課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)和國際新的商業(yè)環(huán)境，給中國的企業(yè)經(jīng)營提出了更多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，必須緊跟時代的步伐，充分了解和認知新的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營帶來的沖擊，充分掌握企業(yè)經(jīng)營的新規(guī)則，并能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的高度定位自己的工作和發(fā)展方向，通過高效企業(yè)運營管理與實操，將企業(yè)的經(jīng)營目標執(zhí)行到位，讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。為此，我們開發(fā)了《企業(yè)運營管理與實操》課程，幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者系統(tǒng)提企業(yè)運營管理和實操的能力。
課程收益：
▲ 了解和認知互聯(lián)網(wǎng)時代的特征和企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)
▲ 系統(tǒng)掌握企業(yè)運營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運營體系、團隊
▲ 通過基礎(chǔ)管理和創(chuàng)新管理的解讀與實操演練，掌握企業(yè)運營管理的思路和切入點
▲ 分享和研討國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的運營管理案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗
▲ 建立企業(yè)經(jīng)營全局觀，建立公司經(jīng)營戰(zhàn)略思維，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：董事長、總經(jīng)理、中高層管理者
課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
案例研討：為什么蘋果手機如此賺錢？
1. 蘋果公司的商業(yè)模式解讀
2. 數(shù)據(jù)發(fā)布：新產(chǎn)品對企業(yè)經(jīng)營的貢獻分析
3. 互聯(lián)網(wǎng)時代的特征
4. 新商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)
5. 企業(yè)運營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運行體系、團隊
第二講：企業(yè)運營核心要素之一：戰(zhàn)略
一、商業(yè)模式
案例研討：京東為什么虧損十年還能活的越來越好？
1. 商業(yè)模式設(shè)計的三要素：目標客戶+獨特價值+收入與現(xiàn)金流
案例解讀：沈陽機床、蘋果、愛奇藝的商業(yè)模式解析
實戰(zhàn)演練：應(yīng)用工具解讀淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式三要素
二、營銷戰(zhàn)略
1. 企業(yè)的營銷策略與營銷組合設(shè)計（4P）
案例解讀：海爾集團的三大營銷渠道
案例解讀：某軟件公司新業(yè)務(wù)的營銷策略設(shè)計
2. 基于數(shù)據(jù)的營銷決策與推廣策略
實戰(zhàn)演練：設(shè)計（梳理）自己公司的營銷策略與營銷組合
3. 企業(yè)營銷五大指標：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、利潤率、復(fù)購率
小組研討：影響流量的因素與應(yīng)對措施
4. 平臺作為流量入口的重要性
5. 提升客戶轉(zhuǎn)化率的企業(yè)內(nèi)功修煉
三、經(jīng)營目標
案例解析：某公司的年度經(jīng)營目標
1. 經(jīng)營目標的三個維度：財務(wù)目標、客戶目標、管理目標
2. 從財務(wù)目標分析企業(yè)整體經(jīng)營狀況
3. 從客戶目標分析企業(yè)市場競爭力
4. 從管理目標分析企業(yè)持續(xù)運營的能力
實戰(zhàn)演練：制定企業(yè)年度經(jīng)營目標要考慮的因素
5. 公司和部門經(jīng)營目標制定的步驟
6. 目標制定的兩個維度：企業(yè)價值+用戶價值
第三講：企業(yè)運營核心要素之二：運營體系
一、組織架構(gòu)
案例解讀：小米公司的扁平化組織架構(gòu)與生態(tài)鏈
1. 組織架構(gòu)解析：直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、扁平式、平臺式
小組研討：事業(yè)部制的優(yōu)缺點
案例研討：海爾集團34年的組織架構(gòu)演變
2. 基于戰(zhàn)略和目標的組織架構(gòu)設(shè)計
二、業(yè)務(wù)流程
小組研討：影響公司目標達成的原因有哪些？
1. 業(yè)務(wù)流程：四大核心業(yè)務(wù)流程+四大輔助業(yè)務(wù)流程
案例解讀：華為公司的核心業(yè)務(wù)流程
2. 以項目（產(chǎn)品）為中心的企業(yè)運營管理
三、預(yù)算管理
1. 公司目標與全面預(yù)算管理
案例解讀：阿里某項目的目標與工作分解計劃
2. 基于目標的工作計劃管理
實戰(zhàn)演練：基于公司既定目標完成工作分解計劃
四、目標執(zhí)行管控
小組研討：如何保證確定的目標得到執(zhí)行
1. 工作匯報與工作督辦機制
2. 通過會議對目標進行過程管控
案例分享：某公司季度經(jīng)營分析會
3. 績效考核與目標承諾.
