據(jù)分析與解決方案
● 掌握用工成本的數(shù)據(jù)分析與人均效能的提升方法
● 掌握績效管理的數(shù)據(jù)分析以及提升績效達成的解決方案
● 掌握培訓發(fā)展的數(shù)據(jù)分析以及提升培訓效果的解決方案
● 掌握關鍵人才的數(shù)據(jù)分析與關鍵人才培養(yǎng)與保留的解決方案
課程大綱:
第一講:人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性
一、人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性
1. 人才供應鏈質(zhì)量的分析
2. 人力資源的投入產(chǎn)出比ROI
二、人力資源數(shù)據(jù)分析的指標項
1. 組織人才配置率的相關指標
2. 人才培養(yǎng)達成率的相關指標
3. 薪酬績效激勵匹配度的相關指標
4. 企業(yè)文化認知度的相關指標
三、HR應具備的基本財務知識
1. 看懂三大財務報表
2. 財務常用術語與人力資源
案例分享:與財務術語相關的人力資源的數(shù)據(jù)與指標
第二講:人員配置規(guī)劃-數(shù)據(jù)分析與解決方案
一、人力資源配置規(guī)劃的關鍵數(shù)據(jù)指標
1. 人頭數(shù)預算VS人頭數(shù)實際
2. 招聘完成率/招聘費用/招聘周期
3. 招聘到崗率/試用期離職率
分享:相關指標的公式與數(shù)據(jù)來源
二、人頭編制的數(shù)據(jù)分析
1. 一線員工總數(shù)
1)工時與勞動定額
2)系數(shù)-加班工時/生產(chǎn)效率/休假天數(shù)/離職率
工具:一線員工總數(shù)的計算公式
案例討論:A公司需要多少一線員工?
2. 員工總數(shù)的數(shù)據(jù)分析
1)人均效能與員工總數(shù)
2)人事費用率與員工總數(shù)
3)管理類員工的比例
3. 各序列員工人數(shù)的分析
1)業(yè)務的復雜程度分析
2)與一線人員的配比
案例討論:公司需要多少員工?什么質(zhì)量/數(shù)量/結構的員工?
工具:人員配置規(guī)劃表
三、招聘KPI的數(shù)據(jù)分析與解決方案
1. 內(nèi)部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析
1)內(nèi)部招聘
2)內(nèi)部推薦
3)社交網(wǎng)站
4)招聘網(wǎng)站
5)獵頭
2. 各招聘渠道的特性分析與選擇
1)各大招聘網(wǎng)站(智聯(lián)/51job/獵聘/Boss/58同城/趕集/拉鉤)
2)適用于新型行業(yè)(物聯(lián)網(wǎng))等行業(yè)的招聘APP
3)適合高級人才招聘的新渠道探索
現(xiàn)場討論:這些職位適合用什么渠道進行招聘?
3. 招聘效率分析
1)招聘時間分析
2)簡歷數(shù)/錄用比例分析
案例討論:哪個渠道的招聘性價比最高?
最佳實踐分享:沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級
第三講:用工成本-數(shù)據(jù)分析與人均效能提升
一、用工成本的關鍵數(shù)據(jù)指標
1. 用工成本VS預算
2. 小時工資率
3. 人均效能
4. 人事費用率%
討論:小時工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎?
二、用工成本數(shù)據(jù)分析與解決方案
1. 人工成本模型分析
1)獲取成本-招聘錄用費用
2)離職成本-離職補償金等
3)保障成本-勞動保護與勞動訴訟等
4)開發(fā)成本-教育培養(yǎng)等
5)使用成本-薪資總額
最佳實踐分享:用工成本的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)了什么問題?
2. 薪資總額組成與比例分析
1)薪資總額各組成比例
2)小時工資率與加班小時數(shù)關聯(lián)分析
3)人均薪資環(huán)比分析
工具:薪資總額預算表
3. 人工成本與損益平衡點
4. 年度漲薪的因素與模擬計算
現(xiàn)場模擬:制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本
三、人工成本優(yōu)化與人均效能提升
1. 優(yōu)化用工總數(shù)的方案
2. 優(yōu)化薪酬總額的方案
3. 靈活用工的方案
頭腦風暴:分析人工成本優(yōu)化的機會點以及人工成本優(yōu)化的方案
案例分享:從數(shù)據(jù)分析到人工成本控制解決方案
4. 人均效能提升
1)工作流程分析
2)有效工作時間/無效工作時間-紅綠時間分析
工具:紅綠時間分析表
現(xiàn)場共創(chuàng):減少無效工作時間行動方案,提升工作效率行動方案
四、人工成本的管控是投資的藝術
1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額
2. 人工成本管控是比例的管控
案例分析:A公司的人工成本與B公司的人工成本,哪個高?
