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小微信貸營(yíng)銷策略指南,張牧之內(nèi)訓(xùn)課程


培訓(xùn)講師張牧之 培訓(xùn)方式講師面授; 課程時(shí)長(zhǎng)1-3天;
課程預(yù)約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓(xùn)課綱 課綱下載
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:營(yíng)銷策略培訓(xùn),銀行培訓(xùn)

《小微信貸營(yíng)銷策略指南》課綱內(nèi)容:

課程背景:
作為信貸營(yíng)銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:產(chǎn)品不豐富,客戶文化水平較低,怎么有效完成區(qū)域開(kāi)發(fā)計(jì)劃;如何把我行產(chǎn)品與政策講得文盲都能聽(tīng)懂,能產(chǎn)生興趣;“掃樓”“掃街”“掃村”人累,效果也不好,有沒(méi)有更好的客戶開(kāi)拓方式
“我現(xiàn)在不需要,等我需要的時(shí)候再跟你聯(lián)系”,客戶貌似已經(jīng)習(xí)慣用這句“神器”來(lái)忽悠我們!
第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感,讓客戶愿意跟我們交流?銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,以推銷員的身份向一個(gè)又一個(gè)客戶推銷一個(gè)又一個(gè)貸款產(chǎn)品,溝通成本高、客戶感知差不說(shuō),而且銷售業(yè)績(jī)還總是不理想。
我行的產(chǎn)品與政策貌似不那么給力,客戶總是表示其他行的政策更好,怎么把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)?

課程收益:
● 針對(duì)典型農(nóng)村區(qū)域和城鄉(xiāng)結(jié)合部客戶,掌握一套科學(xué)有效的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷流程
● 能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——金融顧問(wèn)而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系
● 掌握針對(duì)不同的客戶背景來(lái)策劃能夠建立起真誠(chéng)且專業(yè)顧問(wèn)形象的開(kāi)場(chǎng)白腳本
● 懂得如何進(jìn)行客戶拜訪,如何抓住村委、市場(chǎng)管理處等關(guān)鍵團(tuán)隊(duì),做到批量開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷
● 掌握顧問(wèn)式的產(chǎn)品推介技巧,降低客戶的被推銷感知,掌握迅速簽約的促成技巧
● 掌握后續(xù)跟進(jìn)技巧,強(qiáng)化客戶良性感知,進(jìn)而進(jìn)行深度營(yíng)銷并讓客戶愿意轉(zhuǎn)介紹

課程特色:
● 落地性——課程內(nèi)容一聽(tīng)就懂,一懂就會(huì),一會(huì)就用,一用就靈。無(wú)須二次轉(zhuǎn)化,拿來(lái)即用
● 針對(duì)性——為客戶經(jīng)理量身定制,課程內(nèi)容100%貼合客戶經(jīng)理的工作實(shí)際
● 實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,結(jié)合典型工作情景,聚焦客戶經(jīng)理在客戶開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點(diǎn)和話術(shù),學(xué)習(xí)之后,學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中
● 生動(dòng)性——采用講授、研討、案例分析等多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式,突出課堂生動(dòng)性

課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:零售銀行網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、零售客戶經(jīng)理、信貸員

