培訓關(guān)鍵詞:系統(tǒng)思考培訓,全局思維培訓
系統(tǒng)思考-跳出癥狀看全局(陳思杰)課程介紹:
課程背景
在我們和企業(yè)接觸培訓的過程中,常常聽到這樣的說法:“老板說想安排個執(zhí)行力的培訓,覺得大家的工作態(tài)度不太積極”;或者“我們想找個客服的培訓,最近的客戶投訴比較多”;又或者“一開會部門之間就相互推諉,看來要再安排一次跨部門溝通的課”……
類似這樣的安排培訓的理由層出不窮;然而卻讓做企業(yè)培訓的我們有些無奈。絕大多數(shù)管理者,當看到企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題時,很可能想到的解決方案是——找一個針對這個問題的培訓。而簡短的培訓結(jié)束之后,為什么常常感受不到組織的改善和問題的解決呢?因為,很可能,這個問題的背后,還有其它問題在牽制著!
譬如,你有沒有想過——
為什么效率不高?——這與工作流程僵化有關(guān);
為什么工作流程僵化?——這與組織結(jié)構(gòu)設計不良有關(guān)。
為什么組織結(jié)構(gòu)設計不良?——組織沒有未來,成員們彼此信心度不夠,自然設計不出良好的組織結(jié)構(gòu);
為什么組織沒有未來?——因為從決策者到成員的系統(tǒng)(整理)思考的能力都很薄弱!
所以,事實上,你看到或察覺到的組織的問題,只是冰山上浮現(xiàn)的一角!
那么,冰山下面潛藏的是什么?
關(guān)于“系統(tǒng)思考”
系統(tǒng)思考是縱觀全局,看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動關(guān)系并主動地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。
對相同的現(xiàn)象,不同人有不同的見解和觀點,有人熟視無睹,有人卻看到了其中隱藏的商機和變化的規(guī)律。增長最快的時刻居安思危的最佳時機。你的職位上帶來最大收益的策略,終將最快地消耗你的資源。你越努力追求你想要的東西,就越有可能葬送獲取這種東西的機會。諸如此類的系統(tǒng)原則,代表一種更有效的思維和行為方式,由此你能夠觀察到你的行動是如何與其他領域的活動相互聯(lián)系的。
如何在紛繁復雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結(jié)構(gòu),從而引導我們做正確的決定,系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。
課程收益
‧提升個人全局思考能力
‧學會從整體看結(jié)構(gòu),解決問題的思路
‧打破團隊的局限思考
‧找出問題的切入點,突破困局
‧搜集各部門的不同觀點,并找尋雙贏的做法
課程大綱
第一部分 破冰:看見事件的冰山
‧互動:艱難的選擇
‧故事:真相有時在少數(shù)人這里
第二部分 認識系統(tǒng)思考
‧真實世界里的系統(tǒng)案例
‧線性思考 VS 系統(tǒng)思考
‧細節(jié)性復雜 VS 動態(tài)性復雜
‧區(qū)分“事件”、“趨勢”、“結(jié)構(gòu)”
‧問題背后的問題
第三部分 系統(tǒng)工具學習
‧環(huán)型思考、蝴蝶效應
‧結(jié)構(gòu)影響行為
‧系統(tǒng)環(huán)路的啟動和破解:牽一發(fā)則動全身
‧時間滯延:一分耕耘≠一分收獲
‧成長上限
第四部分 企業(yè)應用案例分享
講師介紹
陳思杰 老師
現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人
游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設計師
《團隊領導力沙盤》認證講師
“五項修煉企業(yè)高級教練班”認證講師
PDP認證講師
《五項修煉》零壓讀書會產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導師
長三角擬上市企業(yè)服務聯(lián)盟咨詢顧問
上海開放大學創(chuàng)業(yè)營導師
眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓管理中心、外灘商學院、匯人網(wǎng)商學院、新交海、丁盛云學堂等機構(gòu)合作講師
授課特點:
陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗,這為分析客戶所遇到的問題時提供強大的助力。
陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓經(jīng)驗,使課程從設計階段開始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動感人的風格使培訓課程在執(zhí)行中不僅達成預計的學習要點,更提高了學習的成效。
多年“五項修煉”的組織學習經(jīng)驗推動他將個人學習及組織學習推進到了一個新的理解層次,以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎為內(nèi)核,以學員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基,運用靈活的學習環(huán)節(jié)設計和引導,讓個人和團隊在課程中得到個人覺察和成長;遵循學員自發(fā)和自主的學習方式,靈活運用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動手段,讓學員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學習意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗式的學習形式,調(diào)動成人學習的主動性,從始至終將學習的知識點貫穿在良好設計的互動式教學中,讓學員變成培訓的主體,在潛移默化中指引學員步步學會理解和應用培訓的知識或技能。
擅長課程:
打造積極團隊的團隊、高效率職場溝通、跨部門溝通與協(xié)作、團隊領導力沙盤、《第五項修煉》讀書會、團隊愿景共識力、從愿景到行動的落地行走八部曲、專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技巧、沙漠掘金與團隊建設、模擬聯(lián)合國、口戈天下---跨部門溝通沙盤情景模擬課、
服務客戶:
中國電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠雄集團、采埃孚、匯豐銀行、國泰基金、中美大都會、胡潤百福、平安集團、理想集團、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團、上汽大通、通用汽車、通用泛亞、上汽集團、寶鋼集團、太平洋保險、平安保險、新華保險、泰康保險、上海海關(guān)、國藥控股、震旦集團、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團、中石化工程有限公司、綠地集團、寶龍集團、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會、佳奇財富、復星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機場集團、上海地鐵、東方航空、上海移動、格科微電子、華潤集團、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國國旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團、紅蜻蜓、中國五礦集團、海馬汽車、光大銀行…
部分學員反饋:
陳老師舉了很多很好的案例,給了我們靈感和啟發(fā)。用互動游戲的方式授課也讓我們非常投入。——鐘先生(某連鎖長租公寓公司)
陳老師把原本看起來很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出,案例豐富,很落地。
——張女士(某世界五百強外資企業(yè))
陳老師講課的邏輯非常清晰,表達清楚,而且能結(jié)合我們自己公司來做案例討論,我們收獲了很多。
——劉先生(某外資半導體公司)
課堂氣氛很活躍,互動多,老師上課生動有趣,還教給我們一些實用的工具。
——周女士(某美資橡膠公司)
陳老師的課很有趣,學員的參與度很高,案例很實用。
——郭先生(某跨國能源集團)
課程內(nèi)容主題明確,“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動,是下課之后還會繼續(xù)思考的。
——姚女士(某國資企業(yè))
陳老師對知識點理解深刻,與學員互動親切,在教學全程參與和介入程度極高,對學員掌握案例及知識點的關(guān)鍵時刻把握極其精準,對推動學員持續(xù)學習有非常豐富的教學經(jīng)驗。
——于女士(某大型上市企業(yè))
課綱下載
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