中層干部管理培訓(xùn)班

中層干部管理培訓(xùn)班(潘老師)課程介紹：

● 課程背景:
   走上管理的崗位，意味著也走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位，如何在管理的位置上自我完善、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)技能，高效地管理你的團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司和部門目標(biāo)，成為了許多管理者的困惑和瓶頸，比如，您可能有過(guò)以下的思考和困擾：
▲如何正確理解自己的管理角色？
▲如何從個(gè)人貢獻(xiàn)者走向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者？
▲為何管理一線員工和管理主管需要不同的技能？
▲中層管理者常犯的失誤有哪些？
▲公司對(duì)我們中層干部的期望又在哪里？
▲我們中層干部面對(duì)哪些困難和挑戰(zhàn)？
▲如何有效分解我們的目標(biāo)？
▲如何管理不同個(gè)性和級(jí)別以及年齡的下屬？
▲如何讓團(tuán)隊(duì)保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)和工作激情？
▲如何發(fā)現(xiàn)自我的盲點(diǎn)并能進(jìn)行自我完善和提升？
   本課程就是為了幫助各級(jí)中層管理者提高管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。在本課程中，我們從一些基本
關(guān)鍵理論和知識(shí)入手，幫助學(xué)習(xí)者逐步了解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的技巧方法。同時(shí)重點(diǎn)談了如
何應(yīng)用一些實(shí)用的工具和技巧方法來(lái)快速提升團(tuán)隊(duì)管理成效，其中包括如何分解目標(biāo)，九型人格
在管理中的應(yīng)用，員工激勵(lì)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和情境領(lǐng)導(dǎo)方法等等。

● 課程目標(biāo)：
▲了解領(lǐng)導(dǎo)及管理的基本理論與知識(shí)；
▲認(rèn)識(shí)到公司的戰(zhàn)略、策略、運(yùn)營(yíng)、人員的互動(dòng)關(guān)系
▲認(rèn)識(shí)到作為管理者所應(yīng)具備的角色意識(shí)與職業(yè)意識(shí)；
▲學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)到管理中的核心要?jiǎng)t
▲認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)員工領(lǐng)導(dǎo)的階段特點(diǎn)；
▲掌握員工管理中的識(shí)人、用人、育人、勵(lì)人和留人的技巧；
▲掌握并運(yùn)用診斷技術(shù)。將下屬區(qū)分為四種不同發(fā)展層次，以使領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分類管理
▲掌握并運(yùn)用彈性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)下屬的四種發(fā)展層次，采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
▲掌握并運(yùn)用教練技術(shù)，提升下屬的能力
▲掌握并運(yùn)用激勵(lì)技術(shù)，提升下屬工作意愿
▲掌握并運(yùn)用授權(quán)技術(shù)，如何分步驟進(jìn)行授權(quán)
▲掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的基本特征以及如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)角色互動(dòng)
▲掌握作為管理如何認(rèn)識(shí)自己領(lǐng)導(dǎo)能力差距并保持自我完善和提升

● 課程大綱：
一、領(lǐng)導(dǎo)和管理角色認(rèn)知
§領(lǐng)導(dǎo)是什么，不是什么？
§領(lǐng)導(dǎo)和管理的核心價(jià)值
§中層干部在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知
§領(lǐng)導(dǎo)能力為何會(huì)影響公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)
§G-KASH 模型介紹- 影響幾萬(wàn)人中層經(jīng)理管理模型
§戰(zhàn)略、策略、運(yùn)營(yíng)、流程和人員的互動(dòng)關(guān)系
§團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常見(jiàn)的十個(gè)錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)行為
§團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者主要面對(duì)的四個(gè)挑戰(zhàn)
§公司對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)角色期望
§團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握的重要核心角色技能
§管理的四大元素
  計(jì)劃-要做什么？
  組織-如何合理安排？
  控制-確保及時(shí)糾正偏差？
  指導(dǎo)-確保所有的“人”正確理解和正確執(zhí)行
§管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別是什么？
§如何將管理和領(lǐng)導(dǎo)能夠有效的統(tǒng)一？
二、目標(biāo)制定和任務(wù)分解
§目標(biāo)制定的原則
§如何讀懂上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)
§如何摸清下屬的想法和目標(biāo)接受度
§如何設(shè)計(jì)完整的目標(biāo)任務(wù)完成思路全略圖
§如何制定工作的目標(biāo)
§工作目標(biāo)的分解流程和KPI的設(shè)定
§與團(tuán)隊(duì)成員溝通工作目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)
§如何合理安排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源
§如何跟進(jìn)目標(biāo)的完成和過(guò)程中的糾偏
§如何分析和解決在目標(biāo)完成過(guò)程中的問(wèn)題
§問(wèn)題解決和決策流程的關(guān)鍵思維技巧
§如何進(jìn)行有效的目標(biāo)管理和任務(wù)重要性與緊急性管理
三、員工領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)
§員工領(lǐng)導(dǎo)的核心要素有哪些？
§識(shí)人：如何運(yùn)用GAPS工具來(lái)認(rèn)識(shí)和選拔你的下屬，
  了解員工對(duì)自己的看法是什么？
  了解員工對(duì)自己未來(lái)的期望是如何的？
  身邊的同事和他人是如何看待這位員工的？
  了解員工的主要差距是什么？
§用人：如何讓合適的人在合適崗位上產(chǎn)生最大化績(jī)效
§授權(quán)：如何運(yùn)用有效授權(quán)技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)你所期望的結(jié)果
§育人：如何培訓(xùn)和教練以及輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，從而達(dá)到最佳績(jī)效
  什么是輔導(dǎo)和反饋，教練在領(lǐng)導(dǎo)員工中的具體體現(xiàn)
  教練的GROW模型和PIPELINE解讀
  九型人格在教練技術(shù)中的實(shí)際運(yùn)用解析
  實(shí)施教練技術(shù)的6個(gè)關(guān)鍵步驟
  輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵16個(gè)問(wèn)題
§勵(lì)人：如何激勵(lì)下屬？除了工資和薪酬，可以激勵(lì)下屬12項(xiàng)實(shí)效方法
四、 情景領(lǐng)導(dǎo)在管理中的意義和實(shí)踐
§員工的三種能力結(jié)構(gòu)分析
§人才的分類領(lǐng)導(dǎo)：“人裁”“人在”“人才”“人財(cái)”
§衡量員工發(fā)展層次的2維標(biāo)準(zhǔn)：工作能力vs工作意愿
§員工發(fā)展階段的四個(gè)層次：
  影響員工完成的任務(wù)的主要因素有哪些？
  哪些是能力因素，那些是意愿因素？
§案例分析：診斷員工的發(fā)展層次狀態(tài)分析
§員工的發(fā)展層次動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)
★問(wèn)卷測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷和認(rèn)知
§兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為：指揮性行為vs-支持性行為
§四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其運(yùn)用情形:命令式—教練式—支持式—授權(quán)式
§情境領(lǐng)導(dǎo)模型解析
§領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何完善和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
§案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
§如何對(duì)不同的下屬采用不同的管理和激勵(lì)方式
五、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)高效
§什么是團(tuán)隊(duì)？
§團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素和6個(gè)關(guān)鍵詞
§團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部四種角色關(guān)系：發(fā)起者 、反對(duì)者、跟隨者、旁觀者
§如何處理好以下的幾種團(tuán)隊(duì)狀況：1+1〈 2、1+1 = 2、1+1 〉3
§高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
§高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)

