【時間地點】 | 2011年12月09-10日 上海 | ||
【培訓講師】 | 胡博士 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)、行政機關文職(尤其是新晉職員)/行政管理人員、企業(yè)管理人員等 | ||
【參加費用】 | ¥2800元/人 (含教材、中餐、茶點) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
又名:《打通商務公文寫作的“任督二脈”》
● 課程背景curriculum background
就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀,好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美,而是缺少對美的發(fā)現(xiàn),如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感?如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出,以生花妙筆贏得上司的贊賞?如何以精準簡練的公文上傳下達,助推企業(yè)日常工作的高效運轉?這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。
任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈,在金庸武俠小說的描述中,習武之人一旦打通了“任督二脈”,就能脫胎換骨,成為蓋世的武功高手;而在公文寫作技能的訓練中,也存在著這兩條神奇的經(jīng)脈,如果能夠貫通,我們的公文寫作水平同樣將日益精進,成為職場的公文寫作“達人”。
公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當前企業(yè)公文寫作中文種使用不對、格式不夠規(guī)范、文理不夠通順、語言不能達意等問題,才能促進企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理再上新的臺階
然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書,對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
● 課程目標curriculum objectives
◇ 了解商務公文寫作的基礎知識
◇ 正確規(guī)范選用商務公文文種
◇ 掌握商務公文的法定格式
◇ 熟練準確地撰寫常用商務公文
◇ 糾正日常辦文差錯
● 課程特色:curriculum characteristic
傳授知識理論和方法的同時,注重其知識與工作實踐的有效結合,更多地結合實際案例,以通俗的語言,深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行生動演繹,從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點,了解了公文的規(guī)范化和標準化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
◇ 培訓講師胡斯可博士,本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練,并在中國電信、中國人壽等大型國企從事過多年文字編輯工作,具備深厚的專業(yè)背景和扎實的寫作功底,長期潛心專講《打通商務公文寫作的“任督二脈”》這一門課程,在當前國內(nèi)公文寫作培訓領域,是唯一的一位理論與實踐并重的中文專業(yè)博士學位權威講師和顧問專家。
◇ 講授文種全面,包括最常用的十種商務公文和計劃、總結、新聞稿、制度、合同、啟事聲明等事務性文書
◇ 實操性極強,對于每種文書的內(nèi)部小類共計三十余種,均詳細講授正文的結構層次,并提供四十套范文模板,兩天課程結束后,學員即能撰寫各種規(guī)范的文書。
◇ 無償后續(xù)服務,課程結束后,學員可將日常工作中的文章通過電郵發(fā)給講師,講師將作出針對性的修改和個性化點評。
◇ 除文書寫作外,將結合具體案例對行文規(guī)則、行文方向、公文格式、公文處理、特定用語等理論性知識進行講授,為規(guī)范的文書寫作打下扎實的基礎。
● 授課方法Teaching methods.
講授、啟發(fā)互動式教學、游戲、小組討論、角色演練、案例分析
● 課程大綱curriculum introduction
引航:任脈的打通 商務公文的基礎知識
一、商務公文的定義
二、探秘商務公文之美
1、語言之美 2、結構之美 3、色彩之美
三、商務公文的特點
1、作者的法定性 2、效力的權威性 3、效用的現(xiàn)實性
4、格式的規(guī)范性 5、處理的程序性 6、語言的簡潔性
四、商務公文寫作可以帶來什么
1、規(guī)范準繩作用 2、領導指導作用
3、宣傳教育作用 4、聯(lián)系溝通作用
五、商務公文的種類和適用范圍
明確界定13種法定公文的功能及分別適用的場合,奠定正確的公文寫作的第一前提
案例分享: 沒有下文的“報告”
六、商務公文的行文方向
1、上行文、下行文、平行文各自包含的具體文種
2、實際寫作中正確選定公文文種的關鍵三步:
①明確發(fā)文機關和主送機關
②根據(jù)兩者關系確定行文方向
③根據(jù)具體工作任務確定文種
案例分享: “自降身份”還是“目中無人”
實操訓練:根據(jù)模擬工作情境,確定行文方向,選擇具體文種
七、商務公文的行文規(guī)則
案例分享:新來的大學生到底出了什么錯?
