年度總結及來年工作計劃的制定與執(zhí)行

年度總結及來年工作計劃的制定與執(zhí)行(高海友)課程介紹：

課程背景:
    年度總結計劃（Annual summary and Planning），一般情況下是企業(yè)中層或者高層對本年度成績和問題的總結及對下年度計劃的描述。年度總結一方面是總結出過去一年的成績以及====被通過的年度計劃對企業(yè)全年的活動起到規(guī)劃和指導的作用，年度計劃一般分為以下幾個部分：上年度或上階段的各個領域的情況描述及分析、本年度的任務分配和計劃、各類資源配備、形式的分析預測、戰(zhàn)略戰(zhàn)術說明等。高海友老師精品課
    計劃意識是職業(yè)人士的必備意識，是其綜合能力的基本表現，企業(yè)發(fā)展壯大的過程也是企業(yè)計劃不斷升級的過程，企業(yè)一般會經歷無計劃階段；預算制階段；年度計劃制階段；長期計劃制階段；做好年度總結和計劃是企業(yè)人的職責。做好“計劃、實施、控制、總結”是企業(yè)精英的必須工作。

課程收益:
 ◇ 掌握年度工作總結的架構及重點
 ◇ 理解年度工作計劃的不同作用
 ◇ 明確年度工作計劃的框架結構
 ◇ 掌握年度工作計劃核心
 ◇ 了解如何讓年度計劃促進年度工作
 ◇ 闡明做好有價值計劃的要素

課程大綱

 ◆ 年度計劃的類型
☆明確了目的才會知道方向，不了解目的就有可能把年度計劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作。現在的網絡復制時代，做一份漂亮的年度計劃何其簡單，手機：18610597228微信/QQ: 605556860但是做一份達到自己目的的年度計劃是一件不容易的事情，是個體能力的綜合體現。
     √ 總結落筆型
 公司及領導意志的體現
 規(guī)范性、延續(xù)性
 重點：內容全面，表現形式好
 忌諱點：畫蛇添足
     √ 特殊目的型
 針對合作者 
 對外展示
 ……
     √ 創(chuàng)新突破型
 個人意見表達的重要渠道和途徑
 提出現狀問題
 創(chuàng)新解決方案
 收益預計
 資源投入
 風險防范
     √ 利益爭取型
 爭人員配置
 爭取更多預算
 爭取更多支持
     √ 意見表述型
 為結果解釋的渠道
 對現狀不滿及意見表達渠道

 ◆ 數據及資料準備
☆不同企業(yè)，不同模式所關注的基礎數據重點各不相同，按照各自特點，收集和準備相關數據。很多數據財務部門和統(tǒng)計部門管理軟件會自動生成，很多數據需要額外調查分析   （以營銷為例—具體根據學員情況做針對性調整）
     √ 總體銷售額(量)
     √ 區(qū)域銷售額
     √ 各產品銷售額
     √ 各產品區(qū)域銷售額
     √ 市場占有率
     √ 銷售增長率
     √ =========費用額(率)
     √ 市場鋪貨率
     √ 客戶平均訂單金額
     √ 訂單轉化率 
     √ 訂單轉化率
     √ 平均會員訂單量
     √ 品牌知名度(忠誠度等)
     √ 競品相關數據(=========政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)
     √ 消費者購買心理和行為特點數據調查統(tǒng)計
     √ 產品在市場上的發(fā)展趨勢
     √ ……

 ◆ 年度計劃架構
☆先列明年度計劃的架構，然后向架構中添加內容，在添加的過程中如發(fā)現有的內容無處表達，再調整一下架構。沒有架構和規(guī)劃的年度計劃很容易下筆千言離題萬里，最后連自己都不知道要表達些什么。
    工作說明及總結部分：
     √ 情況說明及總結（任務完成、工作思路、工作創(chuàng)新點、重大事項進展、功勞部門功勞人物、費用、產品、渠道、模式、競品、質量……等情況陳述）
     √ 上年度計劃主要內容執(zhí)行情況
     √ 相關情況說明
重點分析部分
     √ 內部管理運作的回顧及分析
     √ 戰(zhàn)略戰(zhàn)術問題分析
     √ 對宏觀經營環(huán)境的分析
     √ 對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析
     √ 對產品發(fā)展態(tài)勢的分析
     √ 對競爭對手的分析
     √ 對企業(yè)自身發(fā)展狀況的分析
     √ 系統(tǒng)的市場分析和市場定位
計劃部分
     √ 本年度任務分配
     √ 總體策略思路和目標的確定
     √ 具體策略和計劃
     √ 形式分析預測及對策
本年度戰(zhàn)略戰(zhàn)術、成本、資源配置部分
     √ 戰(zhàn)略戰(zhàn)術說明
     √ 策略（產品、渠道、價格、促銷……）
     √ 財務分析（成本、銷售、盈虧）
     √ 計劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控
     √ 資源配備：預算、人力、支持等。
     √ 建議部分