● 講師介紹:
   潘老師：
   William Pan，資深營(yíng)銷、人力資源培訓(xùn)和發(fā)展及企業(yè)管理及績(jī)效教練實(shí)戰(zhàn)（顧問(wèn)）專家、中國(guó)首批教練式管理倡導(dǎo)者、資深企業(yè)大學(xué)及企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目策劃人和運(yùn)作人、美國(guó)Corpexchange(企業(yè)大學(xué)交流中心)、ASTD(美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì))資深會(huì)員。潘老師現(xiàn)是多家知名企業(yè)特聘在員工以及領(lǐng)導(dǎo)管理層勝任、甄選、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)和發(fā)展的高級(jí)顧問(wèn)及管理團(tuán)隊(duì)教練。潘老師同時(shí)是美國(guó)哥蘭德林、ZM、美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)、AG和DDI等多家國(guó)際性培訓(xùn)及咨詢機(jī)構(gòu)授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師。
   在過(guò)往近17年職業(yè)生涯中，潘老師先生先后工作于四家世界五百?gòu)?qiáng)中的高端世界品牌公司以及兩家國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)擔(dān)任銷售主管、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總經(jīng)理、南中國(guó)首席培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)首席培訓(xùn)顧問(wèn)、中國(guó)區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理、銷售及管理教練，中國(guó)區(qū)學(xué)習(xí)和發(fā)展經(jīng)理、中國(guó)區(qū)人力資源專家組成員、組織與個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展顧問(wèn)、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。
   潘老師培訓(xùn)和咨詢過(guò)的客戶包括：聯(lián)合利華、英國(guó)石油、中油BP、中石化BP、SHV（中國(guó)）、TCL移動(dòng)通訊（惠州）、TCL多媒體（深圳）、中集集團(tuán)（COSCO）、神州數(shù)碼、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、東莞農(nóng)信、萬(wàn)利達(dá)電子、深圳巴士、華映光電、中國(guó)SBS、海爾工貿(mào)、華潤(rùn)物流、德邦物流、萬(wàn)科地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)（深圳）、時(shí)代地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、西門子、泰科電子（深圳）、聯(lián)合電子、飛亞達(dá)集團(tuán)、艾美特、比亞迪汽車、廣東核電、五菱汽車、Alcan(加州鋁業(yè))、例外服飾、歌莉婭服飾、紛麗時(shí)裝、艾可兒時(shí)裝、New Balance 、Timberland(天木蘭)、Stella、九牧王、七匹狼服飾、361度運(yùn)動(dòng)服飾、Epcos（珠海）、百威啤酒（上海）、深圳航空、艾美特電子、臺(tái)灣萬(wàn)達(dá)物流、韓國(guó)LG空調(diào)、冠捷科技（AOC）、奔馳-戴姆勒汽車、接吻貓品牌、三九藥業(yè)、中國(guó)郵政（廣東）、SK潤(rùn)滑油（中國(guó)）、臺(tái)灣安婕妤美容連鎖、廈華電子、海南航空、德國(guó)博世(珠海)、富士康、青島啤酒營(yíng)銷公司、江蘇省通信管理管理局、中國(guó)通信服務(wù)、中興通訊學(xué)院、騰訊科技……
擅長(zhǎng)課程：培訓(xùn)管理、TTT、中層管理技能訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力、績(jī)效管理、非人、教練技術(shù)、營(yíng)銷等

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