課程大綱

第一講:營(yíng)銷轉(zhuǎn)換篇
一、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷效果不理想的分析與反思
1. 零售銀行客戶營(yíng)銷與典型疑難解析
視頻分析:“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》,為什么徒弟被打,師傅卻能直接收錢(qián)?”
2. 為什么使用傳統(tǒng)的銷售技巧在營(yíng)銷時(shí)越來(lái)越糾結(jié)
討論:“菜上齊了,你的筷子會(huì)最先伸向哪道菜?”
3. 客戶到底在拒絕什么
案例分析:“客戶經(jīng)理抱怨自己不是銷售人員”
4. 大客戶營(yíng)銷最理想的兩個(gè)前提
討論:“我不需要!”客戶到底在拒絕什么?又為何而拒絕?
5. 新時(shí)代客戶營(yíng)銷核心理念——“攻心為上”
6. 攻心”的兩個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
二、金融顧問(wèn)的信貸營(yíng)銷角色塑造
1. 金融業(yè)務(wù)三類營(yíng)銷角色分析
1)“爺”——從不主動(dòng)出擊,坐等客戶上門(mén)
案例分析“XX農(nóng)商行客戶經(jīng)理坐等客戶上門(mén)的無(wú)限悲劇”
2)“推銷員”——與巨大的工作量成絕對(duì)反比的低成交率以及低客戶感知
案例分析:“我不需要”——客戶一句話讓我們主動(dòng)上門(mén)的客戶經(jīng)理啞口無(wú)言
3)“金融顧問(wèn)”——能贏得客戶托付終身的專業(yè)伙伴
案例分析:“看看這個(gè)客戶經(jīng)理是怎么拿下農(nóng)村養(yǎng)殖大戶的上下游,并將其發(fā)展成信息聯(lián)絡(luò)員的”
2. 金融顧問(wèn)角色的特征
3. 基于客戶的金融現(xiàn)狀與實(shí)際需求
工作情景分析“XX農(nóng)商行存款規(guī)模遙遙領(lǐng)先的背后”
4. 時(shí)刻以客戶利益為中心
工作情景分析:“銀行利益與客戶利益真的沖突么?”
5. 能真正為客戶負(fù)責(zé)
工作情景分析:“同樣的放款速度,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的利率,還有辦法么?”
6. 如何傳遞金融顧問(wèn)的專業(yè)與動(dòng)機(jī)
視頻分析與話術(shù)示例:我們需要怎樣的營(yíng)銷模式才能留住客戶的心,并有效提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率與客戶轉(zhuǎn)介率
總結(jié):我今后的工作該如何定位?
三、知彼——客戶心理與行為分析
1. 客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值
2. 客戶的行為分析
3. 營(yíng)銷終止或失敗背后客戶心中的干擾因素分析
案例分析:猜猜客戶的心里話——看看客戶是如何忽悠我們的
4. 客戶如何看待我們的信用價(jià)值與專業(yè)價(jià)值
討論:客戶需要銀行帶來(lái)什么?
5.“殺死”客戶的8種行為
總結(jié):我今后該如何識(shí)別和排除客戶心理的干擾因素
四、互聯(lián)網(wǎng)思維的金融運(yùn)用與案例解析
提成客戶貢獻(xiàn)度與忠誠(chéng)度,除了做一個(gè)“賣(mài)”的,我們還能做些啥?
1. 如何以點(diǎn)破面,完成批量與深耕營(yíng)銷
案例分析:“民生銀行小微營(yíng)銷圈地策略”
2. 如何放大客戶的成交價(jià)值
案例分析:“信貸創(chuàng)新獎(jiǎng)——“活雞抵押”背后的運(yùn)作,帶領(lǐng)區(qū)域客戶一起致富”
3. 如何與客戶形成利益共同體
案例分析:“建立商戶聯(lián)盟之后的多贏局面”
4. 如何結(jié)合政策方向帶領(lǐng)客戶轉(zhuǎn)型升級(jí)
案例分析:“福建某行客戶經(jīng)理千里迢迢前往廣交會(huì),為服裝制造客戶尋找轉(zhuǎn)型方案”
5. 如何整合我行資源,幫助客戶開(kāi)發(fā)新商業(yè)模式
案例分析:“種植客戶遭遇天災(zāi),協(xié)助客戶逃出升天,客戶按期還款只是成功的第一步
6. 如何有效提升專業(yè)度,拓展視野,跟準(zhǔn)方向
案例分析:“看看別的銀行是如何在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下打擦邊球的?”
討論:中國(guó)的經(jīng)濟(jì)跟政治從來(lái)不分家,未來(lái)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)分析思路,猜猜國(guó)家準(zhǔn)備怎么玩!