案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)的投入產(chǎn)出分析
4. 基于數(shù)據(jù)的企業(yè)成本分析
5. 基于每周和每日的運營數(shù)據(jù)分析
6. 年度運營計劃制定
五、激勵體系
案例解讀：海爾集團內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司（團隊）薪酬制度
案例分析：海爾集團薪酬機制：職務(wù)薪酬+獎金+分紅
1. 合伙人機制與員工激勵
2. 年度目標與薪酬等級的匹配策略
3. 員工的目標承諾與績效溝通（目標責(zé)任書簽訂）
4. 打造業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)（團隊）文化
第四講：企業(yè)運營核心要素之三：團隊
案例分享：企業(yè)不同發(fā)展階段的人才需求
1. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊建設(shè)：拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖解讀
案例分享：阿里集團的員工職業(yè)發(fā)展雙通道
小組研討：不同層級管理者的工作重點
2. 高、中、基層管理者的角色定位
小組研討：新組建團隊容易出現(xiàn)的問題
視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會議遇到的挑戰(zhàn)
3. 團隊發(fā)展的三個階段與特征
視頻案例：紅海行動中蛟龍小隊高效協(xié)作解救人質(zhì)
小組研討：團隊不同發(fā)展階段的工作重點
4. 團隊規(guī)模擴張與人均貢獻率設(shè)計
5. 人才的培養(yǎng)與7——2——1學(xué)習(xí)法則
6. 如何管理90、95后員工
綜合呈現(xiàn)：通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
董海濱老師 工業(yè)4.0與智能制造研究學(xué)者與實戰(zhàn)專家
企業(yè)運營管理實戰(zhàn)專家
長期從事工業(yè)4.0與智能制造工作實踐與理論研究
十五年500強企業(yè)及上市公司運營與管理經(jīng)驗
中國工信部智能制造領(lǐng)域特聘專家講師
曾任：青島朗進集團 運營總監(jiān)/IT經(jīng)理
曾任：青島康普頓股份 生產(chǎn)運營總監(jiān)
曾任：海爾軟件公司 副總經(jīng)理/工業(yè)軟件產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：北京洪海電子商務(wù)有限公司 洪海大學(xué)校長
現(xiàn)任：海爾集團好品海智工業(yè)服務(wù)平臺 資深顧問
現(xiàn)任：阿里巴巴集團旗下天下網(wǎng)商 管理課程簽約導(dǎo)師
現(xiàn)任：無錫睿誠和創(chuàng)自動化有限公司 合伙人/產(chǎn)品部總經(jīng)理
阿里集團、海爾集團、中車集團、軟控股份、濰柴動力
永輝超市、利群集團、浙江偉星、順豐物流、京東物流
北京萬集、中國石油、中國石化、中國海油、菜鳥網(wǎng)絡(luò)
中國節(jié)能、宜信財務(wù)、中國銀行、農(nóng)商銀行、開心財富
上海交大、南京大學(xué)、山東大學(xué)、大連理工、濰坊黨校等上百家企事業(yè)單位特聘講師。
智能制造實戰(zhàn)經(jīng)驗：
董老師長期從事智能制造和自動化、智能工廠與數(shù)字化車間打造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等相關(guān)領(lǐng)域工作實踐與理論研究。親身參與了10個以上智能工廠和數(shù)字化車間項目的實施與運營，包括華為筆記本電腦智能工廠、聯(lián)想筆記本電腦智能工廠、多個家電智能制造項目等。聯(lián)合創(chuàng)辦無錫睿誠和創(chuàng)自動化有限公司，專業(yè)從事筆記本電腦、化妝品、電子加工等行業(yè)生產(chǎn)線的智能檢測系統(tǒng)研發(fā)與解決方案提供。截止2019年9月，已成功為華為、聯(lián)想、比亞迪、科絲美詩化妝品等客戶導(dǎo)入智能工廠/數(shù)字化車間和智能檢測線。作為項目經(jīng)理負責(zé)和參與了多個智能制造項目的規(guī)劃和實施。
