口才訓(xùn)練培訓(xùn) |
面對(duì)面溝通 這7條紅線踩不得
面對(duì)面的交際固然效果很好,但如果你在一些細(xì)節(jié)上不夠注意,也有可能適得其反。 說(shuō)到如何接觸目標(biāo)客戶,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交際手段已然不勝枚舉,不對(duì)于任何一家企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),與客戶面對(duì)面...
溝通中千萬(wàn)別用這些肢體語(yǔ)言
溝通的過(guò)程中,談話是傳遞信息的主要方式,然而你的肢體語(yǔ)言也會(huì)傳遞出一部分訊息,而這些訊息不一定都是積極的。通過(guò)對(duì)一億多人的測(cè)試發(fā)現(xiàn),擁有高情商的高效能人士通常會(huì)控制自己的身體語(yǔ)言,避免在溝通時(shí)犯...
與客戶溝通時(shí),哪些是不該說(shuō)的?總結(jié)得真好..
銷(xiāo)售工作是一門(mén)技術(shù)含量很高的科學(xué),銷(xiāo)售工作是一門(mén)藝術(shù),銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)突出的人,他本人的綜合素質(zhì)也是比較高的。銷(xiāo)售人員在和客戶的溝通過(guò)程中,不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談...
李開(kāi)復(fù):其實(shí)你也能成為縱橫職場(chǎng)的人際交流..
良好的人際交流對(duì)一個(gè)人的工作和社會(huì)交往有著極為重要,以下提供幾點(diǎn)促進(jìn)人際交流的建議: 1、廣建高素質(zhì)的人際網(wǎng) 人際網(wǎng)就是與每個(gè)人發(fā)生聯(lián)系的人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。“書(shū)到用時(shí)方恨...
生產(chǎn)員工有效溝通的五種方法
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程中,最常聽(tīng)到的兩個(gè)字就是:溝通。部門(mén)間溝通、部門(mén)內(nèi)部溝通,與客戶的溝通,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,溝通完全是整個(gè)生產(chǎn)體系正常運(yùn)行的關(guān)鍵。具體來(lái)說(shuō),溝通有一個(gè)范圍,...
溝通激勵(lì),管理要做的是釋放員工能量
先給大家分享一個(gè)小故事: 1993年,正當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國(guó)蔓延的時(shí)候,哈里遜紡織公司因一場(chǎng)大火化為灰燼。3000名員工悲觀地回到家里,等待著董事長(zhǎng)宣布破產(chǎn)和失業(yè)風(fēng)暴的來(lái)臨。在漫長(zhǎng)而無(wú)望的...
說(shuō)與不說(shuō),你的溝通效率都可能為零
漫無(wú)邊際,嘮嘮叨叨,沉默不語(yǔ),溝通不暢,沒(méi)有反饋都讓我們的溝通效率迅速降為零,且不論效率,對(duì)我們彼此也是一種折磨,我們知道這些消磨掉了我們最美好的時(shí)光,可總在今天后悔昨天。人生一定要把時(shí)間浪費(fèi)在美...
八種不同類(lèi)型員工,如何正確批評(píng)溝通?
批評(píng)是餐飲管理者針對(duì)員工的錯(cuò)誤行為及不良現(xiàn)象經(jīng)常采取的一種教育、糾正的手段。但是不同的人面對(duì)批評(píng)所產(chǎn)生的反應(yīng)是不同的,不同的批評(píng)方式也會(huì)帶來(lái)不同的效果。 下面從性格方面來(lái)描述一下不同...
HR向西門(mén)子學(xué)習(xí) 看溝通渠道的多樣化
一個(gè)企業(yè)的文化是否能有效支持發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)中氛圍的正面影響,同樣,HR在企業(yè)中的工作能否得力,也不僅限于HR個(gè)人的努力,還在于他是否身體力行為企業(yè)建立了上下暢通的溝通渠道。 ...
這些溝通技巧,足足影響了500強(qiáng)大咖16..
你的觀點(diǎn)決定了你的價(jià)值,但表達(dá)觀點(diǎn)又可能帶來(lái)意見(jiàn)沖突。如果把溝通分為五個(gè)層次,在工作中停留在哪個(gè)層次比較好?5月5日,易開(kāi)租車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO譚奕先生在赤兔App圍繞“如何在職場(chǎng)上高效溝通”這一話...
績(jī)效管理:表格只是溝通的載體,功夫在詩(shī)外
績(jī)效考核表僅僅是溝通的工具,80%的工作都在考核表格之外,下面將詳細(xì)地闡述如何發(fā)掘表格背后的實(shí)質(zhì),與員工進(jìn)行針對(duì)工作改善的對(duì)話溝通,幫助經(jīng)理利用好考核表格,通過(guò)表格背后的分析探討幫助員工成長(zhǎng)。 ...
高效職場(chǎng)人生,巧用5項(xiàng)溝通工具
人類(lèi)是群居動(dòng)物,活在社會(huì)上,就需要無(wú)時(shí)無(wú)刻的與他人溝通,去配合他人,或是讓他人配合自己的工作。很多時(shí)候,個(gè)體的效率低,問(wèn)題不是出現(xiàn)在執(zhí)行力,而是往往選擇了錯(cuò)誤的溝通工具及溝通方式,導(dǎo)致反反復(fù)復(fù),...
這些溝通技巧,足足影響了我16年
你的觀點(diǎn)決定了你的價(jià)值,但表達(dá)觀點(diǎn)又可能帶來(lái)意見(jiàn)沖突。如果把溝通分為五個(gè)層次,在工作中停留在哪個(gè)層次比較好? 溝通人人都會(huì),但職場(chǎng)溝通需要技巧。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),溝通由淺入深可以分為五個(gè)層次...
HR必須做好“員工成長(zhǎng)溝通管理”!
1、入司前溝通: (1)溝通目的:重點(diǎn)對(duì)企業(yè)基本情況、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、所競(jìng)聘崗位工作性質(zhì)、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、加盟公司后可能遇到的工作困難等情況進(jìn)行客觀如實(shí)介紹,達(dá)...
10種深入心靈的溝通方式
一、傾聽(tīng),不要打斷 Listen without Interrupting 靜靜的聆聽(tīng),是對(duì)他人的尊重,也是內(nèi)心謙虛的表現(xiàn)。你若愛(ài)他,就多聆聽(tīng)!“心傲是滅亡的前導(dǎo),心謙...
職業(yè)經(jīng)理人提高EQ三步曲
1995年,美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢隽恕扒樯獭?EQ)的概念,他甚至認(rèn)為,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更為重要的是情感因素!扒樯獭贝笾驴梢愿爬椋呵榫w控制力;自我認(rèn)識(shí)能力...
從墨子用人看企業(yè)溝通管理
溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被人們忽視。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功的企業(yè),最終導(dǎo)致大家也都不能在這里工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效...