八、商務公文的法定格式(精選當前企業(yè)、黨政機關日常公文案例講授,國內(nèi)首家最為全面清晰的講授)
公文格式專指公文外形結構的組織安排。公文格式是公文具有法定的權威性和行政約束力在形式上的表現(xiàn),是區(qū)別公文與常用應用文的重要標志。
1、紙張
2、排版規(guī)格與印刷裝訂
3、公文要素標識規(guī)則:眉首、主體、版記的18項要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術
公文份數(shù)序號 秘密等級和保密期限 緊急程度 發(fā)文機關標識 發(fā)文字號
簽發(fā)人 紅色反線 標題 主送機關 正文
附件 成文日期 公文生效標識 附注
主題詞 抄送機關 印發(fā)機關和印發(fā)日期 版記中反線
獨家放送:商務公文的特定版式——令、函及會議紀要的版式
實操訓練:模擬工作情境,分組練習公文格式排版
九、商務公文常用特定用語簡表
實操訓練:病句修改及字詞句的使用
十、小組討論:工作中遇到的寫作困惑……
磨礪:督脈的打通 10種常用商務公文的的謀篇布局
精選當前企業(yè)、黨政機關日常公文案例講授,案例步步跟進,單元訓練、綜合訓練循序漸進,理論與實踐并重,全面講授各文種所有小類的規(guī)范寫法,易混淆文種的區(qū)分方法,開國內(nèi)公文寫作培訓之先河。
一、決定
1、決定的特點
2、決定的種類細分:部署性決定 獎懲性決定 變更性決定
3、三種決定的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、決定寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
二、通告
1、通告的特點
2、通告的種類細分:規(guī)定性通告 告知性通告
3、兩種通告的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、通告寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
三、通知
1、通知的特點
2、通知的種類細分:批轉、轉發(fā)型通知 事項型通知 任免通知 發(fā)布型通知
3、四種通知的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、通知寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
四、通報
1、通報的特點
2、通報的種類細分:表彰通報 批評通報 情況通報
3、三種通報的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、通報寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
6、小組討論:通告、通報及通知的共性及差異性
五、請示
1、請示的特點
2、請示的種類細分:請求指示的請示 請求批準的請示 請求批轉的請示
3、三種請示的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、請示寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
六、報告
1、報告的特點
2、報告的種類細分:工作報告 情況報告 答復報告
3、三種報告的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、報告寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
6、小組討論:請示與報告的共性及差異性
七、批復
1、批復的特點
2、批復的種類細分:解答型批復 肯定型批復 否定型批復
3、三種批復的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、批復寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
八、意見
1、意見的特點
2、意見的種類細分: 建議型意見 指導型意見 參考型意見
3、三種意見的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、意見寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
九、函
1、函的特點
2、函的種類細分:商洽函 詢問函 答復函 請批函 告知函
3、五種函的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、函寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
十、會議紀要
1、會議紀要的特點
2、會議紀要的種類細分: 辦公會議紀要 專題會議紀要
3、兩種會議紀要的不同寫法(標題、發(fā)文字號、正文結構、落款)
4、會議紀要寫作的注意事項
5、案例分析:病文辨析與糾錯
6、小組討論:會議紀要與會議記錄的區(qū)別
特別贈送:工作高頻使用事務文書——計劃、總結、簡報、新聞及合同的寫作
放松智力游戲:課間放松,啟迪思維
一、計劃
1、計劃的概念
2、計劃范疇類文書的多種呈現(xiàn)形式
3、計劃的作用
4、計劃的種類
5、計劃寫作的經(jīng)典模板及模板變形
6、學習例文學寫計劃
二、總結
1、總結的概念
2、總結的作用
3、總結的種類
4、總結寫作的經(jīng)典模板及模板變形
5、學習例文學寫總結
三、簡報
1、簡報的概念及作用
2、簡報的特點及類別
3、報頭的要素布局——關鍵要素的完美呈現(xiàn)
4、報核的鋪陳編排——清晰結構的完美呈現(xiàn)
5、報尾的四項要素——簡報去向的完美呈現(xiàn)
四、新聞
1、新聞定義的準確理解
2、新聞價值的判斷標準
3、案例分享:眼見不一定為“實”
4、新聞的類別
5、新聞的內(nèi)部構成要素和要素的組合方式
6、倒金字塔式結構、時間順序式結構、懸念式結構
7、訓練:提高對新聞的敏感性——根據(jù)圖片材料現(xiàn)場完成新聞稿寫作
五、合同
1、合同的概念
2、簽訂合同的原則
3、合同的種類
4、合同的格式及正文的結構層次
5、案例分析:病文辨析與糾錯
起航: 技能競賽:給定模擬工作情境,現(xiàn)場公文快速寫作大比拼,個性點評
全程課程總結分享:文書寫作技能提升的三重境界
注:以下是胡斯可老師的文書寫作系列培訓課程文種詳單,客戶可根據(jù)實際情況在既定授課課時內(nèi)自由選定
命令(令)、意見、決定、議案、會議紀要、通知、通報、函、公告、通告、報告、請示、批復、法規(guī)、規(guī)章、條例、規(guī)定、辦法、章程、制度、守則、細則、計劃、總結、調(diào)查報告、決策方案、會務文書、講話稿、會議提案、會議報告、述職報告、考核材料、組織鑒定、簡報、經(jīng)濟活動分析報告、市場預測報告、合同、招標書、投標書、產(chǎn)品說明書……
● 講師介紹:
胡斯可博士,畢業(yè)于中山大學中文系,本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練,具備深厚的專業(yè)背景和扎實的理論功底,公文寫作培訓專家,中華講師網(wǎng)等多家品牌機構資深培訓講師,長沙市國家公務員培訓中心特聘講師。2004——2011年,先后就職于中國電信、中國人壽,從事高級文字編輯、企業(yè)培訓等工作,現(xiàn)任中國人壽中國保險學院認證高級培訓講師。
胡斯可博士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎,先后著述了《應用文書寫作寶典》、《實用演講與口才項目化教程》,多次再版,深得市場歡迎,在當前國內(nèi)公文寫作培訓領域,是唯一的一位理論與實踐并重的中文專業(yè)博士學位權威講師和顧問專家。
胡斯可博士培訓經(jīng)驗豐富,集十載中文專業(yè)理論錘煉和多年公文寫作實踐經(jīng)驗,長期潛心專講公文寫作這一門課程,其金牌課程《打通公文寫作的“任督二脈”》已開公開課數(shù)場,并被多家企業(yè)和政府部門采購作為內(nèi)訓。
胡斯可博士授課風格生動有趣,注重學員在培訓中的參與、體驗,快速提高學員的實踐能力,極具實戰(zhàn)效果。在多年的培訓經(jīng)驗基礎上,創(chuàng)建“專業(yè)、專注”最具個性色彩的獨特個人品牌。
曾經(jīng)培訓咨詢過的部分客戶:
國家電網(wǎng)、中國石油、中國移動、中國電信、中國人壽、中國人保、平安保險、建設銀行、聯(lián)合證券、農(nóng)村信用社、工商銀行、三一重工、農(nóng)業(yè)銀行、賽隆藥業(yè)、仁和集團……