第四講 績效考核與培訓-數(shù)據(jù)分析與解決方案
一、績效考核的關鍵數(shù)據(jù)指標
1. 績效考核完成率%
2. 績效目標達成率%-部門目標達成%/個人目標達成率
3. 績效差距原因分析/PIP完成率
二、績效差距原因分析
1. 績效模型-GAPS
2. 組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析
3. 績效的激勵性
工具:繪制員工能力差距雷達圖
三、績效改進的解決方案
1. 績效考評結果的校準會
2. 績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子
3. 員工能力的提升
四、培訓的關鍵數(shù)據(jù)指標
1. 培訓小時數(shù)/線上培訓小時數(shù)
2. 培訓費用VS培訓預算
3. 外部培訓參與率%
4. 培訓效果評估
五、提升培訓效果的解決方案
1. 培訓需求與績效KPI達成
2. 提升培訓參與率的方法與實踐
3. 組織培訓文化的建立與實踐
4. 培訓效果的顯性分析
經(jīng)驗分享:培訓效果的顯性分析
第五講:人才發(fā)展與組織文化-數(shù)據(jù)分析與解決方案
一、關鍵人才發(fā)展的數(shù)據(jù)指標
1. A類人才的占比-各部門人才質(zhì)量的數(shù)據(jù)
2. 關鍵人才IDP的完成率
3. 繼任者任用晉升比例
二、降低關鍵人才離職率
1. 關鍵人才發(fā)展行動計劃完成率
2. 關鍵人才離職率
3. 關鍵人才離職分析
1)離職原因分析
2)離職人員結構分析-年齡/司齡/男女比例分析
三、關鍵人才發(fā)展與保留
1)關鍵人才的梯隊建設
2)關鍵人才的薪酬激勵
3)關鍵人才的認可
最佳實踐分享:從精準離職分析到人才保留行動計劃
四、提升組織氛圍
1. 組織氛圍與績效
2. Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動改進
3. 焦點討論小組
最佳實踐分享:從四個維度提升員工滿意度
工具:HR的數(shù)據(jù)Excel分析
最佳實踐:一份優(yōu)秀的HR報告樣本PPT(含HR數(shù)據(jù)分析圖表)
講師介紹:
王建華老師:
教育及資格認證
◇ 中英雙語授課
◇ AACTP認證國際注冊培訓師
◇ 24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
◇ 華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
◇ 華中科技大學,湖北大學,華中農(nóng)業(yè)大學特邀講師
講師經(jīng)歷及專長:
◇ 曾任:施耐德電氣(世界500強) | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān) ;
◇ 曾任:法國英瑞杰汽車系統(tǒng)(外資) | 中國區(qū)人力資源總監(jiān);
◇ 曾任:標致雪鐵龍(世界500強) | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)。
◇ 王老師一直專注于人力資源管理領域,擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備了扎實的實踐操作技能,曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型知名企業(yè),一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案,同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年,在 200人中進行人才甄選,為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員,得到總部高層的充分認可。
◇ 曾服務于湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、東方時代廣告藝術公司、華中科技大學等數(shù)家知名企業(yè)高等院校,曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵,業(yè)績提升的課程培訓,課后好評如潮,持續(xù)返聘6期。至今授課學員高達4000余人,課程好評率高達95%以上。
◇ 任職施耐德電氣有限公司期間,負責西部工廠核心崗位技術能力發(fā)展,促使技能目標達成率達93%;曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目,使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%,并獲公司“領導西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目,促使員工滿意度提升5%;中國區(qū)中層管理人員領導力發(fā)展項目中,降低公司外聘比例13%,獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領導獎”。
◇ 任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間,負責人力資源團隊的招聘與培養(yǎng),發(fā)展人力資源管理團隊共20余人;曾先后主導企業(yè)人才招聘與甄選,其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員,技術中心技術人員90余人,在職期間員工流失率保持在5%,低于行業(yè)10%-15%的水平。
◇ 曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部,先后主導負責集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布,同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。
培訓客戶及培訓風格:
◇ 王老師服務過的客戶有:長沙銀行、湖南郵儲銀行、攀枝花郵政、東風本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來水公司、蘇州吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、南京蘇交科集團股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、中合元創(chuàng)建筑設計、泰康人壽、中科巖土工程技術、佛吉亞、華夏幸福、武漢創(chuàng)投、華中科技大學、湖北大學、華中農(nóng)業(yè)大學、天工集團有限公司、中盛置業(yè)、柳州市百貨、三門江林場、安徽啟智物業(yè)……
◇ 王老師擅長的領域有:人才梯隊建設,人才盤點,HRBP,人才招募與測評(勝任力模型的建立),績效輔導與反饋,激勵技巧等。其幽默詼諧的授課風格,專業(yè)度極高的課程內(nèi)容;富有激情與現(xiàn)場控制力,豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧,讓學員在學中練,練中思,充分激發(fā)學員的學習動機,知識與經(jīng)驗毫無保留地傳遞。