中層經(jīng)理之溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)課綱

關(guān)鍵詞：中層干部
課程簡介：(李革增主講)
溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”？
在任何一個企業(yè)中溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70%的問題是由溝通協(xié)調(diào)不利導(dǎo)致的,溝通與協(xié)調(diào)能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。
本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國企業(yè)的特點與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問題。

● 課程收益：
深化對“管理溝通”的認(rèn)識、感悟人際關(guān)系的秘訣
深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧
掌握反饋、下達(dá)指令、批評與表揚(yáng)技巧的實用技巧
深入認(rèn)識不同的溝通風(fēng)格，提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力

● 授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練