第二講:流程導(dǎo)入篇
一、科學(xué)的營(yíng)銷流程
1. 客戶拓展
2. 建立好感
3. 把握需求
4. 推薦產(chǎn)品
5. 促成簽約

第三講:實(shí)戰(zhàn)技巧篇
一、客戶拓展
案例分析:一場(chǎng)羽毛球比賽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的巨大小微客戶資源
1. 客戶拓展與信息收集
2. 直接客戶拓展技巧——六個(gè)模塊完成直客開(kāi)發(fā)
案例分析:看看這個(gè)客戶經(jīng)理是怎么有效切入商戶一條街,有效掌握80%商戶的
1. 如何主動(dòng)上門(mén)拜訪
2. 如何做社區(qū)活動(dòng)
3. 如何高效掃樓掃商鋪
4. 如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)與微信
5. 如何在網(wǎng)點(diǎn)拓展優(yōu)質(zhì)客戶
6. 如何設(shè)計(jì)有實(shí)際效果的宣傳單張
廣告折頁(yè)觀摩:渣打銀行的信貸宣傳單張
話術(shù)示例:商鋪一條街拜訪中讓客戶第一時(shí)間愿意跟你交流的營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白
間接客戶
案例分析:看看這個(gè)客戶經(jīng)理是怎么通過(guò)第三方擔(dān)保公司挖掘大量客戶資源的
7. 如何利用自身的社會(huì)資源圈
8. 如何與網(wǎng)點(diǎn)其他崗位互動(dòng)
9. 如何讓客戶形成持續(xù)的轉(zhuǎn)介紹
10. 存量客戶
11. 如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與升級(jí)持續(xù)營(yíng)銷
12. 如何做好客戶維護(hù)與關(guān)懷
13. 如何結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品有效交叉業(yè)務(wù)
14. 客戶信息分析
案例分析:小乞丐如何分析他們的目標(biāo)客戶
15. 分類的目的
16. 客戶分類的模型
1)分類標(biāo)準(zhǔn)——貢獻(xiàn)度與風(fēng)險(xiǎn)度的評(píng)判指標(biāo)(顯性與隱性)
2)分類方法——如何找出高貢獻(xiàn)度低風(fēng)險(xiǎn)度的優(yōu)質(zhì)客戶
二、建立好感與把握需求
案例分析:場(chǎng)景一:建立好感
1. 目的:有一個(gè)切入銷售的機(jī)會(huì),引發(fā)興趣
2. 技巧:語(yǔ)言技巧、時(shí)機(jī)場(chǎng)合、服務(wù)禮儀
3. 典型場(chǎng)景的介紹與分析
反思:我之前是怎么做客戶需求探尋的?
4. 需求探尋行為與銷售動(dòng)機(jī)的關(guān)系
5. 如何迅速建立客戶信任
案例分析:如何使用開(kāi)放式贊美迅速拉近與小微企業(yè)主的距離?
6. 開(kāi)放式贊美要點(diǎn)分析
7. 顧問(wèn)式需求探尋流程四步走——變“我們認(rèn)為客戶需要”為“客戶自己認(rèn)為他需要”
案例分析:客戶主動(dòng)需求的陷阱
8. 本環(huán)節(jié)典型異議處理
三、產(chǎn)品推薦
反思:我之前是怎么呈現(xiàn)產(chǎn)品的?
1. 金融產(chǎn)品呈現(xiàn)三步曲與最佳效果
2. 產(chǎn)品呈現(xiàn)關(guān)鍵技巧
3. 定位、結(jié)構(gòu)化、情景化、雙面?zhèn)鬟f
4. 一句話產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧——讓文盲也能第一時(shí)間聽(tīng)懂我行的產(chǎn)品與政策
話術(shù)示例:“網(wǎng)上銀行”產(chǎn)品一句話呈現(xiàn)話術(shù)
練習(xí):“手機(jī)銀行”、“循環(huán)貸”一句話呈現(xiàn)話術(shù)設(shè)計(jì)
四、交易促成
反思:我之前是怎么做成交促成的?
1. 臨門(mén)一腳應(yīng)該怎么理解
討論:一個(gè)好的求婚技巧,就可以娶到心儀的女孩么?
2. 成交的潛在好時(shí)機(jī)
成交練習(xí):客戶有意向,但是又想再對(duì)比對(duì)比?
成交練習(xí):客戶想辦,但表示要跟決策人商量?

