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銀行沙龍策劃組織的3步24流程,殷國輝內(nèi)訓(xùn)課程


培訓(xùn)講師殷國輝 培訓(xùn)方式講師面授; 課程時長1-3天;
課程預(yù)約020-34071250;13378458028(可加微信)培訓(xùn)課綱 課綱下載
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:銀行行業(yè)培訓(xùn),沙龍策劃培訓(xùn)

《銀行沙龍策劃組織的3步24流程》課綱內(nèi)容:

課程收益:
● 規(guī)范銀行沙龍的全面系統(tǒng)運營
● 掌握沙龍策劃組織的標準流程
● 降低銀行運營沙龍的各項成本
● 提高銀行沙龍的現(xiàn)場營銷業(yè)績
● 掌握行之有效的客戶邀約語術(shù)
● 提高銀行員工的團隊作戰(zhàn)能力

課程時間:2天,每天6小時
課程對象:一級支行長,網(wǎng)點負責人,個金部等職能部門負責人,客戶經(jīng)理,理財經(jīng)理,個人業(yè)務(wù)顧問等沙龍工作相關(guān)人員
課程方式:知識講授+案例分析+情景模擬+現(xiàn)場作業(yè)+小組研討+頭腦風暴+復(fù)盤總結(jié)等

課程大綱

第一講:認識銀行沙龍
一、銀行沙龍四大好處
1. 鍛煉隊伍
2. 銷售產(chǎn)品
3. 增進感情
4. 轉(zhuǎn)介客戶
案例:中國銀行的長城般若卡沙龍營銷
二、銀行沙龍的分類
1. 奢華型:高端貴賓沙龍
2. 常態(tài)型:中型講座沙龍
3. 聯(lián)合型:跨界合作沙龍
4. 碎片型:網(wǎng)點微沙龍
5. 戶外型:綜合活動沙龍
案例:浦發(fā)銀行如何巧用沙龍賣出5000克金條
三、銀行沙龍五大困惑
1. 經(jīng)費不夠
2. 客戶不來
3. 課題不新
4. 成交不高
5. 跟進不夠
案例:XX銀行的沙龍為什么成交率如此之低
四、沙龍失敗的原因
1. 策劃階段
1)主題不新鮮
2)客群不聚焦
3)來賓不夠數(shù)
4)邀約缺技巧
5)場地不合適
案例:看民生銀行端午節(jié)如何借用沙龍拉存款
2. 執(zhí)行階段
1)銷售太濃郁
2)講師能力弱
3)課程不掛鉤
4)殺單能力弱
案例:平安銀行的保險沙龍成交率達到60%
3. 跟進階段
1)會后無總結(jié)
2)忙時忘跟進
3)目標無管理
4)跟進少語術(shù)
案例:跟進做得好才是真的好!

第二講:銀行沙龍的項目管理
一、沙龍項目組的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責
案例:工商銀行的沙龍為什么中途大量客人離開?
二、沙龍現(xiàn)場的八大功能區(qū)及要求
1. 停車入場區(qū)
2. 迎賓簽到區(qū)
3. 茶點飲料區(qū)
4. 致辭授課區(qū)
5. 禮品展示區(qū)
6. 物料保管區(qū)
7. 貴賓就坐區(qū)
8. 成員就坐區(qū)
案例:一杯普洱帶來的一千萬存款
三、沙龍項目管理的七大模塊要點
1. 場地管理
2. 物料管理
3. 設(shè)備管理
4. 師資管理
5. 邀約管理
6. 現(xiàn)場管理
7. 跟進管理

第三講:銀行沙龍的3大階段24個流程
一、籌劃階段
1. 定位:產(chǎn)品與客戶
2. 主題:客戶關(guān)注點
3. 分工:建立項目組
4. 師資:產(chǎn)品軟營銷
5. 場地:匹配準客戶
6. 物料:縝密無遺漏
7. 培訓(xùn):邀約準客戶
8. 彩排:沙龍全流程
9. 審核:是否準客戶
10. 通知:人員與時間
案例:廣州興業(yè)銀行的都市報童售報體驗專場
案例:珠海農(nóng)行的T恤畫義賣
案例:廣州銀行的《誰是彩蛋王》義賣+孤兒慰問
二、執(zhí)行階段
1. 簽到:收集通訊錄
2. 暖場:員工齊獻禮
3. 致辭:行領(lǐng)導(dǎo)講話
4. 活動:抽獎與互動
5. 授課:產(chǎn)品軟營銷
6. 踢單:現(xiàn)場簽協(xié)議
7. 頒獎:成交托氛圍
8. 照相:巧妙做鋪墊
9. 送客:問卷與禮品
案例:XX銀行巧用線人促成交
案例:平安銀行的成交抓金幣如何吸引簽單
三、跟進階段
1. 會議:客戶跟進會
2. 收單:準客戶收款
3. 跟單:意象戶跟進
4. 深銷:成交戶二次
5. 統(tǒng)計:活動總報告
案例:成交客戶的四大再次成交語術(shù)
案例:提請大客戶轉(zhuǎn)介語術(shù)

