MOT培訓課程推薦
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課程名稱：關鍵時刻（MOT）——客戶服務意識與技巧(曾文)
課程名稱：關鍵時刻(MOT)(黃熙華)
課程對象：希望能為客戶創(chuàng)造價值的人，包括 ：為企業(yè)（公司）內部的價值鏈提供服務的人；直接面對客戶的人（銷售人員 Sales，服務人員 Services，幫助熱線 Help-desk）；企業(yè)（公司）的行政人員和產品部門
課綱下載：《關鍵時刻(MOT)》.doc
2010年5月28-29日 深圳鴻波酒店
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