第四講:實(shí)戰(zhàn)演練篇
實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容:結(jié)合典型小微客戶群,以小組為單位,結(jié)合營(yíng)銷五步法,進(jìn)行有效思路與話術(shù)設(shè)計(jì),分角色演練總結(jié)。
一、零售銀行真實(shí)個(gè)人客戶背景信息
1. 導(dǎo)入本類客戶面談要點(diǎn)
2. 學(xué)員討論設(shè)計(jì)面談思路
3. 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練
4. 演練點(diǎn)評(píng)與討論
5. 參考話術(shù)提煉
互動(dòng)總結(jié)篇
師生分享互動(dòng),學(xué)員總結(jié)與難點(diǎn)答疑并制定行為改進(jìn)計(jì)劃

● 講師介紹

張牧之老師 零售銀行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷教練
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、國(guó)際金融理財(cái)師
中國(guó)建設(shè)銀行總行個(gè)金業(yè)務(wù)顧問(wèn)
“國(guó)際工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)大會(huì)”銀行理財(cái)經(jīng)理培養(yǎng)特約分享嘉賓
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》落地輔導(dǎo)項(xiàng)目三大創(chuàng)始人之一
《營(yíng)銷資本+》銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷落地項(xiàng)目三大創(chuàng)始人之一
曾任:興業(yè)銀行營(yíng)銷設(shè)計(jì)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
獨(dú)創(chuàng)任務(wù)導(dǎo)向的情景式演練教學(xué)法,課程內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“學(xué)—練—用”培訓(xùn)閉環(huán),培訓(xùn)效果直指學(xué)員工作意識(shí)的有效突破與工作行為的切實(shí)改變。

張牧之老師金融行業(yè)培訓(xùn)概要:
近一年內(nèi)執(zhí)行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》落地輔導(dǎo)項(xiàng)目超過(guò)30期
專注于訓(xùn)練零售銀行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)10年,小班受訓(xùn)客戶經(jīng)理超過(guò)100000人;
一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)超過(guò)5000名客戶經(jīng)理,主導(dǎo)實(shí)施客戶經(jīng)理情景演練競(jìng)賽超過(guò)100場(chǎng),作為通關(guān)關(guān)主實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力通關(guān)超過(guò)2000人;
在銀行體系實(shí)施一系列大型客戶經(jīng)理銷售能力與客戶維護(hù)能力訓(xùn)練項(xiàng)目,“培—訓(xùn)—跟”項(xiàng)目化服務(wù)銀行區(qū)域涵蓋14省3市;
訓(xùn)練過(guò)的學(xué)員行為改變率高達(dá)95%,學(xué)員平均滿意度100%。

核心課程:
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷體系暨落地輔導(dǎo)》
《新零售時(shí)代個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷新策略》
《小微信貸營(yíng)銷策略指南》
《銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷策略及技能提升》
《銀行存量客戶激活與二次開(kāi)發(fā)》
《大客戶“攻心”營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《投資理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷大講壇》
《基金產(chǎn)品營(yíng)銷與健診盤(pán)活實(shí)戰(zhàn)通關(guān)集訓(xùn)》
《金牌客戶經(jīng)理養(yǎng)成特訓(xùn)營(yíng)》
《十個(gè)來(lái)六個(gè)——存量客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《“得零售者得天下”——零售銀行營(yíng)銷智慧密碼》