第四講:不同節(jié)日的銀行沙龍主題策劃
1. 春節(jié)
2. 臘八節(jié)
3. 龍?zhí)ь^
4. 端午節(jié)
5. 婦女節(jié)
6. 母親節(jié)
7. 父親節(jié)
8. 中秋節(jié)
9. 勞動節(jié)
10. 兒童節(jié)
11. 國慶節(jié)
12. 元旦
案例:春節(jié)前外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時的沙龍策劃
案例:眾多不同節(jié)日的選題分享

● 講師介紹

殷國輝老師 銀行行長經(jīng)營管理專家
華師銀行研究院 院長
國內(nèi)金融生態(tài)圈銀行實踐專家
中國社科院研究生學(xué)院金融系 客座講師
三年于上海師從余世維先生
三年于任職于中興通訊學(xué)院
三年于政府機關(guān)從事金融與稅務(wù)等工作
銀行業(yè)創(chuàng)新項目《縱橫銀行+》項目首席研發(fā)人
書籍《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者
深圳市傳統(tǒng)文化研究會藝術(shù)文藝專業(yè)委員會 副秘書長
清華大學(xué)蘇州教學(xué)點;中山大學(xué)EDP中心;浙江大學(xué);湖南大學(xué)銀行網(wǎng)點建設(shè)與發(fā)展中心;上海金融學(xué)院等特聘講師
受到湖北十堰電視臺;東風電視臺;江西永修電視臺;河南靈寶電視臺;盧氏電視臺等多家媒體采訪與播出授課。
中行總行、浦發(fā)總行、光大總行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、昆侖銀行、寧夏銀行、漢口銀行、鄭州銀行、成都銀行等多家銀行特聘講師
曾創(chuàng)下單天定投53筆;信用卡110張;保險22筆;網(wǎng)銀62個的業(yè)績。曾為深圳交行、深圳中行、深圳建行等策劃高端客戶沙龍,營銷成功率達到40%以上。

金融行業(yè)工作與培訓(xùn)經(jīng)歷:
2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網(wǎng)點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔任主講老師。
2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶沙龍》,并擔任主講老師。
2011年3月,參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升項目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導(dǎo)入項目,并擔任主講講師。
2011年5月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網(wǎng)點的營銷導(dǎo)入項目,并擔任首席講師。
2011年7月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網(wǎng)點培訓(xùn)與咨詢。
2011年8月,主導(dǎo)中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行等標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2011年9月,主導(dǎo)中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報告撰寫。
2011年11月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2012年2月,主導(dǎo)中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目》,為其編制《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營銷手冊》,并完成4家標桿網(wǎng)點的建設(shè),6家試點網(wǎng)點的推廣。
2012年5月,福建省中行《獵豹行動》主講老師;輔導(dǎo)教練 資深評委,效果較好,推薦至中行總行。

擅長課程:
營銷管理:
《中國傳統(tǒng)文化與行長管理智慧》;
《縱橫銀行+—銀行跨界整合營銷全系統(tǒng)訓(xùn)練》
《網(wǎng)點業(yè)績倍增六步法訓(xùn)練》
營銷心理學(xué):
《不銷而售—銀行私行客戶的攻心營銷藍圖》
客戶管理:s
《升V行動—銀行存量客戶盤活與經(jīng)營技巧》
銷售模式:
《三區(qū)六式—銀行業(yè)績倍增的六大營銷模式》
《銀行開門紅產(chǎn)能提升特訓(xùn)營》
《銀行沙龍業(yè)績倍增的3步24流程》

