣元乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，老師在全國范圍對(duì)12家分公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪訓(xùn)，共講26場(chǎng)，得到一致好評(píng)！
主講課程：
（一）PDP性格領(lǐng)導(dǎo)力課程
《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升》
《PDP非人力資源管理與識(shí)人用人之道》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能提升》
《PDP企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用咨詢方案》
（二）MTP管理技能課程
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造》
《職業(yè)素養(yǎng)與管理技能修煉》
（三）NLP心理學(xué)應(yīng)用課程
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《新時(shí)代下的情緒與壓力管理》
《NLP親子關(guān)系全面技巧》
（四）體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課程
《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂——卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營》
《團(tuán)隊(duì)共振——卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》
授課風(fēng)格：
許延穎先生吸納了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、NLP/PDP等眾多學(xué)科的先進(jìn)理念和精髓，并融入到自身的培訓(xùn)之中，在多年的培訓(xùn)生涯中逐漸形成了一套獨(dú)具匠心、系統(tǒng)科學(xué)的課程體系。他的培訓(xùn)激情四射，親和力強(qiáng)，深入淺出，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員管理知識(shí)和人生哲理，有感、有趣、有思、有獲 ，讓學(xué)員受益匪淺。
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