張牧之老師授課風(fēng)格:
1. 專注于個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位賦能,培訓(xùn)內(nèi)容一聽(tīng)就能懂,一懂就能用,一用就能靈。無(wú)須二次轉(zhuǎn)化,拿來(lái)即用。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容為零售銀行客戶經(jīng)理量身定制, 100%貼合客戶經(jīng)理的工作實(shí)際,結(jié)合典型工作情景,聚焦客戶經(jīng)理日常營(yíng)銷工作的典型疑難和困惑,給出解決要點(diǎn)和話術(shù);
3. 授課風(fēng)格生動(dòng)幽默,注重體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式,注重學(xué)員的課堂參與,學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓;
4. 課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)科學(xué),內(nèi)容聚焦,針對(duì)性強(qiáng)。將培訓(xùn)與教練技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),針對(duì)受訓(xùn)人員的實(shí)際問(wèn)題尋找解決答案。

張牧之老師專利知識(shí)匯編簡(jiǎn)介:
《客戶經(jīng)理營(yíng)銷疑難百問(wèn)百答》
《客戶經(jīng)理客戶邀約隨身錦囊》
《客戶經(jīng)理客戶面談隨身錦囊》
《客戶生命周期投資理財(cái)產(chǎn)品配置指南》
《個(gè)人高端客戶溝通隨身錦囊》
《大客戶客情關(guān)系建設(shè)地圖》
《客情關(guān)系深度測(cè)評(píng)系統(tǒng)》