授課風格:
殷老師依托多年的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗,運用社會心理學(xué),銷售行為學(xué),經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科知識,對銷售技術(shù)進行了深入研究,形成了實效性的培訓(xùn)風格—“案例式教學(xué)”,不僅教“如何做”,同時將每一個銷售技術(shù)背后的心理學(xué)原理融合到課程中,令學(xué)員明白為什么這樣做。
堅信學(xué)員自身擁有解決問題的智慧,常以案例的方式來引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身的銷售黑洞,找尋解決問題的思路方法,身體力行的實踐“少教”學(xué)員才能“多學(xué)”的教學(xué)理念。

培訓(xùn)過的銀行:
中國銀行:中國銀行福建分行(9期)、中國銀行廈門分行、江蘇省中行(16期)、中國銀行廣東省分行(12期)、中行江西省分行(3期) 、中國銀行安微省分行、中國銀行濟寧分行、中國銀行濟南分行、中國銀行旬陽農(nóng)商分行、中國銀行南川支行、中國銀行連云港分行(2期)、中國銀行?诜中、中國銀行深圳市分行、中國銀行吉安市分行、中國銀行南通分行、中國銀行河源分行、中國銀行廣州分行、中國銀行梅州分行、中國銀行湛江分行、中國銀行茂名分行、汕尾中行、山東中行、山西太原中國銀行……
農(nóng)業(yè)銀行:農(nóng)業(yè)銀行東莞分行(2期)、農(nóng)業(yè)銀行蘭溪支行、農(nóng)業(yè)銀行浦江支行、農(nóng)業(yè)銀行武義支行、農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州市分行、農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行、農(nóng)業(yè)銀行海寧支行、農(nóng)業(yè)銀行嘉善支行、農(nóng)業(yè)銀行平湖支行、農(nóng)業(yè)銀行南湖支行、農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行、農(nóng)業(yè)銀行天臺支行、農(nóng)業(yè)銀行三門支行、農(nóng)業(yè)銀行黃巖支行、農(nóng)業(yè)銀行椒江支行、農(nóng)業(yè)銀行海門支行、農(nóng)業(yè)銀行臨海支行、農(nóng)業(yè)銀行路橋支行、農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行、農(nóng)業(yè)銀行岱山支行、農(nóng)業(yè)銀行普陀支行、農(nóng)業(yè)銀行普陀山支行、農(nóng)業(yè)銀行南珍支行、農(nóng)業(yè)銀行定海支行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗支行、東芝農(nóng)商行、東陽農(nóng)行、貴陽農(nóng)行、梧州農(nóng)行、重慶農(nóng)行(7期)、江蘇農(nóng)行、農(nóng)行廣東省分行、臨沂農(nóng)行、茂名農(nóng)行、武漢農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)行南海分行、安徽池州農(nóng)行、重慶涪陵農(nóng)行、常德農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、番禺農(nóng)行、蘇州農(nóng)行、湖北農(nóng)行、珠海農(nóng)行……
建設(shè)銀行:寧波建行、長沙建行(6期)、建設(shè)銀行深圳市分行、建設(shè)銀行番禺分行、大連建行、山東建行、廣西建行、江西建行、廣東建行(6期)、寧波建行......
工商銀行:江蘇省工行(8期)、工行廣州分行(2期)、杭州工行、北京工行(3期)、四川工行、湖北工行......
交通銀行:交通銀行深圳市分行、山東交行、江蘇交行、孝感交行......
郵政儲蓄銀行/農(nóng)信系統(tǒng):新疆郵儲、河南省郵儲(8期)、長沙郵儲(2期)、廣州郵儲(11期)、浙江郵儲、成都郵儲(2期)、河南農(nóng)信社、東莞郵政(2期)、福建農(nóng)商行、肇慶郵政(3期)、德州農(nóng)信社、鹽城農(nóng)信社、郵政甘肅省分行......
商業(yè)銀行:浦發(fā)銀行上?傂校6期)、貴陽浦發(fā)銀行(2期)、重慶光大銀行、榆林農(nóng)商行(2期)、大邊浦發(fā)(4期)、民生銀行蘇州分行(3期)、廣東省農(nóng)商行封開聯(lián)社、廣州興業(yè)銀行(2期)、昆倫銀行、中信銀行成都分行、民生銀行廣州分行、光大成都分行、民生銀行肇慶分行、浦發(fā)銀行無錫分行、浦發(fā)銀行哈爾濱分行、山西民生銀行、廣州銀行、寧夏銀行(2期)、三明興業(yè)、山東民生銀行、東莞銀行、石家莊中信銀行、南充商業(yè)銀行、福建農(nóng)商行(6期)......


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