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行動(dòng)教練之教練型管理者--企業(yè)最佳實(shí)踐教練技術(shù)

【時(shí)間地點(diǎn)】 2015年6月25-26日 蘇州
【培訓(xùn)講師】 蔡明
【參加對(duì)象】 中高層管理者、教練技術(shù)學(xué)習(xí)者
【參加費(fèi)用】 ¥3980元/人 (含講義、午餐、茶點(diǎn))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
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【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:教練型管理者培訓(xùn),教練技術(shù)培訓(xùn)

行動(dòng)教練之教練型管理者--企業(yè)最佳實(shí)踐教練技術(shù)(蔡明)課程介紹:

培訓(xùn)形式:培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程背景:
Coaching起源于九十年代初的美國,是一種新興的、有效的管理技術(shù),能使下屬洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能,有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克•韋爾奇曾說:“一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”
好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理,支持下屬樂于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理,提升組織績效。 

適合狀況:
你希望解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的問題嗎?你希望降低核心團(tuán)隊(duì)成員的流失率嗎?你希望了解建立坦誠相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎?你希望利潤持續(xù)增長,同時(shí)工作時(shí)間卻持續(xù)縮短,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎?你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實(shí)際落地嗎?按照我們的方法論,一步步實(shí)踐,以上問題將得到圓滿解答:成為一個(gè)教練型管理者!創(chuàng)建你想要的生活!成就非凡人生!

培訓(xùn)收益:
 ◇ 厘清管理者的角色定位,明確教練型管理者的職責(zé)和使命;
 ◇ 了解員工激勵(lì)基本理論,初步掌握運(yùn)用教練方式激發(fā)員工動(dòng)力;
 ◇ 掌握教練的三大基本技能,建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考;
 ◇ 掌握教練的4步流程,有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。

課程特色:
 ◇ 效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門的教練技術(shù);
 ◇ 生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程教學(xué);
 ◇ 企業(yè)教練,而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實(shí)背景和案例,而不是針對(duì)個(gè)人生活場(chǎng)景。

課程提綱:

模塊

目標(biāo)

內(nèi)容

模塊一
管理者角色認(rèn)知

•明確管理者的角色
•厘清教練型管理者的使命
•理解教練式溝通的價(jià)值
•掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則

•管理者的角色
•教練的定義
•傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
•教練式溝通的原則
•教練式溝通的價(jià)值
•單元小結(jié)

模塊二
教練式溝通的核心能力

•掌握教練式溝通的核心能力,能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考

•建立親和的3種方法

  • 邀請(qǐng)
  • 回放
  • 肢體語言

•深度傾聽的3個(gè)步驟(3R傾聽)

  • 接收:放下自己的判斷
  • 反應(yīng):語言和非語言反應(yīng)
  • 確認(rèn):區(qū)別于一般的溝通

•有力提問的3大工具

  • 開放式提問:提出經(jīng)過深思熟慮才能回答的問題,可以喚醒潛能的問題,擴(kuò)散型的問題
  • 如何型提問:提出含“如何” 詞匯的提問,幫助積極面對(duì)現(xiàn)狀的提問,不造成抵觸情緒
  • 未來導(dǎo)向式提問:提出含“未來導(dǎo)向”型詞匯的提問,更注重未來付出的行動(dòng)和可行性的提問,可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望

•有效反饋

  • BIA積極性反饋:加強(qiáng)被指導(dǎo)者信心的表揚(yáng)和認(rèn)可
  • BID發(fā)展性反饋:具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方,幫助被指導(dǎo)者這制定行動(dòng)計(jì)劃

•單元小結(jié)

模塊三
教練式溝通的流程

•熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程
•運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通

•GROW模型

  • Goal 聚焦目標(biāo)
  • Reality了解現(xiàn)狀
  • Option 探索方案
  • Will 強(qiáng)化意愿

•目標(biāo)框架

  • Positive-正向的
  • Equilibrium-綜合平衡的
  • Controllable-可控的
  • SMART原則

•度量式問題

  • 衡量無法量化的目標(biāo)
  • 將模糊的目標(biāo)具體化

•邏輯層次
•單元小結(jié)

模塊四
教練的運(yùn)用

•制定行動(dòng)計(jì)劃

•教練計(jì)劃探討

  • 自我教練流程
  • 教練對(duì)象選擇
  • 教練訓(xùn)練表單

•制定行動(dòng)計(jì)劃

  • 三人小組組建
  • 訓(xùn)后作業(yè)布置
  • 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

•課程總結(jié)

講師簡(jiǎn)介: 蔡明
    蔡老師曾就職于國內(nèi)上市家電企業(yè)和大型人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu),歷任銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、副總。
    蔡明老師始終專注于人的內(nèi)在能力發(fā)展,學(xué)習(xí)和研究了國際前沿的能力開發(fā)的理論和工具,如NLP、薩提亞、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、隱喻、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、4D系統(tǒng)等,是浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等知名高校特聘講師。有10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),4年教練經(jīng)驗(yàn)。
    蔡老師是埃里克森國際學(xué)院《教練的科學(xué)與藝術(shù)™》課程認(rèn)證教教練、培訓(xùn)師;美國《4D領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證導(dǎo)師;中國《行動(dòng)教練™》課程講師、項(xiàng)目導(dǎo)師;國家團(tuán)體心理咨詢師。蔡明老師直接參與了行動(dòng)教練™課程和項(xiàng)目設(shè)計(jì),兩年來為多家企業(yè)主持行動(dòng)教練™項(xiàng)目,幫助管理人員在90天內(nèi)掌握企業(yè)教練技術(shù),改善管理、提升業(yè)績。蔡老師在運(yùn)用教練技術(shù)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題方面有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn),得到企業(yè)的一致認(rèn)可。

主講課程:
行動(dòng)學(xué)習(xí)、行動(dòng)教練系列課程、團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)、時(shí)間管理、FISH—快樂工作、高效團(tuán)隊(duì)、高效領(lǐng)導(dǎo)力、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、職業(yè)化素養(yǎng)提升、看電影學(xué)管理等。

客戶反饋      
行動(dòng)指導(dǎo)™課程結(jié)構(gòu)清晰,實(shí)用、練習(xí)足夠,老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對(duì)員工的真心幫助,建立互信再掌握并運(yùn)用技巧,特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識(shí)和技能,可以將工作中零散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來,引起我的反思,希望可以用到實(shí)處。 
                                                                               無錫移動(dòng)學(xué)員
沒有人可以改變我們,正如我們也無法改變別人,要想改變別人,首先要改變自己;改變我們的舊習(xí)慣,對(duì)我們所擁有的一切心存感激,喚醒沉睡的內(nèi)心世界,發(fā)覺自己的價(jià)值,激發(fā)自己的潛能,帶著一顆純凈的心去影響他人,激發(fā)他們的動(dòng)力,讓他們感受到價(jià)值,讓他們學(xué)會(huì)改變自己,并通過不斷的激發(fā)夢(mèng)想讓他們自己選擇成功,在一次次的承諾中實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
招商銀行學(xué)員


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