張牧之老師金融行業(yè)大型項(xiàng)目服務(wù)介紹(部分):
◆2018年4月,受聘于江西豐縣農(nóng)商行 ,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2018年3月,受聘于云南紅河農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2018年2月,受聘于張家口某銀行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年12月,受聘于西安招商銀行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目第2期。
◆2017年12月,受聘于山西臨汾工行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目2期。
◆2017年11月,受聘于山東菏澤農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目1期。
◆2017年11月,受聘于西安招商銀行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目第1期。
◆2017年11月,受聘于四川達(dá)州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目2期。
◆2017年10月,受聘于河南鄭州某農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年9月,受聘于山東濟(jì)寧農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年8月,受聘于長(zhǎng)春農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年7-8月,受聘于江蘇淮安農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目3期。
◆2017年6-7月,受聘于呼倫貝爾農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目2期。
◆2017年6月,受聘于四川達(dá)州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年5月,受聘于陜西榆林農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年3-5月,受聘于江蘇省中行,主導(dǎo)實(shí)施《基金產(chǎn)品營(yíng)銷與客戶健診盤(pán)活》項(xiàng)目5期。
◆2017年4月,受聘于北京農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2017年3月,受聘于廣東韶關(guān)農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2017年2月,受聘于山東青島農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目2期。
◆2017年2月,受聘于湖北武漢農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2017年1月,受聘于河南鶴壁某農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年10月,受聘于山東濟(jì)寧農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2016年10月,受聘于河北涉縣農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年9月,受聘于山東臨沂農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2016年9月,受聘于湖南省農(nóng)行,主導(dǎo)實(shí)施《八步六法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目。
◆2016年8月,受聘于廣東江門(mén)鶴山農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施《銀行商圈營(yíng)銷能力提升》項(xiàng)目。
◆2016年7月,受聘于長(zhǎng)沙建行私人銀行,主導(dǎo)實(shí)施《客戶維護(hù)與營(yíng)銷開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目。
◆2016年7月,受聘于山東臨沂某農(nóng)信社、主導(dǎo)實(shí)施《農(nóng)合社主動(dòng)營(yíng)銷》項(xiàng)目。
◆2016年5月,受聘于河北邯鄲農(nóng)商行、安徽淮南郵儲(chǔ)銀行、云南玉溪農(nóng)信,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年4月,受聘于安徽太和農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年3月,受聘于湖南郴州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年3月,受聘于河南商丘農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年1月,受聘于廣西貴港農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年1月,受聘于湖南長(zhǎng)沙農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2016年1月,受聘于山西咸陽(yáng)農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年11月,受聘于河南鄭州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年10月,受聘于河南安陽(yáng)農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年10月,受聘于湖南郴州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年9月,受聘于湖北孝感孝昌農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年8月,受聘于河北滄州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年6月,受聘于河南安陽(yáng)農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年6月,受聘于湖北襄陽(yáng)農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年5月,受聘于河南南陽(yáng)農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目。
◆2014年4月受聘于連云港東方農(nóng)商行,為期4天的全網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研并進(jìn)行全面輔導(dǎo)。
◆2014年5月,受聘于中國(guó)工商銀行烏魯木齊分行,主導(dǎo)實(shí)施個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目,F(xiàn)場(chǎng)講授《中高端客戶營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》6期
◆2014年8月受聘于中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行,主導(dǎo)實(shí)施大客戶維護(hù)與關(guān)系型營(yíng)銷專題訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)講授《個(gè)人客戶營(yíng)銷關(guān)鍵流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》7期
◆2014年7-8月受聘于中國(guó)建設(shè)銀行江蘇省分行,為省行個(gè)金部個(gè)人客戶經(jīng)理講授《銀行客戶心理分析與異議處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》4期
◆2014年11月受聘于漢口銀行,為客戶經(jīng)理講授《銀行客戶心理分析與異議處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》4期
◆2014年11-12月受聘于平安銀行深圳分行,交流客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力通關(guān)模式并主導(dǎo)客戶經(jīng)理能力通關(guān)與培養(yǎng)銀行內(nèi)部通關(guān)關(guān)主,F(xiàn)場(chǎng)講授《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》6期
◆2013年5月—2013年6月受聘于建設(shè)銀行杭州分行,主導(dǎo)實(shí)施個(gè)人客戶經(jīng)理銷售能力提升項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)講授《投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、并實(shí)施5期案例研討工作坊
◆2012年10月—2012年11月受聘于中國(guó)建設(shè)銀行金華分行,主導(dǎo)實(shí)施個(gè)人客戶經(jīng)理銷售能力提升項(xiàng)目——“掘金計(jì)劃”,現(xiàn)場(chǎng)講授《VIP客戶電話約見(jiàn)專題訓(xùn)練》、《VIP客戶面談專題訓(xùn)練》、并實(shí)施6期案例研討工作坊。
◆2012年7月—2012年10月,受聘于中國(guó)銀行安徽省分行,擔(dān)任“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。指導(dǎo)學(xué)員研究和行動(dòng)的營(yíng)銷主題包含《如何提升營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的公司金融產(chǎn)品覆蓋率》、《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)公司存款業(yè)務(wù)的拓展》、《公司有效戶拓展途徑與方法》、《如何加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶建設(shè)》、《供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品的拓展及其在基層網(wǎng)點(diǎn)的落地》等。
◆2012年6月—2012年10月,受聘于中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行,擔(dān)任“私人銀行客戶經(jīng)理”實(shí)戰(zhàn)工作坊授課導(dǎo)師,講授與研討課題包括《私人銀行陌生客戶約見(jiàn)》、《私人銀行高端客戶異議處理》、《重點(diǎn)投資理財(cái)產(chǎn)品銷售訓(xùn)練》、《高端客戶的終生維護(hù)與營(yíng)銷》等。