 ◆ 表現形式
☆必須重視表現形式，尤其是針對有目的的年度計劃，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個人，如果對計劃本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、還有很多錯別字、大段落大長句等想法，都會嚴重的影響計劃的審批通過。
形式和內容有時候是對立的，有時候是統(tǒng)一的。年度計劃無論是應用于哪里，都應該是非常大氣漂亮的表現形式，因為這本身代表著職業(yè)經理人的素質和形象，也代表著所服務企業(yè)的檔次和品味。常用的表現形式重點如下：
     √ 段落話，短句話：包括我們自己在內的大部分人面對不分段落了一整頁長句文字，常常是還沒有看就有些畏懼了。
     √ 表格化：能用表格表現的盡量使用表格
     √ 多圖形化：善于運用各種工具的圖形表述功能，同一數據可以用多個圖形表述，要照顧領導的可讀性和易讀性。
     √ 彩色化：不宜五顏六色，但重點要點應用加粗及顏色甲乙區(qū)別。
     √ 流程圖：多用流程圖將表述的流程展示一遍，做到圖文并茂。
     √ 數量化：要有一定厚度，因為很多情況下，數量代替質量，數量說明態(tài)度。
     √ 細節(jié)決定品質

 ◆ 如何讓你的《年度總結計劃書》一字千金高海友老師精品課程
☆年度計劃本身是一個載體，體現是人的思想境界，有真材實料的人會充分利用年度計劃展現自己，不但可以達到計劃本身所描述的要求，關鍵是可以讓企業(yè)高層對計劃書寫者本身的重視。好的計劃可以說服企業(yè)高層修正思路，使得計劃本身為企業(yè)的高速發(fā)展起到推進作用。
     √ 功夫在場外：研討、定思路、分析、難點解決……
     √ 讓計劃書能真正解決問題
     √ 清晰的策略思路和目標。
     √ 可行性分解
     √ 倒推性布置
     √ 責任到人的任務分配
     √ 明確的關鍵點、時間節(jié)點的控制
     √ 明確關鍵點成果的標準
     √ 明確對應的責任及責任追溯
     √ 風險預案—機動部隊保障
     √ 選擇性預熱和放風：共產黨的工作經驗
     √ 職業(yè)經理人的三部分工作：上、下、工作
     √ SWOT--優(yōu)勢、略勢、機遇、危險
     √ 波士頓矩陣、麥肯錫方法

 ◆ 如何讓年度總結計劃達到應有作用
☆把計劃的討論匯報過程變成思想統(tǒng)一的過程，讓計劃得到相關人員和部門在會上的統(tǒng)一通過并再度落實意見，方便計劃執(zhí)行過程中要錢、要人、要資源、要支持的順利進行。
     √ 充分討論關鍵要素-讓對應人員清晰明確
     √ 核心要素多次確認—預先統(tǒng)一思想
     √ 把會議變成計劃的推廣會而不是討論會
 

 ◆ 通過年度總結計劃看人高海友老師精品課程
     √ 不具有否定性，具肯定性
     √ 思維深度
     √ 細心度
     √ 邏輯性
     √ 表達能力

 ◆ 常見問題：高海友老師精品課程
     √ 文檔美觀性差
     √ 邏輯混亂
     √ 語言不通順
     √ 敘述多，數據少
     √ 表現形式單調不直觀
     √ 計劃目標無分解，不落地
     √ 流水賬，核心工作不清楚　
     √ 風險預案差，保障系統(tǒng)缺失
     √ 對自身問題認識不足
     √ 因循守舊，創(chuàng)新少

講師介紹:
高海友老師
★ 中國營銷實戰(zhàn)訓練導師
★ 共青團中央CCT大學生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃發(fā)起人
★ 清華大學、浙江大學等高校特聘講師
★ 北大縱橫、和君咨詢等機構名師團講師、咨詢師，課程研發(fā)專家
★ 大連中科醫(yī)療器械技術開發(fā)有限公司-營銷副總
★ 歷任武漢天地房地產有限公司-副總
★ 浙江海亮集團（中國500強企業(yè) ）分公司經理職務
★ 中國市場學會營銷專家委員會顧問
★ 國內多家學會、協會營銷專項顧問
簡介
中國營銷實戰(zhàn)訓練導師，人民大學EMBA, 共青團中央CCT大學生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃發(fā)起人，青年導師。中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家。20余年大型企業(yè)營銷實戰(zhàn)經驗。擔任30余家企業(yè)營銷顧問，10年企業(yè)高層職業(yè)經歷，6年世界500強企業(yè)實踐經歷。從事過建筑材料、房地產、有色金屬、醫(yī)療器械、IT網絡、教育及教育設備、保健品、公益等行業(yè)工作。
工作簡述：
歷任武漢天地房地產有限公司-副總、啟智天下教育科技有限公司-總裁、智慧天下科技公司-營銷總監(jiān)、正品科技（中國）有限公司（美資高科技軟件公司）-營銷總監(jiān)、美國瑞納國際有限公司中國區(qū)營銷顧問（化妝品）、大連中科醫(yī)療器械技術開發(fā)有限公司-營銷副總、浙江海亮集團（中國500強企業(yè) ）分公司經理職務。

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