六西格瑪高層管理培訓(xùn)

六西格瑪高層管理培訓(xùn)(張馳)課程介紹：

    2008年第一期：03月01-02日
    2008年第二期：05月09-10日
    2008年第三期：07月11-12日
    2008年第四期：09月12-13日
    2008年第五期：11月14-15日

   本課程面向各企業(yè)的中高管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家主講，系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例。

● 課程目標(biāo)：
   1、何為六西格瑪---讓公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為制訂公司六西格瑪策略奠定基礎(chǔ)
   2、為什么要實(shí)施六西格瑪--讓公司領(lǐng)導(dǎo)理解六西格瑪能帶給公司的變化
   3、如何實(shí)施六西格瑪---對(duì)六西格瑪?shù)某晒?shí)施條件有基本認(rèn)識(shí),了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任
● 課程提綱：
一、何為六西格瑪  (讓公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為制訂公司六西格瑪策略奠定基礎(chǔ) /3H)
    1、何為六西格瑪？  
    2、六西格瑪?shù)脑?nbsp;
    3、六西格瑪?shù)脑雌鹋c發(fā)展
    4、六西格瑪?shù)闹饕攸c(diǎn)
    5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?BR>二、為何實(shí)施六西格瑪  (讓公司領(lǐng)導(dǎo)理解六西格瑪能帶給公司的變化  /1H)
    1、四方塊圖
    2、GE以及其他企業(yè)的成功實(shí)施       
    3、您的企業(yè)為何需要六西格瑪       
三、如何實(shí)施六西格瑪  (對(duì)六西格瑪?shù)某晒?shí)施條件有基本認(rèn)識(shí),了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任/2H)
    1、六西格瑪突組織  
    2、六西格瑪?shù)耐菩?nbsp;
    3、變革管理與六西格瑪 
    4、六西格瑪成功實(shí)施的要素 
    5、您在六西格瑪推進(jìn)中的職責(zé) 
    6、建立六西格瑪文化 
四、財(cái)務(wù)底線 (掌握六西格瑪實(shí)施與財(cái)務(wù)收益的結(jié)合/ 0.5H)
    1、專注于機(jī)會(huì)最大領(lǐng)域  
    2、不良成本的分類 
    3、項(xiàng)目收益分類 
    4、財(cái)務(wù)人員在六西格瑪推行中的角色 
五、項(xiàng)目選擇 (能根據(jù)公司策略選對(duì)項(xiàng)目/1H)
    1、項(xiàng)目選擇的思路和方法
    2、項(xiàng)目排序 
    3、項(xiàng)目計(jì)劃書 
六、人員選擇 (能根據(jù)公司策略選準(zhǔn)人員/0.5H)
 1、識(shí)別六西格瑪人員
    2、培訓(xùn)計(jì)劃 
    3、資源需求 
七、卓越管理 (了解推進(jìn)的方法,保證通過推進(jìn)過程控制取得成效/0.5H)
    1、卓越管理的方法  
    2、回顧時(shí)間周期 
    3、項(xiàng)目與財(cái)務(wù)底線的結(jié)合 
    4、溝通 
    5、獎(jiǎng)勵(lì) 
八、保持成果 (了解持續(xù)成功的途徑與方法/0.5H)
    1、流程控制
    2、文化變革 
    3、定期回顧系統(tǒng) 
    4、項(xiàng)目識(shí)別系統(tǒng) 
九、流程改善策略 (了解六西格瑪?shù)闹饕ぞ?3H)
    1、六西格瑪流程改善的總體方法論
    2、各階段的主要工具 
十、高爾夫球例/烤面包例 (案例詮釋六西格瑪方法論/1H)
    烤面包例    
十一、中國(guó)企業(yè)如何成功實(shí)施六西格瑪 (理解在中國(guó)企業(yè)的大背景下如何成功推行/2H)
    1、質(zhì)量管理發(fā)展史   
    2、六西格瑪在國(guó)外的實(shí)施與發(fā)展?fàn)顩r       
    3、六西格瑪在國(guó)內(nèi)的實(shí)施與發(fā)展?fàn)顩r       
    4、中國(guó)企業(yè)的管理特征分析及中美日企業(yè)比較       
    5、中國(guó)企業(yè)如何成功實(shí)施六西格瑪管理       
十二、某公司六西格瑪推行策劃實(shí)例 (學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)/2H)
十三、某公司六西格瑪項(xiàng)目實(shí)例 (學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)/1H)
    1、產(chǎn)能提高例   
    2、降低客戶不合理退貨例   

● 講師介紹：
    張馳:
    全國(guó)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)專家委員，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授，深圳質(zhì)量保證中心教授級(jí)品質(zhì)專家。主要研究方向?yàn)?SIGMA管理法及其在企業(yè)中的推行策略，我國(guó)最早研究六西格瑪管理的專家之一。在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長(zhǎng)期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國(guó)外企的品質(zhì)管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法，深得其妙。在外企先進(jìn)品質(zhì)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已出版品質(zhì)專著《六西格瑪黑帶叢書》等10余部。其中，《6SIGMA品質(zhì)管理》為我國(guó)第一部6SIGMA方面的專著，填補(bǔ)了我國(guó)在此方面研究的空白。培訓(xùn)、指導(dǎo)過的公司近500家，3000人以上。幫助香港雅剛電子、東菱集團(tuán)、正泰集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)深圳公司等多家公司實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目并取得5000萬(wàn)元以上的財(cái)務(wù)收益。 
已出版專著：
《現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)管理技術(shù)》 
《六西格瑪品質(zhì)管理》----------國(guó)內(nèi)首本六西格瑪專著
《六西格瑪實(shí)戰(zhàn)》        
《品管方法和品管圈應(yīng)用》
《六西格瑪黑帶叢書》（4本/上下卷）---國(guó)內(nèi)最早的兩套黑帶教材之一
《MINITAB---六西格瑪解決方案》（上下卷）-------國(guó)內(nèi)唯一的六西格瑪專用軟件”MINITAB”專著
《服務(wù)業(yè)六西格瑪》
《六西格瑪黑帶不可不知的450個(gè)問題》

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