服務(wù)過(guò)的部分銀行:
四大國(guó)有銀行:四川建行、安徽中行、安徽建行、山東建行(66個(gè)支行與網(wǎng)點(diǎn))、浙江建行(27個(gè)支行與網(wǎng)點(diǎn))、山西建行、順德農(nóng)行、湖南工行、深圳工行及下屬支行、金華建行、湖北農(nóng)行、杭州建行(4期)、茂名工行、丹陽(yáng)中行、福建工行、甘隸建行、福建農(nóng)行、上海建行、廣州建行、廣東工行(3期)、北京農(nóng)行、蕭山建行、湖北建行、重慶農(nóng)行、湖南中行、永州中行、武漢建行(3期)、遼寧建行、佛山工行、寧波農(nóng)行(5期)、四川中行、長(zhǎng)沙建行、湖北農(nóng)行(6期)、佛山中行、廣州農(nóng)行、武漢農(nóng)行、天津農(nóng)行、哈密中行、北京工行、淄博工行、長(zhǎng)春農(nóng)行、杭州中行、廈門(mén)農(nóng)行、武漢工行、無(wú)錫中行、新疆建行、南充中行、濟(jì)南農(nóng)行、濟(jì)寧農(nóng)行、淄博農(nóng)行、珠江農(nóng)行、揚(yáng)州建行、成都中行、南昌中行、杭州建行、東莞中行、沈陽(yáng)農(nóng)行、衡陽(yáng)中行、甘隸建行、德州建行等
商業(yè)銀行:深圳發(fā)展銀行、深圳浦發(fā)銀行、上海平安銀行、佛山招行、深圳平安銀行(3期)、東莞中信銀行、上海交通銀行、山東興業(yè)銀行、杭州銀行(12期)、溫州銀行、漢口銀行(3期)、南洋銀行、北京民生銀行、成都銀行(3期)、南京銀行(3期)、光大銀行(5期)、平安銀行青島分行、寧波銀行、渤海銀行、中信銀行、泉州銀行、瑞豐銀行、盤(pán)錦商業(yè)銀行、齊魯銀行、廣州銀行、邯鄲華夏銀行等
郵儲(chǔ)、農(nóng)信系統(tǒng):廣西貴港農(nóng)信社、汨羅農(nóng)商行、咸陽(yáng)農(nóng)商行、西榆林綏德縣農(nóng)信社、東莞
銀行、郴州嘉禾農(nóng)信聯(lián)社、西安農(nóng)商行、商丘夏邑農(nóng)信、許昌農(nóng)商行、太和農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行淮南分行、玉溪峨山彝族自治縣農(nóng)信社、邯鄲農(nóng)商行、桂東農(nóng)信社、鶴山農(nóng)信社、湖北農(nóng)商行(2期)、連云港農(nóng)商行(4期)、內(nèi)蒙農(nóng)商行(3期)、山東郵儲(chǔ)、南寧郵儲(chǔ)銀行、遂寧郵政、湖南農(nóng)商行(5期)、丹陽(yáng)農(nóng)商行、徐州農(nóng)商行、陜西渭南農(nóng)信社、響水農(nóng)商行、龍游縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、四川內(nèi)江農(nóng)村信用聯(lián)社、河南農(nóng)信南陽(yáng)宛城聯(lián)社、新疆農(nóng)村信用合作社、棗陽(yáng)農(nóng)商行、邵東農(nóng)村商業(yè)銀行、河南省安陽(yáng)市商都農(nóng)商行、威武郵儲(chǔ)、長(zhǎng)春郵儲(chǔ)銀行、甘肅慶陽(yáng)寧縣農(nóng)合行、雅安市商業(yè)銀行、滄州黃驊信用聯(lián)社、郵儲(chǔ)銀行甘肅省分行、瑞豐銀行、孝昌農(nóng)商行、郴州安仁縣農(nóng)信社、河南省安陽(yáng)市市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、重慶農(nóng)商行、上海郵儲(chǔ)銀行、穎淮農(nóng)商行、陽(yáng)江郵儲(chǔ)、河南登封農(nóng)信社、哈爾濱農(nóng)信社等

部分項(xiàng)目與授課現(xiàn)場(chǎng):

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