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如何更好的領(lǐng)導(dǎo)80-90后

【時間地點(diǎn)】 2011年8月05-06日  深圳
【培訓(xùn)講師】 劉國蘭
【參加對象】 總經(jīng)理, HR總監(jiān),員工關(guān)系、招聘、績效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理,企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等
【參加費(fèi)用】 ¥2500元/人 (含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、證書費(fèi),住宿費(fèi)用自理)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:如何更好的領(lǐng)導(dǎo)80-90后培訓(xùn)

如何更好的領(lǐng)導(dǎo)80-90后(劉國蘭)課程介紹:

● 培訓(xùn)背景:
經(jīng)驗(yàn)已是負(fù)債,學(xué)習(xí)才是資產(chǎn)。
----李嘉誠
我感覺我越來越不會做企業(yè)了,以前那些有效的方法,甚至成功的方法,今天看來,都必須拋棄了,要采取新的策略……
----張瑞敏

● 培訓(xùn)目標(biāo):
    我們正處于一個前所未有的劇變時代,Y世代是指1978年-1994年一代人,Y世代的人正逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人,21世紀(jì)最缺的是人才,人最難管的是人心,過去傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不再適用,如何有效利用人力資源,將員工變?yōu)楣居行зY本,將員工的能動性發(fā)揮到極致,是所有管理者都面對的挑戰(zhàn)。 本課程將從員工的心理與需求入手,分析“Y”世代員工行為特點(diǎn)背后的原因,掌握實(shí)際有效的員工輔導(dǎo)方法及面談技能技巧,幫助企業(yè)管理者成為員工績效成長導(dǎo)師,提升企業(yè)整體績效。

模塊

學(xué)習(xí)內(nèi)容

形式

目標(biāo)

模塊一:

心態(tài)準(zhǔn)備篇

  1. 熱身活動
  2. 學(xué)習(xí)公約

活動
講解+引導(dǎo)

建立融洽課堂氛圍,調(diào)動學(xué)習(xí)主動性,引出培訓(xùn)主題

  1. 變化的時代不同特征
  2. 同一件事情,不同時代人的反應(yīng)
  3. 什么是Y世代
  4. 我們眼中的Y世代(我們面臨的管理的挑戰(zhàn))
  5. Y世代員工工作崗位整體表現(xiàn)

講解
引導(dǎo)+討論

環(huán)境的改變社會的進(jìn)步都烙印時代的特征,需要保持有發(fā)展的眼光學(xué)習(xí)的心態(tài),討論Y世代的特征

模塊二:

 

Y世代個性及心理特征知識篇

  1. Y世代員工的群體特征、個性及心理
  2. 個體成長的影響因素,Y世代員工行為背后的原因

A、自我意識
B、早期成長經(jīng)歷
C、依戀關(guān)系與安全感
D、解釋系統(tǒng)
E、溝通模式
F、人生觀與價值觀的確立

講解
案例
分享

通過了解個體成長的過程,對性格人生觀等影響的因素,了解Y世代行為背后的特征,同時省視自己的內(nèi)心,做一個身、心、靈健康的人

  1. 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理
  2. 現(xiàn)在身邊所見企業(yè)的管理現(xiàn)狀
  3. 受歡迎的管理者特質(zhì)
  4. 從人的模仿學(xué)習(xí)行為來看當(dāng)今管理者的挑戰(zhàn)(你是員工的鏡子)

討論

通過討論引發(fā)學(xué)員對自身管理方式和行為的思考,從人的行為的普遍性來思考如何管理Y世代

 

模塊三

愛和信任帶領(lǐng)Y世代方法工具篇

熱身及第一天學(xué)習(xí)回顧

活動

 

  1. 你了解你的員工嗎?
  2. 如何了解你的員工
  3. 人的需求層次
  4. 冰山理論
  5. 4種應(yīng)對方式,討好、指責(zé)、超理智、打岔
  6. 不同應(yīng)對方式用不同的方法來引導(dǎo)

 

活動
討論
講解

了解作為個體的員工的需求,對待生活工作上壓力的不同應(yīng)對方式,在實(shí)際中能運(yùn)用不同的方法來進(jìn)行引導(dǎo)。

  1. 如何贊揚(yáng)員工,對員工進(jìn)行激勵
  2. 如何對員工給與工作上的反饋
  3. 愛和信任的管理模式CARES
  4. Communication:分享經(jīng)驗(yàn)及原則

- ASK:詢問意見
- Respect:表達(dá)尊重
- Empathize:用心聆聽

  1. Support:提供支持

運(yùn)用CARES模式,進(jìn)行案例分析

練習(xí)
案例
討論

學(xué)習(xí)及實(shí)踐具體的Y世代員工指導(dǎo)方法,提升其工作績效,在此過程中感受自己能力的提升,與員工共同成長,獲得滿足感

模塊四
管理者自身修煉篇

  1. 管理者自身修煉
  2. 習(xí)慣的力量
  3. 心態(tài)決定世界
  4. 行為決定命運(yùn)
  5. 管理好情緒

心理實(shí)驗(yàn)及故事分享

講解

管理者在獲得強(qiáng)大的內(nèi)心力量,面對工作的壓力挑戰(zhàn),不斷完善、超越自己需留意的事項(xiàng)。



● 培訓(xùn)講師
            
劉國蘭老師
學(xué)歷背景:師范英文專業(yè)畢業(yè),加拿大皇家大學(xué)MBA。
工作經(jīng)歷:專注于企業(yè)培訓(xùn)及人才發(fā)展,任職鹽田國際高級人力資源主任,負(fù)責(zé)培訓(xùn)及人才發(fā)展,員工職業(yè)生涯工作;A8音樂集團(tuán)培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理,負(fù)責(zé)組織發(fā)展及培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作,任職華大基因培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。從事企業(yè)管理工作多年,積累了豐富的管理帶團(tuán)隊(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),同時為企業(yè)內(nèi)部員工提供內(nèi)訓(xùn)設(shè)計(jì)研發(fā)了很多自有課程。
品牌課程:《壓力情緒管理》、《管理者的修煉》、《如何更好的領(lǐng)導(dǎo)80、90后》
部分客戶
鹽田港、鹽田國際、蛇口集裝箱、德邦物流、A8音樂、新百麗、深高速、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂等。
授課風(fēng)格:   清新自然,親和力強(qiáng),格輕松有趣、條理性強(qiáng),深入淺出,實(shí)用有效


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