所創(chuàng)辦公司被無錫市政府評選為“2018年智能制造領(lǐng)軍企業(yè)”，獲得政府嘉獎。
2015年以來，實地考核和深度調(diào)研國內(nèi)外30余家智能工廠和項目，積累了豐富的智能制造和智能工廠的項目實施經(jīng)驗。
主導(dǎo)開發(fā)了《工業(yè)4.0與智能工廠規(guī)劃》《中國制造2025》、《工業(yè)4.0與智能制造》、《人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用》等專題課程。為華為手機、上汽通用五菱、中車集團、海爾集團、江銅集團、山東煙草、榮事達、司太立藥業(yè)、濰坊黨校、安徽家電協(xié)會、中國海洋大學(xué)、山東大學(xué)、哈工大等企事業(yè)單位授課，專業(yè)度獲得一致好評。
干部培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗：
300多家大中型企業(yè)管理者培訓(xùn)與輔導(dǎo)：阿里巴巴、中石油山東公司、墾荒人集團、獅橋物流、昌盛集團等知名企業(yè)指定中高層管理者培訓(xùn)導(dǎo)師。
擅長企業(yè)管理者培養(yǎng)與能力訓(xùn)練。課程內(nèi)容覆蓋管理者角色認知、高績效團隊打造、目標管理與執(zhí)行管控、高效時間管理、高效溝通與協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等。
董海濱老師擁有十五年企業(yè)人才培養(yǎng)和管理者培養(yǎng)經(jīng)驗，在企業(yè)中高層管理者培養(yǎng)方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。累計培訓(xùn)管理者超過2萬人。行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、電商、制造、銀行、石化、軟件、房地產(chǎn)、煙草、物流、服裝、保險、酒店、零售等數(shù)十個領(lǐng)域
學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上，機構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！
主講課程：
智能制造課程：
01-《智能工廠規(guī)劃》
02-《中國制造2025》
03-《工業(yè)4.0與智能制造》
04-《智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》
05-《智能工廠與數(shù)字化車間打造》
06-《智能制造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
07-《人工智能與行業(yè)應(yīng)用、發(fā)展趨勢》
管理課程：
01-《企業(yè)全面運營管理沙盤實戰(zhàn)》
02-《經(jīng)營決勝-企業(yè)戰(zhàn)略與運營管理》
03-《中高層管理者核心能力訓(xùn)練》
04-《高績效團隊打造與管理》
05-《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
06-《標桿學(xué)習(xí)-海爾的管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》
授課風(fēng)格：
董老師授課特點：邏輯性強、案例豐富和生動、學(xué)員參與度高、充滿親和力和感染力�；趥�人多年的工作實踐與總結(jié)，董老師將行業(yè)和管理學(xué)界最新理論成果，與企業(yè)人才培養(yǎng)的實踐深度結(jié)合，課程具有高度的指導(dǎo)性和落地性。課程內(nèi)容設(shè)計圖文并茂，案例豐富，深入淺出。課堂采用學(xué)員充分參與的體驗式教學(xué)方式。課堂風(fēng)趣幽默，善于控制學(xué)員思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動思考……
部分成功案例：
智能制造客戶：華為、上汽、中車、海爾、五糧液、聯(lián)想等
☆為河南許昌的制造業(yè)企業(yè)家研修班、西安中心企業(yè)協(xié)會企業(yè)家、清華總裁班、湖北新冶鋼有限公司等企業(yè)講授《智能制造》課程，累計20+期。
☆為萬科集團、蘇州人工智能研修班等講授企業(yè)《人工智能與行業(yè)應(yīng)用》課程，累計10+期。
☆為工信部第五研究所、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院、五糧液集團等企業(yè)講授《智能制造與工業(yè)4.0》課程，累計16+期。
☆為濟南煙草、海爾集團等企業(yè)講授《工業(yè)4.0與中國制造2025》，累計8+期。
阿里巴巴集團天下網(wǎng)商 管理者主題課程
2016年9月，董老師成為阿里集團天下網(wǎng)商簽約導(dǎo)師。負責(zé)為阿里員工和平臺電商老板講授管理課程。截止2019年12月，董老師為阿里實施的線上和線下課程包括：《高績效團隊打造》、《如何解決團隊人才流失》、《管理者角色認知》、《目標制定與分配》、《如何管理90、95后員工》、《團隊績效制定與監(jiān)督》等10余門課程。 每月為阿里直播2場視頻課程。阿里每次課程結(jié)束20分鐘內(nèi)即反饋學(xué)員課程評價。董老師課程得平均95分以上，并獲得過兩次滿分100分。
中國石油山東公司 中層管理者核心能力訓(xùn)練
從2014年3月開始，連續(xù)五年擔(dān)任中石油山東公司管理者培訓(xùn)導(dǎo)師。每年為中石油山東公司各地管理團隊授課5場以上。包括中石油青島分公司、日照分公司、煙臺分公司、濟南分公司、濰坊分公司、臨沂分公司等。
作為干部培訓(xùn)導(dǎo)師，每年在總部工作述職前為后備干部進行專題輔導(dǎo)，截止2018年3月，經(jīng)董老師輔導(dǎo)得到晉升的后備干部已超過10人。
海爾集團 創(chuàng)業(yè)團隊干部選拔與輔導(dǎo)
2015年12月-2016年8月，擔(dān)任海爾集團管理顧問，協(xié)助公司五個內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團隊的干部選拔和培養(yǎng)項目。先后完成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)團隊、智能語音團隊、智慧醫(yī)療團隊、OEC軟件團隊、集團服務(wù)團隊的團隊經(jīng)理競聘輔導(dǎo)、選拔評估以及團隊經(jīng)理上任后的系統(tǒng)培訓(xùn)。截止2017年底，五個創(chuàng)業(yè)團隊已經(jīng)有兩個團隊年銷售收入突破1000萬。
北京獅橋物流 高績效團隊打造與管理
為北京獅橋物流公司，集團各分公司管理干部講授《高績效團隊打造與管理》課程。分兩批合計100名中層干部參加了課程。課程得到培訓(xùn)組織者和學(xué)員的高度認可，課中和課后多位學(xué)員主動找到老師研討團隊管理的現(xiàn)實問題，并正式聘請董老師擔(dān)任長期培訓(xùn)導(dǎo)師。
新希望六合 企業(yè)全面運營管理沙盤實戰(zhàn)
新希望六合，是國內(nèi)最大飼料生產(chǎn)與銷售公司。每年春節(jié)后，公司會組織各地業(yè)務(wù)負責(zé)人集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。董老師講授的《企業(yè)全面運營管理沙盤實戰(zhàn)》課程被列為了每年的必修課，用于幫助各地負責(zé)人建立經(jīng)營思想，掌握經(jīng)營規(guī)則，積累企業(yè)運營和管理的實操經(jīng)驗。
青島昌盛管理學(xué)院 干部培養(yǎng)發(fā)展體系設(shè)計
島昌盛集團是國內(nèi)光伏農(nóng)業(yè)的龍頭企業(yè)，2017年銷售收入超過60億。2013年-2015年期間。董老師主導(dǎo)和建立了昌盛集團覆蓋一線經(jīng)理到總經(jīng)理四個層級的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系。并擔(dān)任首席領(lǐng)導(dǎo)力講師實施相關(guān)課程，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀中層管理者，有力的支持了昌盛集團全國性擴張對于干部快速培養(yǎng)與輸出的需求。董老師的貢獻得到了昌盛集團董事長李總的高度認可，被昌盛管理學(xué)院聘為長期合作導(dǎo)師。
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